Citi เป็นบริษัทด้านธนาคารและบริการทางการเงินระดับโลกที่ให้บริการแก่ผู้บริโภค บริษัท รัฐบาล และสถาบันต่าง ๆ บริการของ Citi ครอบคลุมธนาคารเพื่อผู้บริโภค บัตรเครดิต การบริหารความมั่งคั่ง ธนาคารองค์กร และวาณิชธนกิจ โดยมีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ในฐานะองค์กรการเงินระหว่างประเทศขนาดใหญ่ Citi ผสานการทำงานของทีมต่าง ๆ ที่ดำเนินงานในด้านธนาคาร บริการทางการเงิน และเทคโนโลยีทางการเงินเข้าด้วยกัน
ที่ปรึกษาด้านฟังก์ชันการเงิน AP ของ Oracle EBS / นักวิเคราะห์ธุรกิจ - ทำงานแบบไฮบริดในเมืองปูเน
สนับสนุนแอปพลิเคชันการเงิน Oracle EBS Procure-to-Pay ของ Citi ในเมืองปูเน ผ่านการสนับสนุนระบบจริง การกำหนดค่า การผสานรวม การทดสอบ และการแก้ไขปัญหา ERP ที่ซับซ้อน
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนระบบจริงสำหรับเทคโนโลยี Source to Pay ของผู้ให้บริการภายนอกและฟังก์ชันห่วงโซ่อุปทานของ Citi
- ติดตามโครงการริเริ่มและโปรแกรมพัฒนา รวมถึงความเสี่ยงและประเด็นปัญหา ผ่านการรายงานความคืบหน้าตามหมุดหมายให้แก่หัวหน้าฝ่ายธุรกิจเทคโนโลยีและผู้จัดการเทคโนโลยีอาวุโส
- สนับสนุนโครงการติดตั้ง Oracle ERP การสนับสนุนระบบจริง และการปรับปรุงระบบ
- แก้ไขข้อสอบถามด้านฟังก์ชันในระบบจริงที่ซับซ้อนร่วมกับทีมข้ามสายงานภายในกรอบ SLA
- วิเคราะห์สาเหตุรากของปัญหาการสนับสนุนระบบจริงที่ซับซ้อน
- ทำงานร่วมกับลูกค้าธุรกิจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ
- จัดทำข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน เอกสารการออกแบบ และ BRD
- กำหนดค่าระบบ Oracle
- จัดทำและดูแลเอกสารฝึกอบรมและเอกสารขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- เข้าร่วมการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้และแก้ไขปัญหา UAT
- แก้ไขเหตุขัดข้องของระบบจริงและคำขอบริการ
- ทำงานร่วมกับ Oracle Support ผ่าน Service Request เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์และข้อมูล
- ให้คำแนะนำแก่ทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการ
- ใช้กระบวนการสนับสนุนตาม ITIL และความเชี่ยวชาญด้านแอปพลิเคชันการเงินของ Oracle
- ดำเนินการปรับปรุงและคำขอเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- ประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในด้านการส่งมอบ การสนับสนุนการทดสอบ การแก้ไข UAT และการย้ายระบบขึ้นระบบจริง
- เขียนคิวรีที่ซับซ้อนเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์
- รักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งฝั่งธุรกิจและภายในองค์กร
- จัดตารางการประชุมและจัดทำวาระการประชุมกับรายงานการประชุม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับโมดูล Oracle ERP อย่างน้อย 5 ปี
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับชุด Oracle ERP Procure-to-Pay เวอร์ชัน R12.1.3 หรือใหม่กว่า รวมถึง AP, AR, iSupplier และ Supplier Maintenance
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับ GL, FA, PA, Purchasing และ iProcurement
- เชี่ยวชาญการใช้คิวรี SQL และ PL/SQL
- เข้าใจโมเดลข้อมูลของ Oracle และการผสานรวมกับโมดูลอื่น
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงด้านเทคนิคการดีบัก Oracle
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยม
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และผลงานในโดเมน Oracle ERP
- หากมีประสบการณ์ทำงานกับลูกค้าหรือผู้ใช้หลายรายในบทบาทนักวิเคราะห์ไอทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการจัดการองค์กรที่ดีและมีวิจารณญาณทางธุรกิจที่เหมาะสม
- สามารถสังเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลให้เป็นผลลัพธ์เชิงคุณภาพที่แม่นยำ
- ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องของข้อมูลเป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมถึง Word, Excel, PowerPoint และ Visio
- สามารถเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่และปรับตัวตามกระบวนการที่เปลี่ยนแปลง
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลน้อยที่สุด และมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมที่เน้นการทำงานเป็นทีม
- มีทักษะที่ดีด้านการติดตามงาน การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ภาวะผู้นำ การทำงานเป็นทีม มนุษยสัมพันธ์ ความยืดหยุ่น และการวิเคราะห์
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ยอดเยี่ยม
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ข้ามสายงาน ภูมิภาค และระดับผู้บริหาร
- มีแรงจูงใจในตนเองและสามารถจัดการคำขอหลายรายการในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยกำหนดเวลา
- มีวุฒิปริญญาตรีหรือปริญญาจากมหาวิทยาลัย หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
สวัสดิการ
- Citi เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้พิการ