Citi هي شركة عالمية للخدمات المصرفية والمالية تخدم المستهلكين والشركات والحكومات والمؤسسات. وتشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد، وبطاقات الائتمان، وإدارة الثروات، والخدمات المصرفية للشركات، والخدمات المصرفية الاستثمارية، بدعم من عملياتها في أكثر من 100 دولة. وباعتبارها مؤسسة مالية دولية كبيرة، تجمع Citi فرقًا تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتكنولوجيا المالية.
مستشار وظيفي للمالية والحسابات الدائنة ومحلل أعمال لنظام Oracle EBS - بونه بنظام هجين
دعم تطبيقات Oracle EBS المالية الخاصة بعمليات الشراء إلى الدفع لدى Citi في بونه، من خلال دعم الإنتاج والتهيئة والتكاملات والاختبارات وحل مشكلات تخطيط موارد المؤسسات المعقدة.
الوصف
- تقديم دعم الإنتاج لتقنيات المصدر إلى الدفع ووظائف سلسلة التوريد التابعة لجهات خارجية لدى Citi
- متابعة مبادرات التطوير والبرامج والمخاطر والمشكلات من خلال تقارير المراحل الرئيسية لرؤساء الأعمال ومديري التكنولوجيا senior
- دعم مشاريع تنفيذ Oracle ERP ودعم الإنتاج والتحسينات
- حل الاستفسارات الوظيفية المعقدة المتعلقة بالإنتاج بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة
- إجراء تحليل للسبب الجذري لمشكلات دعم الإنتاج المعقدة
- العمل مع العملاء من قطاع الأعمال لفهم المتطلبات
- إعداد المواصفات الوظيفية ووثائق التصميم ووثائق متطلبات الأعمال
- تهيئة أنظمة Oracle
- إنشاء مواد التدريب والوثائق الإجرائية وصيانتها
- المشاركة في اختبار قبول المستخدم وحل مشكلات الاختبار
- حل حوادث دعم الإنتاج وطلبات الخدمة
- التعاون مع دعم Oracle من خلال طلبات الخدمة لمعالجة أخطاء المنتجات وإصلاحات البيانات
- تقديم الإرشاد لفرق دعم الموردين
- تطبيق عمليات دعم ITIL والاستفادة من الخبرة في تطبيقات Oracle المالية
- تنفيذ التحسينات وطلبات التغيير المتعلقة بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
- تنسيق أصحاب المصلحة عبر التسليم ودعم الاختبارات وحل مشكلات اختبار قبول المستخدم وترحيل الإنتاج
- كتابة استعلامات معقدة لتقديم الدعم التحليلي
- الحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة من قطاع الأعمال والجهات الداخلية
- جدولة الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات
المتطلبات
- خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات في وحدات Oracle ERP
- معرفة قوية بحزمة Oracle ERP لعمليات الشراء إلى الدفع، الإصدار R12.1.3 أو أحدث، بما في ذلك AP وAR وiSupplier وصيانة الموردين
- معرفة جيدة بـ GL وFA وPA وPurchasing وiProcurement
- إتقان استعلامات SQL وPL/SQL
- فهم نماذج بيانات Oracle وتكاملاتها مع الوحدات الأخرى
- خبرة عملية في تقنيات تصحيح أخطاء Oracle
- قدرة ممتازة على حل المشكلات
- خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين سير العمل ومخرجات العمل في مجال Oracle ERP
- تُفضل الخبرة في العمل مع عملاء أو مستخدمين متعددين في دور محلل لتكنولوجيا المعلومات
- مهارات تنظيمية قوية وحسن تقدير للأعمال
- القدرة على تلخيص البيانات وتحليلها وتحويلها إلى مخرجات نوعية دقيقة
- اهتمام قوي بالتفاصيل ودقة البيانات
- خبرة في استخدام تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وVisio
- القدرة على تعلم التقنيات الجديدة والتكيف مع العمليات المتغيرة
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع حد أدنى من الإشراف والمساهمة في بيئة قائمة على العمل الجماعي
- مهارات قوية في المتابعة وتعدد المهام والقيادة والعمل الجماعي والعلاقات الشخصية والمرونة والتحليل
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على بناء علاقات عبر الوظائف والمناطق والمستويات الإدارية
- نهج ذاتي التحفيز لإدارة طلبات متعددة في بيئة تركز على المواعيد النهائية
- درجة بكالوريوس أو درجة جامعية أو خبرة معادلة
المزايا
- Citi جهة توظيف توفر فرصًا متساوية
- يتوفر تيسير معقول للأشخاص ذوي الإعاقة