Citi es una empresa global de banca y servicios financieros que atiende a consumidores, corporaciones, gobiernos e instituciones. Su oferta abarca la banca minorista, las tarjetas de crédito, la gestión patrimonial, la banca corporativa y la banca de inversión, respaldadas por operaciones en más de 100 países. Como una gran organización financiera internacional, Citi reúne equipos que trabajan en los sectores de la banca, los servicios financieros y la tecnología financiera.
Consultor funcional de finanzas de Oracle EBS AP / Analista de negocio - Pune híbrido
Brinda soporte a las aplicaciones financieras Oracle EBS de Citi para Procure-to-Pay en Pune mediante soporte de producción, configuración, integraciones, pruebas y resolución de problemas complejos de ERP.
Descripción
- Brindar soporte de producción para la tecnología de Source to Pay de terceros y las funciones de la cadena de suministro de Citi
- Dar seguimiento a iniciativas de desarrollo, programas, riesgos y problemas mediante informes de hitos para responsables empresariales de tecnología y gerentes sénior de tecnología
- Apoyar proyectos de implementación, soporte de producción y mejoras de Oracle ERP
- Resolver consultas funcionales complejas de producción con equipos multifuncionales dentro de los SLA
- Realizar análisis de causa raíz de problemas complejos de soporte de producción
- Trabajar con clientes empresariales para comprender los requisitos
- Preparar especificaciones funcionales, documentos de diseño y BRD
- Configurar sistemas Oracle
- Crear y mantener materiales de capacitación y documentación de procedimientos
- Participar en pruebas de aceptación del usuario y resolver problemas de UAT
- Resolver incidentes y solicitudes de servicio de soporte de producción
- Trabajar con Oracle Support mediante solicitudes de servicio para abordar errores del producto y correcciones de datos
- Brindar orientación a los equipos de soporte de proveedores
- Aplicar procesos de soporte ITIL y conocimientos de aplicaciones financieras de Oracle
- Implementar mejoras y solicitudes de cambio relacionadas con requisitos legales y regulatorios
- Coordinar a las partes interesadas durante la entrega, el soporte de pruebas, la resolución de UAT y la migración a producción
- Escribir consultas complejas para brindar soporte analítico
- Mantener relaciones con las partes interesadas empresariales e internas
- Programar reuniones y preparar agendas y actas
Requisitos
- Al menos 5 años de experiencia relevante con módulos de Oracle ERP
- Sólidos conocimientos del conjunto Oracle ERP Procure-to-Pay, versión R12.1.3 o posterior, incluidos AP, AR, iSupplier y Supplier Maintenance
- Buenos conocimientos de GL, FA, PA, Purchasing e iProcurement
- Dominio de consultas SQL y PL/SQL
- Comprensión de los modelos de datos de Oracle y de las integraciones con otros módulos
- Experiencia práctica con técnicas de depuración de Oracle
- Excelentes capacidades para resolver problemas
- Experiencia en el uso de herramientas de IA para mejorar flujos de trabajo y productos de trabajo en el ámbito de Oracle ERP
- Se prefiere experiencia trabajando con múltiples clientes o usuarios en un puesto de analista de TI
- Sólidas habilidades organizativas y buen criterio empresarial
- Capacidad para sintetizar y analizar datos y convertirlos en resultados cualitativos precisos
- Gran atención al detalle y a la exactitud de los datos
- Experiencia con aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint y Visio
- Capacidad para aprender nuevas tecnologías y adaptarse a procesos cambiantes
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima y contribuir a un entorno orientado al trabajo en equipo
- Sólidas habilidades de seguimiento, gestión de múltiples tareas, liderazgo, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, flexibilidad y análisis
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para establecer relaciones entre funciones, regiones y niveles directivos
- Enfoque automotivado para gestionar múltiples solicitudes en un entorno sujeto a plazos
- Título universitario o de grado, o experiencia equivalente
Beneficios
- Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Se ofrecen ajustes razonables para personas con discapacidad