Sutherland
Sutherland
Sutherland hjälper organisationer att modernisera hur de arbetar och betjänar sina kunder genom digital omvandling och outsourcing av affärsprocesser. Företagets arbete kombinerar artificiell intelligens, automatisering, molnteknik, digitala kundupplevelser och tekniska lösningar för företag, med tillämpningar inom bland annat hälso- och sjukvård, försäkring, resor, bank och telekommunikation. Företagets team fokuserar på att förbättra kritiska affärsprocesser, skapa mer responsiva kundinteraktioner och hjälpa kunder att anpassa sig genom teknikdriven verksamhet. För arbetssökande erbjuder Sutherland en rad karriärvägar inom digitala tjänster, kundupplevelse, teknisk leverans och intelligent automatisering.

Senior moln-DBA-ingenjör – PostgreSQL och AWS RDS

Senior moln-DBA med ansvar för PostgreSQL- och AWS RDS-miljöer som stöder globalt kundhostade tekniktjänster hos Sutherland. Rollen omfattar driftsättning, övervakning, säkerhetskopiering, prestandajustering och kontinuerlig produktionsdrift.

Beskrivning

  • Driftsätta, drifta och underhålla NICE:s globalt kundhostade databaser
  • Lösa kundärenden som kräver direkt åtkomst till databasinfrastruktur
  • Administrera AWS-konsolen
  • Driftsätta databaser och RDS-tjänster för nya miljöer
  • Kontrollera hälsa och tillgänglighet för AWS RDS-databaser med CloudWatch och Performance Insights
  • Läsa och analysera databas- och felloggar
  • Konfigurera, övervaka och finjustera larmtrösklar
  • Utföra åtgärder på RDS-instanser och jämföra konfigurationer med Terraform-kod
  • Exportera och importera PostgreSQL-data samt utföra säkerhetskopiering och återställning i SQL Server
  • Installera och driftsätta databaser samt konfigurera säkerhetskopior, underhållsjobb och funktioner som stöder kapacitet, prestanda och produktfunktionalitet
  • Administrera databaser i alla versioner som för närvarande stöds
  • Återställa data, installera eller ta bort patchpaket och servicepaket samt uppgradera eller nedgradera utgåvor
  • Felsöka låsningar och korruptionsproblem och genomföra lösningar med minimal driftstoppstid
  • Hantera operativa uppgifter som databassäkerhetskopiering, hälsokontroller av applikationsservrar och omstart av tjänster
  • Identifiera och lösa batchfel, nätverksproblem, fel i klientdataflöden och andra operativa problem
  • Övervaka serverprestanda, minne, CPU, filsystem, databaser, batchjobb samt säkerhetskopierings- och återställningsprocesser
  • Förbereda, granska, testa och köra T-SQL- och PowerShell-skript för datab administration
  • Utreda prestandaproblem och genomföra lösningar för prestandajustering
  • Skapa och utöka dokumentation, dela kunskap och stödja globala teammedlemmar
  • Använda verktyg för övervakning av databaser och infrastruktur
  • Tillhandahålla 24/7-produktionsstöd för SaaS-infrastruktur, inklusive beredskap och arbete utanför ordinarie arbetstid eller på helger
  • Rapportera till Manager, Infrastructure Cloud Operations, och samarbeta med Database Team för att hantera AWS Cloud-databaser

Krav

  • Sex till tio års erfarenhet som DBA med ansvar för flera databasmotorer
  • Minst sex års relevant erfarenhet av databasadministration
  • Praktisk erfarenhet av flera PostgreSQL-versioner krävs
  • Erfarenhet av Microsoft SQL, Aurora eller MySQL är meriterande
  • Praktisk erfarenhet av AWS Cloud och AWS RDS
  • Grundläggande programmeringskunskaper i PowerShell, Python och Terraform
  • Förståelse för automatiserade AWS-säkerhetskopior, historiska säkerhetskopieringsscheman och ad hoc-ögonblicksbilder
  • Förståelse för ITIL-processer, inklusive incidenter, tjänsteförfrågningar och förändringshantering
  • Vilja att lära sig tekniker för databas- och säkerhetskopieringsinfrastruktur, inklusive lagring, säkerhetskopieringssystem, operativsystem, automationsverktyg, molnlösningar och annan databasteknik
  • Förmåga att bygga och upprätthålla samarbeten i en global, mångfaldig och mångkulturell miljö
  • Kandidat- eller masterexamen i datavetenskap eller informationsteknik
  • Förmåga att tillhandahålla 24/7-produktionsstöd för SaaS-infrastruktur, inklusive beredskap och arbete utanför ordinarie arbetstid eller på helger
  • Möjlighet att arbeta på distans i Colombia

Förmåner

  • Distansarbete är möjligt
  • Tjänsten erbjuder möjlighet till distansarbete i Colombia

Relaterade jobb

Terumo Medical Corporation

Territoriechef, interventionella system — Philadelphia

Terumo Medical Corporation

Leda försäljningen av Terumo Interventional Systems produkter till sjukhus och öppenvårdsmottagningar i Philadelphiaområdet. Utveckla kundkonton, stödja ingrepp, utbilda vårdpersonal och nå försäljningsmålen för distriktet.

Öppna