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APEXIT
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51 – 200 Employés
B2BConseilEntreprise
APEXIT est une entreprise mondiale de conseil en informatique et de services professionnels qui aide les organisations à améliorer les expériences des clients, des employés, des citoyens et des étudiants grâce à la technologie. Son activité associe conseil stratégique, déploiement de plateformes, services gérés et développement sur mesure dans des domaines tels que le CRM et l’expérience client, la gestion des effectifs, la finance et les ERP, la chaîne d’approvisionnement, les intégrations, la veille stratégique, l’UI/UX, la migration vers le cloud, la gestion des données de référence et les solutions liées à l’IoT. Avec une équipe de plus de 50 employés et une implantation à Minneapolis, APEXIT accompagne les organisations de la planification stratégique à la gestion continue des plateformes et au développement personnalisé de technologies d’entreprise.
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Offres de l’entreprise

Architecte Oracle CX Service – Hybride, États-Unis

Concevez Oracle CX Service et le portail de service client DCS pour les clients grands comptes d’APEXIT. Définissez des intégrations évolutives et accompagnez les livraisons tout au long du cycle de projet.

USÉtats-UnisHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisArchitecte
CloudOracle

Description

  • Pilotez l’architecture et la conception du portail de service client DCS et d’Oracle CX Service.
  • Transformez les besoins métier et les processus de service en solutions Oracle Cloud CX évolutives et faciles à maintenir.
  • Définissez la configuration du portail, ses fonctionnalités et ses intégrations avec les systèmes connexes.
  • Contribuez à orienter l’architecture et la conception des intégrations à l’aide d’Oracle Integration Cloud (OIC).
  • Collaborez avec les consultants fonctionnels, les développeurs et les équipes d’intégration pour résoudre les problèmes de conception et les difficultés techniques.
  • Consignez l’architecture, les choix de conception, les points d’intégration et les exigences techniques.
  • Veillez à ce que les solutions respectent les objectifs métier, les besoins de sécurité, les normes de confidentialité et les pratiques d’architecture.
  • Fournissez des conseils pratiques pendant le développement, les tests, le déploiement et la préparation à la mise en production.
  • Présentez les décisions d’architecture, les risques et les recommandations aux parties prenantes du projet.
  • Travaillez de manière autonome tout en vous coordonnant avec l’ensemble de l’équipe pour atteindre les objectifs du projet.
  • Poursuivez votre apprentissage grâce à des formations et à des examens de certification.
  • Mettez votre expertise au service des initiatives internes et aidez vos collègues au besoin.
  • Vous pourrez former le personnel technique, mener des entretiens, attribuer le travail, gérer les flux de travail et évaluer les résultats du projet.
  • Assumez les autres responsabilités qui vous sont confiées.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la conception d’architectures Oracle CX.
  • Solide connaissance d’Oracle CX Service ou d’Oracle Fusion Service.
  • Expérience dans la création de portails de service client et de leurs intégrations.
  • Connaissances pratiques d’Oracle Integration Cloud (OIC) et de l’architecture d’intégration.
  • Capacité à documenter des conceptions techniques et à travailler avec des équipes fonctionnelles, de développement et d’intégration.
  • Excellente connaissance des procédures et pratiques informatiques.
  • Excellente connaissance des principes et de la planification Oracle.
  • Maîtrise de Microsoft Office ou d’un logiciel similaire.
  • Capacité et volonté de voyager lorsque les projets clients l’exigent.
  • Accès fiable et constant à Internet.
  • Espace de travail à distance professionnel, avec un arrière-plan et un niveau sonore adaptés.
  • Disponibilité à temps plein pendant les heures de bureau d’APEXIT et, au besoin, en dehors de ces horaires.

Avantages

  • Choix de couvertures médicales comprenant des formules PPO, à franchise élevée et avec quote-part, ainsi qu’un accompagnement bien-être et Teladoc.
  • Compte d’épargne santé (HSA).
  • Comptes de dépenses flexibles médicaux (FSA) à usage général et à usage limité.
  • Options de régimes dentaires.
  • Options de régimes de soins de la vue.
  • Couverture contre les maladies graves.
  • Couverture accident.
  • Indemnités hospitalières.
  • Programme de participation aux bénéfices.
  • Régime 401(k) après la période d’admissibilité.
  • Prime de déplacement.
  • Couverture d’assurance vie et décès ou mutilation accidentels prise en charge par l’employeur.
  • Couverture d’invalidité de courte durée prise en charge par l’employeur.
  • Couverture d’invalidité de longue durée prise en charge par l’employeur.
  • Compte de dépenses flexibles (FSA) pour les personnes à charge.
  • Paiement toutes les deux semaines par dépôt direct.
  • Plateforme de réductions pour le personnel.
  • Assurance vie.
  • Services juridiques prépayés.
  • Assurance pour animaux de compagnie.
  • Congés payés, congés maladie et jours fériés.
  • Horaires flexibles.
  • Télétravail.
  • Possibilités de formation et de développement.
  • Programme d’aide aux employés.

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