The University of Vermont Health Network
The University of Vermont Health Network
The University of Vermont Health Network est une organisation régionale de soins de santé et d’enseignement qui regroupe des hôpitaux, des centres médicaux et des prestataires de soins au service des communautés du Vermont et de l’État de New York. Son réseau associe les soins de proximité à la médecine universitaire afin de favoriser l’accès à des traitements avancés, à des services coordonnés et à une prise en charge bienveillante des patients. Les organisations membres, dont The University of Vermont Medical Center, collaborent pour renforcer l’offre de soins et améliorer les résultats dans toute la région.

Coordinateur·rice multilingue de santé communautaire – Hybride, South Burlington

Mettre en relation les communautés multilingues avec les services de santé d’UVM Health au Vermont et dans le nord de l’État de New York. Fournir un soutien en matière de sensibilisation, d’orientation dans les soins, de défense des droits et de planification de la santé communautaire.

Description

  • Établir des relations de confiance avec les personnes, les familles et les communautés multilingues
  • Guider les personnes dans les systèmes de soins de santé et de services sociaux de la zone desservie par UVM Health
  • Fournir des actions de sensibilisation, d’éducation, de défense des droits, de mise en relation avec des ressources et de suivi adaptées aux réalités culturelles et linguistiques
  • Aider à surmonter les obstacles non cliniques aux soins, notamment linguistiques, financiers, liés au transport et numériques
  • Coprésider le Conseil consultatif multilingue des patients et des familles
  • Intégrer les perspectives des patients et des familles multilingues à l’amélioration des services, à la planification de la santé communautaire et aux décisions organisationnelles
  • Servir d’intermédiaire entre les communautés, les équipes d’UVM Health et les organisations communautaires
  • Organiser des mises en relation personnalisées avec les ressources de santé et de services sociaux
  • Mettre les patients et les familles en relation avec des interprètes qualifiés et des documents traduits
  • Communiquer directement dans les langues dans lesquelles la personne employée a démontré sa maîtrise pour les activités courantes de sensibilisation, d’éducation et d’orientation
  • Suivre les besoins communautaires récurrents et les obstacles à l’accès
  • Transmettre les retours de la communauté aux équipes concernées
  • Soutenir les priorités de l’Évaluation des besoins de santé communautaire et du Plan d’amélioration de la santé communautaire qui concernent les communautés multilingues
  • Rendre compte au Responsable de l’amélioration de la santé communautaire tout en soutenant les priorités d’UVM Health en matière d’amélioration de la santé communautaire et d’équité en santé

Exigences

  • De préférence, diplôme d’études collégiales ou formation complémentaire en santé communautaire, santé publique, services à la personne, services sociaux, éducation ou domaine connexe
  • Une expérience pertinente, vécue, communautaire ou professionnelle, peut remplacer la formation formelle souhaitée
  • De préférence, certification d’agent·e de santé communautaire ou achèvement d’un programme reconnu de formation d’agent·e de santé communautaire
  • De préférence, formation en équité en santé, humilité culturelle, entretien motivationnel, littératie en santé, accès linguistique, pratiques tenant compte des traumatismes ou orientation dans les soins
  • Expérience obligatoire auprès de personnes et de communautés multilingues, immigrées, réfugiées ou culturellement diverses
  • De préférence, expérience en sensibilisation communautaire, éducation à la santé, défense des droits, orientation, accès aux soins, services à la personne, santé publique ou domaine connexe
  • De préférence, expérience dans l’établissement de relations de confiance avec les membres de la communauté et les organisations communautaires
  • De préférence, expérience à aider les personnes à accéder aux soins de santé, aux services sociaux, aux prestations publiques ou à d’autres ressources communautaires
  • Une expérience vécue ou un lien démontré avec une ou plusieurs communautés desservies est fortement souhaité
  • De préférence, expérience de collaboration avec des équipes de soins, des interprètes, des organisations communautaires ou des organismes publics
  • La maîtrise de l’anglais et d’au moins une autre langue couramment parlée par les communautés desservies est fortement souhaitée
  • Une présence sur site est requise dans les établissements d’UVM Health du nord de l’État de New York et du Vermont

Avantages

  • Organisation hybride avec possibilité de télétravail à certains moments
  • Si la personne n’est pas certifiée au moment de l’embauche, l’achèvement d’un programme de formation ou de certification d’agent·e de santé communautaire peut être requis dans un délai défini

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