Citi
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Citi est une entreprise mondiale de services bancaires et financiers qui accompagne les particuliers, les entreprises, les gouvernements et les institutions. Son offre couvre les services bancaires aux particuliers, les cartes de crédit, la gestion de patrimoine, la banque d’entreprise et la banque d’investissement, grâce à des activités présentes dans plus de 100 pays. En tant que grande organisation financière internationale, Citi réunit des équipes qui travaillent dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières.

Consultant fonctionnel finance Oracle EBS AP / Analyste métier - Pune hybride

Assurer le support des applications financières Oracle EBS Procure-to-Pay de Citi à Pune grâce au support de production, à la configuration, aux intégrations, aux tests et à la résolution de problèmes ERP complexes.

Description

  • Assurer le support de production de la technologie Source to Pay tierce et des fonctions Supply Chain de Citi
  • Suivre les initiatives de développement, les programmes, les risques et les problèmes au moyen de rapports d’avancement par jalons destinés aux responsables métier de la technologie et aux directeurs technologiques principaux
  • Soutenir les projets d’implémentation, de support de production et d’amélioration d’Oracle ERP
  • Résoudre les demandes fonctionnelles complexes de production avec des équipes transversales dans le respect des SLA
  • Effectuer des analyses des causes profondes des problèmes complexes de support de production
  • Travailler avec les clients métier pour comprendre leurs besoins
  • Préparer des spécifications fonctionnelles, des documents de conception et des BRD
  • Configurer les systèmes Oracle
  • Créer et maintenir les supports de formation et la documentation des procédures
  • Participer aux tests d’acceptation utilisateur et résoudre les problèmes d’UAT
  • Résoudre les incidents de support de production et les demandes de service
  • Collaborer avec Oracle Support via des demandes de service afin de traiter les bogues produits et les corrections de données
  • Fournir des conseils aux équipes de support des fournisseurs
  • Appliquer les processus de support ITIL et l’expertise des applications financières Oracle
  • Mettre en œuvre des améliorations et des demandes de changement liées aux exigences légales et réglementaires
  • Coordonner les parties prenantes pour la livraison, le support des tests, la résolution des problèmes d’UAT et la migration en production
  • Rédiger des requêtes complexes pour fournir un support analytique
  • Entretenir les relations avec les parties prenantes métier et internes
  • Planifier les réunions et préparer les ordres du jour et les comptes rendus

Exigences

  • Au moins 5 ans d’expérience pertinente avec les modules Oracle ERP
  • Solide connaissance de la suite Oracle ERP Procure-to-Pay, version R12.1.3 ou ultérieure, notamment AP, AR, iSupplier et Supplier Maintenance
  • Bonne connaissance de GL, FA, PA, Purchasing et iProcurement
  • Maîtrise des requêtes SQL et PL/SQL
  • Compréhension des modèles de données Oracle et des intégrations avec d’autres modules
  • Expérience pratique des techniques de débogage Oracle
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes
  • Expérience de l’utilisation d’outils d’IA pour améliorer les flux de travail et les livrables dans le domaine Oracle ERP
  • Une expérience auprès de plusieurs clients ou utilisateurs dans un rôle d’analyste informatique est souhaitée
  • Solides compétences organisationnelles et bon jugement professionnel
  • Capacité à synthétiser et analyser les données pour produire des résultats qualitatifs précis
  • Grande attention aux détails et à l’exactitude des données
  • Expérience des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Visio
  • Capacité à apprendre de nouvelles technologies et à s’adapter à l’évolution des processus
  • Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision et à contribuer à un environnement axé sur le travail d’équipe
  • Solides compétences en suivi, gestion de plusieurs tâches, leadership, travail d’équipe, relations interpersonnelles, flexibilité et analyse
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à établir des relations entre les fonctions, les régions et les niveaux hiérarchiques
  • Approche autonome pour gérer plusieurs demandes dans un environnement soumis à des délais
  • Diplôme de licence ou universitaire, ou expérience équivalente

Avantages

  • Citi est un employeur garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes en situation de handicap

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