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INFOX Tecnologia da Informação
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11 – 50 Empleados
B2BEmpresaGobierno
Fundada en 1986, INFOX Tecnologia da Informação desarrolla software empresarial y servicios de TI para el Poder Judicial y otras instituciones jurídicas y gubernamentales. Sus soluciones de transformación digital respaldan la gestión de procesos judiciales y ayudan a las organizaciones del sector público a mejorar la eficiencia operativa, la accesibilidad y la seguridad. La empresa opera en los sectores gubernamental, empresarial y tecnológico B2B, con especial atención a los sistemas especializados para la administración de justicia.
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Empleos de la empresa

Analista de Sistemas – Soporte de Aplicaciones Java (Híbrido, São Paulo)

Brinda soporte a aplicaciones Java investigando incidentes N2 y N3 en sistemas de producción que permiten la transformación de la justicia digital de Brasil. Diagnostica aplicaciones, bases de datos, integraciones y fallos en producción.

BRBrasilHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: portuguésIngeniero de sistemas
JavajQueryMavenPostgresSpringSpring BootSQL

Descripción

  • Brindar soporte de aplicaciones para sistemas críticos, investigando incidentes N2 y N3
  • Diagnosticar y resolver problemas en aplicaciones Java, Spring Boot y JSF
  • Revisar registros de producción, trazas de pila, excepciones, tiempos de espera y comportamientos inesperados
  • Ejecutar consultas y análisis en PostgreSQL para respaldar el diagnóstico y las correcciones controladas de datos
  • Investigar integraciones HTTP/REST y API, rastreando fallos y su impacto entre sistemas
  • Realizar análisis de causa raíz y recomendar medidas correctivas y preventivas
  • Reproducir y documentar incidentes relacionados con código, integraciones o arquitectura
  • Supervisar el progreso de los incidentes con los equipos responsables de su resolución
  • Desarrollar y mantener runbooks, procedimientos operativos y preguntas frecuentes técnicas
  • Ayudar a los equipos de Ingeniería e Infraestructura con investigaciones complejas de incidentes
  • Ayudar a gestionar crisis importantes de producción e inestabilidad de sistemas de alto impacto
  • Participar en reuniones con clientes y reuniones internas, explicando las situaciones técnicas de forma clara y objetiva
  • Identificar formas de mejorar la estabilidad, el rendimiento, la seguridad y las operaciones de soporte de los sistemas
  • Compartir conocimientos técnicos con los equipos de Soporte, Desarrollo, Producto e Infraestructura
  • Aplicar herramientas de inteligencia artificial al análisis de registros, la investigación de fallos y la automatización de tareas recurrentes
  • Aprender las reglas de negocio de los procesos judiciales y las integraciones con PJe, eProc, SAJ o sistemas comparables

Requisitos

  • Experiencia profesional en soporte de aplicaciones de producción
  • Conocimientos de Java orientado a objetos, incluida la capacidad de leer, interpretar y depurar código
  • Experiencia con Java Enterprise y/o Spring Boot
  • Conocimientos prácticos de JSF y jQuery
  • Conocimientos intermedios o avanzados de SQL, incluidas combinaciones, filtros, agrupaciones y análisis de datos
  • Experiencia trabajando con PostgreSQL
  • Capacidad para interpretar registros de aplicaciones, trazas de pila y métricas durante el diagnóstico de incidentes
  • Experiencia realizando investigaciones y análisis de causa raíz
  • Conocimientos de Gestión de Incidentes y Problemas, preferiblemente en un marco basado en ITIL
  • Familiaridad con Git y Maven
  • Comprensión de CI/CD y de herramientas de migración de bases de datos como Flyway o Liquibase
  • Experiencia utilizando Jira o herramientas comparables de gestión de tickets y errores
  • Sólidas habilidades de comunicación para colaborar con equipos técnicos, partes interesadas del negocio y clientes
  • Enfoque analítico, investigativo, autodirigido y orientado a soluciones
  • Se valorará la experiencia con aplicaciones o sistemas críticos para la misión
  • Se valorará la experiencia en el ecosistema tecnológico judicial de Brasil
  • Se valorarán los conocimientos de PJe, eProc, SAJ o sistemas legales comparables
  • Se valorará la experiencia en el soporte de microservicios e integraciones
  • Se valorarán los conocimientos de DevOps, observabilidad o infraestructura de aplicaciones
  • Se valorará la experiencia práctica utilizando IA para el soporte de aplicaciones, la resolución de problemas o la automatización
  • Se valorará la experiencia directa con clientes durante incidentes críticos

Beneficios

  • Subsidio de alimentación
  • Seguro médico Bradesco
  • Cobertura odontológica
  • Seguro de vida
  • Subsidio de transporte
  • Membresía de SESC
  • Modalidad híbrida con tres días presenciales y dos días remotos
  • Entorno de trabajo colaborativo
  • Desarrollo profesional continuo
  • Autonomía para diseñar e implementar soluciones
  • Desafíos técnicamente significativos
  • Oportunidad de contribuir a proyectos que impulsan la transformación de la justicia digital de Brasil

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