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INFOX Tecnologia da Informação
INFOX Tecnologia da Informação
11 – 50 Employés
B2BEntrepriseGouvernement
Fondée en 1986, INFOX Tecnologia da Informação développe des logiciels d’entreprise et des services informatiques pour le pouvoir judiciaire ainsi que pour d’autres institutions juridiques et gouvernementales. Ses solutions de transformation numérique soutiennent la gestion des procédures judiciaires et aident les organisations du secteur public à améliorer leur efficacité opérationnelle, leur accessibilité et leur sécurité. L’entreprise intervient dans les secteurs gouvernemental, des entreprises et des technologies B2B, en mettant l’accent sur les systèmes spécialisés pour l’administration de la justice.
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Offres de l’entreprise

Analyste systèmes – Support d’applications Java (Hybride, São Paulo)

Assurer le support d’applications Java en enquêtant sur des incidents N2 et N3 dans des systèmes de production qui contribuent à la transformation de la justice numérique au Brésil. Diagnostiquer les applications, les bases de données, les intégrations et les défaillances de production.

BRBrésilHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : portugaisIngénieur systèmes
JavajQueryMavenPostgresSpringSpring BootSQL

Description

  • Assurer le support applicatif de systèmes critiques et enquêter sur les incidents N2 et N3
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes dans des applications Java, Spring Boot et JSF
  • Examiner les journaux de production, les traces de pile, les exceptions, les délais d’attente et les comportements inattendus
  • Exécuter des requêtes et des analyses PostgreSQL pour faciliter le diagnostic et les corrections contrôlées de données
  • Enquêter sur les intégrations HTTP/REST et les API, en retraçant les défaillances et leur impact entre les systèmes
  • Réaliser des analyses des causes profondes et recommander des mesures correctives et préventives
  • Reproduire et documenter les incidents liés au code, aux intégrations ou à l’architecture
  • Suivre l’avancement des incidents avec les équipes responsables de leur résolution
  • Développer et maintenir des runbooks, des procédures opérationnelles et des FAQ techniques
  • Assister les équipes d’Ingénierie et d’Infrastructure dans les enquêtes complexes sur les incidents
  • Contribuer à la gestion des crises majeures de production et des instabilités système à fort impact
  • Participer aux réunions avec les clients et aux réunions internes en expliquant clairement et objectivement les situations techniques
  • Identifier des moyens d’améliorer la stabilité, les performances, la sécurité et les opérations de support des systèmes
  • Partager les connaissances techniques avec les équipes Support, Développement, Produit et Infrastructure
  • Appliquer des outils d’intelligence artificielle à l’analyse des journaux, à l’enquête sur les défaillances et à l’automatisation des tâches récurrentes
  • Apprendre les règles métier des procédures judiciaires et les intégrations avec PJe, eProc, SAJ ou des systèmes comparables

Exigences

  • Expérience professionnelle dans le support d’applications en production
  • Connaissances de Java orienté objet, y compris la capacité à lire, interpréter et déboguer du code
  • Expérience avec Java Enterprise et/ou Spring Boot
  • Bonne connaissance pratique de JSF et jQuery
  • Compétences SQL intermédiaires ou avancées, notamment les jointures, les filtres, les regroupements et l’analyse de données
  • Expérience avec PostgreSQL
  • Capacité à interpréter les journaux d’application, les traces de pile et les métriques lors du diagnostic d’incidents
  • Expérience dans la conduite d’enquêtes et d’analyses des causes profondes
  • Connaissance de la gestion des incidents et des problèmes, de préférence dans un cadre fondé sur ITIL
  • Familiarité avec Git et Maven
  • Compréhension de la CI/CD et des outils de migration de bases de données tels que Flyway ou Liquibase
  • Expérience avec Jira ou des outils comparables de gestion des tickets et des bogues
  • Excellentes compétences en communication pour collaborer avec les équipes techniques, les parties prenantes métier et les clients
  • Approche analytique, investigative, autonome et orientée solutions
  • Une expérience avec des applications ou des systèmes critiques est un atout
  • Une expérience dans l’écosystème des technologies judiciaires au Brésil est un atout
  • La connaissance de PJe, eProc, SAJ ou de systèmes juridiques comparables est un atout
  • Une expérience du support de microservices et d’intégrations est un atout
  • La connaissance du DevOps, de l’observabilité ou de l’infrastructure applicative est un atout
  • Une expérience pratique de l’IA pour le support applicatif, le dépannage ou l’automatisation est un atout
  • Une expérience directe avec les clients lors d’incidents critiques est un atout

Avantages

  • Allocation repas ou alimentation
  • Assurance santé Bradesco
  • Couverture dentaire
  • Assurance vie
  • Allocation de transport
  • Adhésion au SESC
  • Mode hybride avec trois jours sur site et deux jours à distance
  • Environnement de travail collaboratif
  • Développement professionnel continu
  • Autonomie pour concevoir et mettre en œuvre des solutions
  • Défis techniquement stimulants
  • Possibilité de contribuer à des projets qui font progresser la transformation de la justice numérique au Brésil

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