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TEKsystems est une entreprise mondiale de conseil en technologie et de solutions de gestion des effectifs qui accompagne les organisations de grande taille. Ses activités couvrent le cloud, les données et l’intelligence artificielle, l’automatisation, le développement d’applications, la transformation Agile et DevOps, les opérations technologiques et l’expérience numérique. L’entreprise propose également des services d’acquisition de talents, de recrutement et des services gérés, en accompagnant les équipes technologiques et les programmes de gestion des effectifs à grande échelle dans des secteurs tels que les services financiers, la santé, le secteur public, les télécommunications, le commerce de détail, l’industrie manufacturière et l’énergie. Son vaste modèle de services offre des opportunités dans le conseil, l’ingénierie, les opérations technologiques et les fonctions liées au recrutement.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur à distance des clients dans le secteur de la santé – Illinois

Poste à distance en contrat chargé de coordonner les dossiers de santé, les vérifications d’éligibilité, les dossiers médicaux et les communications avec les clients de TEKsystems dans l’Illinois. Le poste exige une gestion précise des données, une documentation conforme à la loi HIPAA et une collaboration avec les prestataires de santé et les équipes internes.

USÉtats-UnisILIllinois
15 $ / heure
À distanceContratJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisCoordinateur clientèleGénéral

Description

  • Traiter les dossiers dans le CMS et les portails clients en saisissant, examinant et vérifiant les informations d’éligibilité et les détails des dossiers
  • Préparer, saisir, suivre et tenir à jour les données des dossiers avec précision
  • Obtenir les dossiers médicaux auprès de sources externes et les importer dans les bases de données internes
  • Vérifier que la documentation est complète et exacte
  • Répondre aux courriels des clients concernant l’état des dossiers, les rapports, les préoccupations et les questions générales
  • Collaborer avec les prestataires, les médecins et les cliniciens pour attribuer les dossiers et mettre à jour les informations
  • Tenir les équipes internes informées des rapports en attente et de l’avancement des dossiers
  • Respecter les exigences de la loi HIPAA, du CMS, de l’entreprise et du contrôle qualité
  • Utiliser plusieurs bases de données et systèmes pour saisir, récupérer et gérer les informations des dossiers

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans l’accès aux soins, l’administration des soins de santé ou un domaine connexe
  • Solides compétences en saisie de données et bonne maîtrise générale de l’informatique
  • Connaissance pratique de Microsoft Word, Outlook et Excel
  • Excellentes compétences en communication écrite et en communication professionnelle par courriel
  • Très bonne organisation et grande attention aux détails
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à s’adapter à l’évolution des priorités
  • Capacité à suivre les instructions et à apprendre efficacement de nouveaux systèmes
  • Aisance à travailler de manière autonome sur des tâches répétitives
  • Une expérience de la vérification de l’éligibilité est souhaitée
  • Une expérience dans le secteur de la santé est souhaitée
  • Une expérience de Salesforce est souhaitée
  • Une expérience de la résolution indépendante des litiges est souhaitée
  • Une expérience de l’examen de contrats, de documents juridiques ou de dossiers médicaux est souhaitée
  • Un accès fiable à Internet haut débit est requis
  • Un espace de travail privé et sans distraction est requis
  • Disponibilité du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30, heure normale du Centre
  • Respect obligatoire des politiques et des normes de qualité de la loi HIPAA, du CMS et de l’entreprise

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Options d’assurance contre les maladies graves, les accidents et l’hospitalisation
  • Plan 401(k) avec options de cotisations avant impôt et Roth après impôt
  • Assurance vie volontaire et assurance décès et mutilation accidentels pour les employés et leurs personnes à charge
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Compte d’épargne santé
  • Avantages liés au transport
  • Programme d’aide aux employés
  • Congés payés, vacances ou congés maladie
  • Organisation du travail entièrement à distance
  • Possibilité de passer d’un contrat à une embauche permanente
  • Horaires réguliers du lundi au vendredi
  • Formation virtuelle et observation en situation de travail
  • Possibilités d’évolution et de progression de carrière à long terme
  • Expérience des opérations de santé et de la gestion des dossiers

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