A Citi é uma empresa global de serviços bancários e financeiros que atende consumidores, corporações, governos e instituições. Sua oferta abrange banco de varejo, cartões de crédito, gestão de patrimônio, banco corporativo e banco de investimento, apoiados por operações em mais de 100 países. Como uma grande organização financeira internacional, a Citi reúne equipes que atuam nos setores bancário, de serviços financeiros e de tecnologia financeira.
Consultor Funcional de Finanças Oracle EBS AP / Analista de Negócios - Pune Híbrido
Preste suporte às aplicações financeiras Oracle EBS de Procure-to-Pay do Citi em Pune por meio de suporte à produção, configuração, integrações, testes e resolução de problemas complexos de ERP.
Descrição
- Prestar suporte à produção para a tecnologia terceirizada de Source to Pay e as funções de Supply Chain do Citi
- Acompanhar iniciativas de desenvolvimento, programas, riscos e problemas por meio de relatórios de marcos para líderes de negócios de tecnologia e gerentes seniores de tecnologia
- Apoiar projetos de implementação, suporte à produção e aprimoramento do Oracle ERP
- Resolver consultas funcionais complexas de produção com equipes multifuncionais dentro dos SLAs
- Realizar análise de causa raiz de problemas complexos de suporte à produção
- Trabalhar com clientes de negócios para entender os requisitos
- Preparar especificações funcionais, documentos de design e BRDs
- Configurar sistemas Oracle
- Criar e manter materiais de treinamento e documentação de procedimentos
- Participar de testes de aceitação do usuário e resolver problemas de UAT
- Resolver incidentes de suporte à produção e solicitações de serviço
- Trabalhar com o Oracle Support por meio de solicitações de serviço para tratar de erros do produto e correções de dados
- Orientar as equipes de suporte de fornecedores
- Aplicar processos de suporte ITIL e conhecimentos de aplicações financeiras Oracle
- Implementar aprimoramentos e solicitações de mudança para requisitos legais e regulatórios
- Coordenar as partes interessadas entre entrega, suporte a testes, resolução de UAT e migração para produção
- Escrever consultas complexas para fornecer suporte analítico
- Manter relacionamentos com as partes interessadas de negócios e internas
- Agendar reuniões e preparar pautas e atas
Requisitos
- Pelo menos 5 anos de experiência relevante com módulos Oracle ERP
- Sólidos conhecimentos do conjunto Oracle ERP Procure-to-Pay, versão R12.1.3 ou posterior, incluindo AP, AR, iSupplier e Supplier Maintenance
- Bons conhecimentos de GL, FA, PA, Purchasing e iProcurement
- Proficiência em consultas SQL e PL/SQL
- Compreensão dos modelos de dados Oracle e das integrações com outros módulos
- Experiência prática com técnicas de depuração Oracle
- Excelente capacidade de resolução de problemas
- Experiência no uso de ferramentas de IA para melhorar fluxos de trabalho e produtos de trabalho no domínio Oracle ERP
- É desejável experiência trabalhando com vários clientes ou usuários em uma função de analista de TI
- Fortes habilidades organizacionais e bom senso empresarial
- Capacidade de sintetizar e analisar dados em resultados qualitativos precisos
- Grande atenção aos detalhes e à precisão dos dados
- Experiência com aplicações do Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Visio
- Capacidade de aprender novas tecnologias e adaptar-se a processos em mudança
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima e contribuir para um ambiente orientado ao trabalho em equipe
- Fortes habilidades de acompanhamento, multitarefa, liderança, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, flexibilidade e análise
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de construir relacionamentos entre funções, regiões e níveis de gestão
- Abordagem automotivada para gerenciar várias solicitações em um ambiente orientado por prazos
- Bacharelado ou diploma universitário, ou experiência equivalente
Benefícios
- O Citi é um empregador que oferece oportunidades iguais
- Acomodações razoáveis estão disponíveis para pessoas com deficiência