TEKsystems
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TEKsystems 是一家服务于企业组织的全球技术咨询与人才解决方案公司。其业务涵盖云计算、数据与人工智能、自动化、应用开发、敏捷与 DevOps 转型、技术运营以及数字体验。公司还提供人才获取、招聘和托管服务,为金融服务、医疗保健、公共部门、电信、零售、制造和能源等行业的技术团队及大规模人才项目提供支持。其广泛的服务模式为咨询、工程、技术运营和招聘相关岗位创造了机会。

远程医疗客户协调员——伊利诺伊州

远程合同岗位,负责为伊利诺伊州的 TEKsystems 协调医疗案件、资格审核、医疗记录和客户沟通。该职位要求准确管理数据、遵守 HIPAA 文件规范,并与医疗服务提供者及内部团队协作。

描述

  • 通过 CMS 和客户门户录入、审核并核实资格及案件详情,处理案件
  • 准确准备、录入、监控和维护案件数据
  • 从外部来源获取医疗记录,并上传至内部数据库
  • 检查文件是否完整、准确
  • 回复客户有关案件状态、报告、疑虑和一般问题的电子邮件
  • 与医疗服务提供者、医生和临床医务人员协调分配案件并更新记录
  • 让内部团队及时了解待处理报告和案件进展
  • 遵守 HIPAA、CMS、公司及质量控制要求
  • 使用多个数据库和系统录入、检索和管理案件信息

任职要求

  • 至少两年患者接入、医疗行政管理或相关领域工作经验
  • 具备较强的数据录入能力和基本计算机操作能力
  • 熟悉使用 Microsoft Word、Outlook 和 Excel
  • 具备出色的书面沟通能力和专业电子邮件沟通技巧
  • 组织能力强,注重细节
  • 能够管理多项任务并适应不断变化的优先事项
  • 能够遵循指示并高效学习新系统
  • 能够独立完成重复性工作
  • 有资格审核经验者优先
  • 有医疗行业经验者优先
  • 有 Salesforce 使用经验者优先
  • 有独立争议解决经验者优先
  • 有审核合同、法律文件或医疗记录经验者优先
  • 必须具备可靠的高速互联网接入
  • 必须拥有私密且无干扰的工作空间
  • 周一至周五上午 8:00 至下午 4:30(中部标准时间)可工作
  • 必须遵守 HIPAA、CMS、公司政策和质量标准

福利待遇

  • 医疗、牙科和视力保险
  • 重大疾病、意外和住院保险选项
  • 401(k) 计划,可选择税前和罗斯税后缴款
  • 员工及家属自愿人寿保险和意外死亡及伤残保险
  • 短期和长期伤残保险
  • 健康储蓄账户
  • 交通福利
  • 员工援助计划
  • 带薪休假、年假或病假
  • 完全远程工作安排
  • 有机会从合同岗位转为正式雇用
  • 固定周一至周五工作时间
  • 线上培训和工作跟岗学习
  • 有潜力获得长期职业发展和晋升机会
  • 积累医疗运营和案件管理经验