Sutherland
Sutherland
Sutherland, dijital dönüşüm ve iş süreçleri dış kaynak kullanımı yoluyla kuruluşların faaliyetlerini yürütme ve müşterilerine hizmet sunma biçimlerini modernleştirmelerine yardımcı olur. Şirketin çalışmaları; sağlık hizmetleri, sigortacılık, seyahat, bankacılık ve telekomünikasyon dâhil olmak üzere çeşitli sektörlerde yapay zekâ, otomasyon, bulut mühendisliği, dijital müşteri deneyimi ve kurumsal teknoloji çözümlerini bir araya getirir. Ekipleri, kritik iş süreçlerini iyileştirmeye, daha hızlı yanıt veren müşteri etkileşimleri oluşturmaya ve teknoloji destekli operasyonlar aracılığıyla müşterilerinin değişime uyum sağlamasına odaklanır. İş arayanlar için Sutherland; dijital hizmetler, müşteri deneyimi, teknoloji sunumu ve akıllı otomasyonla bağlantılı çeşitli kariyer yolları sunar.

Kıdemli Bulut DBA Mühendisi – PostgreSQL ve AWS RDS

Sutherland bünyesinde küresel müşteriye barındırılan teknoloji hizmetlerini destekleyen PostgreSQL ve AWS RDS ortamlarından sorumlu Kıdemli Bulut DBA. Rol; dağıtımları, izlemeyi, yedeklemeleri, performans ayarlarını ve sürekli üretim operasyonlarını kapsar.

Açıklama

  • NICE’ın küresel müşteriye barındırılan veritabanlarını dağıtmak, işletmek ve sürdürmek
  • Veritabanı altyapısına doğrudan erişim gerektiren müşteri sorunlarını çözmek
  • AWS konsolunu yönetmek
  • Yeni ortamlar için veritabanlarını ve RDS hizmetlerini dağıtmak
  • CloudWatch ve Performance Insights ile AWS RDS veritabanı sağlığını ve kullanılabilirliğini kontrol etmek
  • Veritabanı ve hata günlüklerini okumak ve analiz etmek
  • Uyarı eşiklerini yapılandırmak, izlemek ve ince ayarını yapmak
  • RDS bulut sunucusu işlemlerini gerçekleştirmek ve yapılandırmaları Terraform koduyla karşılaştırmak
  • PostgreSQL verilerini dışa ve içe aktarmak, SQL Server yedekleme ve geri yükleme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Kapasiteyi, performansı ve ürün işlevselliğini destekleyen yedeklemeleri, bakım işlerini ve özellikleri yapılandırarak veritabanlarını kurmak ve dağıtmak
  • Veritabanlarını hâlihazırda desteklenen sürümler genelinde yönetmek
  • Verileri geri yüklemek, yama setlerini ve hizmet paketlerini yüklemek veya kaldırmak, sürüm yükseltme ya da düşürme işlemleri gerçekleştirmek
  • Kilitlenme ve bozulma sorunlarını gidermek, minimum kesintiyle çözümler uygulamak
  • Veritabanı yedeklemeleri, uygulama sunucusu sağlık kontrolleri ve hizmetlerin yeniden başlatılması gibi operasyonel görevleri yürütmek
  • Toplu iş hatalarını, ağ sorunlarını, istemci veri akışı hatalarını ve diğer operasyonel problemleri belirlemek ve çözmek
  • Sunucu performansını, belleği, CPU’yu, dosya sistemlerini, veritabanlarını, toplu işleri ve yedekleme ile geri yükleme süreçlerini izlemek
  • T-SQL ve PowerShell veritabanı yönetimi betiklerini hazırlamak, incelemek, test etmek ve çalıştırmak
  • Performans sorunlarını araştırmak ve ayar çözümleri uygulamak
  • Belgeler oluşturmak ve geliştirmek, bilgi paylaşmak ve küresel ekip üyelerine destek olmak
  • Veritabanı ve altyapı izleme araçlarını kullanmak
  • Nöbet ve mesai dışı veya hafta sonu kapsamı dahil olmak üzere 7/24 üretim SaaS altyapı desteği sağlamak
  • Altyapı Bulut Operasyonları Yöneticisine raporlamak ve AWS Cloud veritabanlarını yönetmek için Veritabanı Ekibiyle iş birliği yapmak

Gereksinimler

  • Birden fazla veritabanı motorunu yöneten DBA olarak altı ila on yıl deneyim
  • En az altı yıl ilgili veritabanı yönetimi deneyimi
  • Birden fazla PostgreSQL sürümüyle uygulamalı deneyim şarttır
  • Microsoft SQL, Aurora veya MySQL deneyimi tercih sebebidir
  • AWS Cloud ve AWS RDS ile uygulamalı deneyim
  • PowerShell, Python ve Terraform konusunda temel kodlama becerisi
  • Otomatik AWS yedeklemeleri, geçmiş yedekleme zamanlamaları ve anlık yedekler hakkında bilgi
  • Olaylar, hizmet talepleri ve değişiklik yönetimi dahil ITIL süreçlerini anlama
  • Depolama, yedekleme sistemleri, işletim sistemleri, otomasyon araçları, bulut çözümleri ve diğer veritabanı teknolojileri dahil veritabanı ve yedekleme altyapısı teknolojilerini öğrenmeye istekli olma
  • Küresel, farklı ve çok kültürlü bir ortamda iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri kurma ve sürdürme becerisi
  • Bilgisayar Bilimleri veya Bilgi Teknolojileri alanında lisans ya da yüksek lisans derecesi
  • Nöbet ve mesai dışı veya hafta sonu kapsamı dahil olmak üzere 7/24 üretim SaaS altyapı desteği sağlama becerisi
  • Kolombiya’da uzaktan çalışabilme

Yan Haklar

  • Uzaktan çalışma imkânı sunulur
  • Bu pozisyon Kolombiya’da uzaktan çalışma düzeni sunar

İlgili İş İlanları

Sikla GmbH

Müşteri ve Satış Destek Uzmanı

Sikla GmbH
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Milton Keynes’te Sikla UK’nin teknik modüler destek sistemleri işini destekleyerek teklif aşamasından teslimata kadar müşteri ve satış taleplerini yönetin. Müşteriler ve şirket içi ekiplerle siparişleri, belgeleri, lojistiği ve ERP yönetimini koordine edin.

Aç
Newstel Worldwide

Yarı Zamanlı Danca Konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Portekiz, Uzaktan)

Newstel Worldwide
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Newstel’in çok dilli BPO müşterilerine Danca uzaktan destek sunarak hizmet ve kalite hedeflerini karşılayın. Portekiz’den yürütülen bu yarı zamanlı görevde e-posta, sohbet ve telefon taleplerini yanıtlayın.

Aç
Thermo Fisher Scientific

Kıdemli Clarity PPM Sistem Geliştiricisi

Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific’in Clarity PPM platformunun geliştirme ve desteğine liderlik edin; entegrasyonları, yükseltmeleri ve üretim sürümlerini yönetin. İleri düzey sorun giderme, teknik yönetişim, mentorluk ve SOX uyumlu operasyonlar sağlayın.

Aç
Chargeflow

Müşteri Odaklı Uygulama Mühendisi

Chargeflow
51 – 200 Çalışanlar
E-ticaretFintek

Chargeflow’un yapay zekâ destekli ters ibraz ve dolandırıcılık platformu için API entegrasyonlarına ve kurumsal müşteri onboarding süreçlerine liderlik edin. Sözleşme imzasından canlıya geçişe kadar müşteri uygulamalarını, Modi’in’de hibrit çalışma düzeninde yönetin.

Aç