Sutherland
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Sutherland aide les organisations à moderniser leur fonctionnement et leur manière de servir leurs clients grâce à la transformation numérique et à l’externalisation des processus métier. Son activité associe intelligence artificielle, automatisation, ingénierie cloud, expérience client numérique et solutions technologiques d’entreprise, avec des applications dans des secteurs tels que la santé, l’assurance, le voyage, la banque et les télécommunications. Ses équipes s’attachent à améliorer les processus métier essentiels, à créer des interactions plus réactives avec les clients et à aider les entreprises à s’adapter grâce à des opérations fondées sur la technologie. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, Sutherland propose différents parcours professionnels liés aux services numériques, à l’expérience client, à la mise en œuvre de solutions technologiques et à l’automatisation intelligente.

Ingénieur senior bases de données cloud – PostgreSQL et AWS RDS

Ingénieur senior bases de données cloud responsable des environnements PostgreSQL et AWS RDS qui prennent en charge les services technologiques mondiaux hébergés pour les clients de Sutherland. Le poste couvre les déploiements, la surveillance, les sauvegardes, l’optimisation des performances et les opérations continues en production.

Description

  • Déployer, exploiter et maintenir les bases de données mondiales hébergées pour les clients de NICE
  • Résoudre les problèmes des clients nécessitant un accès direct à l’infrastructure des bases de données
  • Administrer la console AWS
  • Déployer des bases de données et des services RDS pour de nouveaux environnements
  • Vérifier l’intégrité et la disponibilité des bases de données AWS RDS avec CloudWatch et Performance Insights
  • Lire et analyser les journaux des bases de données et des erreurs
  • Configurer, surveiller et ajuster précisément les seuils d’alerte
  • Effectuer des actions sur les instances RDS et comparer les configurations au code Terraform
  • Exporter et importer des données PostgreSQL et effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration SQL Server
  • Installer et déployer des bases de données, en configurant les sauvegardes, les tâches de maintenance et les fonctionnalités qui prennent en charge la capacité, les performances et les fonctionnalités du produit
  • Administrer les bases de données dans toutes les versions actuellement prises en charge
  • Restaurer les données, installer ou supprimer des correctifs et des service packs, et effectuer des mises à niveau ou des rétrogradations d’édition
  • Résoudre les problèmes de verrouillage et de corruption en mettant en œuvre des solutions avec un temps d’arrêt minimal
  • Gérer les tâches opérationnelles telles que les sauvegardes de bases de données, les contrôles d’intégrité des serveurs d’applications et le redémarrage des services
  • Identifier et résoudre les échecs de traitements par lots, les problèmes réseau, les erreurs de flux de données clients et autres problèmes opérationnels
  • Surveiller les performances des serveurs, la mémoire, le processeur, les systèmes de fichiers, les bases de données, les traitements par lots et les processus de sauvegarde et de restauration
  • Préparer, examiner, tester et exécuter des scripts d’administration de bases de données en T-SQL et PowerShell
  • Étudier les problèmes de performances et mettre en œuvre des solutions d’optimisation
  • Créer et enrichir la documentation, partager les connaissances et accompagner les membres de l’équipe mondiale
  • Utiliser des outils de surveillance des bases de données et de l’infrastructure
  • Fournir un support d’infrastructure SaaS de production 24 h/24 et 7 j/7, y compris des astreintes et une couverture en dehors des heures ouvrées ou le week-end
  • Rendre compte au responsable des opérations d’infrastructure cloud et collaborer avec l’équipe Bases de données pour gérer les bases de données AWS Cloud

Exigences

  • De six à dix ans d’expérience en tant qu’administrateur de bases de données gérant plusieurs moteurs de bases de données
  • Au moins six ans d’expérience pertinente en administration de bases de données
  • Une expérience pratique de plusieurs versions de PostgreSQL est requise
  • Une expérience de Microsoft SQL, Aurora ou MySQL constitue un atout
  • Expérience pratique d’AWS Cloud et d’AWS RDS
  • Compétences de base en programmation avec PowerShell, Python et Terraform
  • Connaissance des sauvegardes AWS automatisées, des calendriers historiques de sauvegarde et des snapshots ad hoc
  • Connaissance des processus ITIL, notamment des incidents, des demandes de service et de la gestion des changements
  • Volonté d’apprendre les technologies de bases de données et d’infrastructure de sauvegarde, notamment le stockage, les systèmes de sauvegarde, les systèmes d’exploitation, les outils d’automatisation, les solutions cloud et d’autres technologies de bases de données
  • Capacité à établir et à maintenir des relations de travail collaboratives dans un environnement mondial, diversifié et multiculturel
  • Diplôme de licence ou de master en informatique ou en technologies de l’information
  • Capacité à fournir un support d’infrastructure SaaS de production 24 h/24 et 7 j/7, y compris des astreintes et une couverture en dehors des heures ouvrées ou le week-end
  • Capacité à travailler à distance depuis la Colombie

Avantages

  • Le travail à distance est possible
  • Ce poste propose une organisation de travail à distance en Colombie

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