APEXIT는 기술을 통해 고객, 직원, 시민, 학생의 경험을 개선하도록 지원하는 글로벌 IT 컨설팅 및 전문 서비스 기업입니다. CRM 및 고객 경험, 인력 관리, 재무 및 ERP, 공급망, 시스템 통합, 비즈니스 인텔리전스, UI/UX, 클라우드 마이그레이션, 마스터 데이터 관리, IoT 관련 솔루션 분야에서 전략 컨설팅, 플랫폼 구현, 관리형 서비스, 맞춤형 개발을 결합해 서비스를 제공합니다. 50명 이상의 직원을 보유하고 미니애폴리스를 거점으로 하는 APEXIT는 전략 수립부터 플랫폼의 지속적인 관리와 맞춤형 엔터프라이즈 기술 개발까지 조직을 지원합니다.
Oracle CX 서비스 아키텍트 – 하이브리드 근무, 미국
APEXIT의 기업 고객을 위해 Oracle CX Service와 DCS 고객 서비스 포털을 설계합니다. 확장 가능한 통합을 구상하고 프로젝트 전 과정의 딜리버리를 이끕니다.
설명
- DCS 고객 서비스 포털과 Oracle CX Service의 아키텍처 및 설계를 주도합니다.
- 비즈니스 요구와 서비스 워크플로를 확장 가능하고 유지 관리하기 쉬운 Oracle Cloud CX 솔루션으로 구현합니다.
- 포털 설정, 기능, 지원 시스템과의 통합 방향을 정합니다.
- Oracle Integration Cloud (OIC)를 활용한 통합 아키텍처와 설계를 지원합니다.
- 기능 컨설턴트, 개발자, 통합 팀과 협력해 설계 및 기술 문제를 해결합니다.
- 아키텍처, 설계 결정, 통합 지점, 기술 요구사항을 문서화합니다.
- 솔루션이 비즈니스 목표, 보안 요구, 개인정보 보호 표준, 아키텍처 관행에 부합하도록 합니다.
- 개발, 테스트, 배포, 운영 준비 단계에서 실질적인 지침을 제공합니다.
- 프로젝트 관계자에게 아키텍처 결정, 위험, 권고 사항을 설명합니다.
- 자율적으로 업무를 수행하면서 전체 팀과 협력해 프로젝트 성과를 달성합니다.
- 교육과 인증 시험을 통해 지속적으로 학습합니다.
- 사내 과제에 전문성을 기여하고 필요에 따라 동료를 지원합니다.
- 기술 인력 교육, 지원자 면접, 업무 배정, 워크플로 관리, 프로젝트 성과 평가를 담당할 수 있습니다.
- 기타 지정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- Oracle CX 아키텍처 설계 경력 5년 이상.
- Oracle CX Service 또는 Oracle Fusion Service에 대한 높은 이해도.
- 고객 서비스 포털과 통합 기능을 구축한 경험.
- Oracle Integration Cloud (OIC) 및 통합 아키텍처에 대한 실무 지식.
- 기술 설계 문서를 작성하고 기능, 개발, 통합 팀과 협업할 수 있는 역량.
- IT 절차와 관행에 대한 폭넓은 지식.
- Oracle 원칙과 계획에 대한 폭넓은 지식.
- Microsoft Office 또는 유사 소프트웨어 활용 능력.
- 고객 프로젝트에 필요할 때 출장할 수 있고 출장에 동의해야 합니다.
- 안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결.
- 배경과 소음 수준이 적절한 전문적인 원격 근무 공간.
- APEXIT 업무 시간에 풀타임으로 근무하고 필요할 경우 해당 시간 외에도 근무할 수 있어야 합니다.
복리후생
- PPO, 고액 공제액, 정액 본인부담형 의료 플랜 중 선택할 수 있으며 웰니스 지원과 Teladoc도 제공됩니다.
- 건강 저축 계좌 (HSA).
- 일반 및 제한적 용도의 의료비 유연 지출 계좌 (FSA).
- 여러 치과 플랜 선택지.
- 여러 안과 플랜 선택지.
- 중대 질병 보장.
- 상해 보장.
- 입원 보장.
- 이익 공유 프로그램.
- 자격 기간을 충족한 뒤 401(k) 플랜 가입 가능.
- 출장 인센티브.
- 회사 부담 생명보험 및 상해 사망·신체 절단 보험.
- 회사 부담 단기 장애 보험.
- 회사 부담 장기 장애 보험.
- 부양가족 돌봄 유연 지출 계좌 (FSA).
- 2주마다 계좌 입금으로 급여 지급.
- 직원 할인 마켓플레이스.
- 생명보험.
- 선불 법률 서비스.
- 반려동물 보험.
- 유급 휴가, 병가, 공휴일.
- 유연 근무 일정.
- 원격 근무.
- 학습 및 역량 개발 기회.
- 직원 지원 프로그램.
