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51 – 200 Mitarbeitende
B2BBeratungUnternehmen
APEXIT ist ein weltweit tätiges IT-Beratungs- und Professional-Services-Unternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, mithilfe von Technologie die Erfahrungen von Kunden, Mitarbeitenden, Bürgerinnen und Bürgern sowie Studierenden zu verbessern. Das Leistungsspektrum umfasst strategische Beratung, Plattformeinführungen, Managed Services und individuelle Entwicklungen in den Bereichen CRM und Customer Experience, Workforce Management, Finanzen und ERP, Supply Chain, Integrationen, Business Intelligence, UI/UX, Cloud-Migration, Stammdatenmanagement und IoT-bezogene Lösungen. Mit einem Team von mehr als 50 Mitarbeitenden und Sitz in Minneapolis begleitet APEXIT Organisationen von der strategischen Planung über die laufende Plattformverwaltung bis hin zur maßgeschneiderten Entwicklung von Unternehmenstechnologien.
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Oracle CX Service Architect – hybrid, USA

Konzipiere Oracle CX Service und das DCS Customer Service Portal für Unternehmenskunden von APEXIT. Gestalte skalierbare Integrationen und begleite die Umsetzung über den gesamten Projektlebenszyklus.

USVereinigte StaatenHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischArchitekt
CloudOracle

Beschreibung

  • Verantworte die Architektur und das Design des DCS Customer Service Portals und von Oracle CX Service.
  • Überführe Geschäftsanforderungen und Serviceabläufe in skalierbare, wartbare Oracle-Cloud-CX-Lösungen.
  • Lege die Ausrichtung für Einrichtung, Funktionen und Integrationen des Portals mit unterstützenden Systemen fest.
  • Unterstütze die Architektur und das Design von Integrationen mit Oracle Integration Cloud (OIC).
  • Arbeite mit Fachberaterinnen und Fachberatern, Entwickelnden und Integrationsteams zusammen, um Design- und technische Probleme zu lösen.
  • Dokumentiere Architektur, Designentscheidungen, Integrationspunkte und technische Anforderungen.
  • Stelle sicher, dass die Lösungen mit Geschäftszielen, Sicherheitsanforderungen, Datenschutzstandards und Architekturpraktiken übereinstimmen.
  • Gib während Entwicklung, Tests, Bereitstellung und Produktionsvorbereitung praktische Hilfestellung.
  • Erläutere Architekturentscheidungen, Risiken und Empfehlungen gegenüber Projektbeteiligten.
  • Arbeite eigenständig und stimme dich zugleich mit dem gesamten Team ab, um die Projektergebnisse zu erreichen.
  • Bilde dich durch Schulungen und Zertifizierungsprüfungen kontinuierlich weiter.
  • Bringe Fachwissen in interne Initiativen ein und unterstütze Kolleginnen und Kollegen nach Bedarf.
  • Zu den möglichen Aufgaben gehören die Schulung technischer Mitarbeitender, Bewerbungsgespräche, Arbeitsverteilung, Workflow-Management und die Bewertung der Projektleistung.
  • Übernimm weitere zugewiesene Aufgaben.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Entwurf von Oracle-CX-Architekturen.
  • Fundierte Kenntnisse in Oracle CX Service oder Oracle Fusion Service.
  • Erfahrung mit der Entwicklung von Kundenservice-Portalen und deren Integrationen.
  • Praxiskenntnisse in Oracle Integration Cloud (OIC) und Integrationsarchitektur.
  • Fähigkeit, technische Designs zu dokumentieren und mit Fach-, Entwicklungs- und Integrationsteams zusammenzuarbeiten.
  • Umfassende Kenntnisse von IT-Verfahren und -Praktiken.
  • Umfassende Kenntnisse der Oracle-Grundsätze und -Planung.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office oder vergleichbarer Software.
  • Bereitschaft und Möglichkeit zu reisen, wenn Kundenprojekte dies erfordern.
  • Zuverlässiger und durchgängiger Internetzugang.
  • Professioneller Arbeitsplatz für die Arbeit aus dem Homeoffice mit geeignetem Hintergrund und angemessenem Geräuschpegel.
  • Während der Geschäftszeiten von APEXIT in Vollzeit verfügbar und bei Bedarf auch außerhalb dieser Zeiten.

Zusatzleistungen

  • Auswahl an Krankenversicherungsplänen, darunter PPO-, Pläne mit hoher Selbstbeteiligung und Zuzahlungspläne, außerdem Wellness-Angebote und Teladoc.
  • Gesundheitssparkonto (HSA).
  • Medizinische flexible Ausgabenkonten (FSA) mit voller oder eingeschränkter Nutzung.
  • Verschiedene Zahnversicherungspläne.
  • Verschiedene Sehversicherungspläne.
  • Versicherung gegen schwere Krankheiten.
  • Unfallversicherung.
  • Krankenhaustagegeldversicherung.
  • Gewinnbeteiligungsprogramm.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan nach Ablauf der Anspruchsfrist.
  • Reiseanreiz.
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Lebensversicherung sowie Versicherung bei Unfalltod und Invalidität.
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Kurzzeit-Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Langzeit-Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Flexible Ausgabenkonten (FSA) für die Betreuung Angehöriger.
  • Gehaltszahlung alle zwei Wochen per Direktüberweisung.
  • Rabattplattform für Mitarbeitende.
  • Lebensversicherung.
  • Vorab bezahlte Rechtsberatung.
  • Haustierversicherung.
  • Bezahlter Urlaub, Krankheitsurlaub und Feiertage.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung.
  • Mobiles Arbeiten.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.
  • Mitarbeitenden-Unterstützungsprogramm.

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