Fondata nel 1986, INFOX Tecnologia da Informação sviluppa software aziendali e servizi IT per il sistema giudiziario e altre istituzioni legali e governative. Le sue soluzioni di trasformazione digitale supportano la gestione dei procedimenti giudiziari, aiutando le organizzazioni del settore pubblico a migliorare l’efficienza operativa, l’accessibilità e la sicurezza. L’azienda opera nei settori governativo, enterprise e della tecnologia B2B, con particolare attenzione ai sistemi specializzati per l’amministrazione della giustizia.
Analista di sistemi – Supporto applicazioni Java (Ibrido, São Paulo)
Fornire supporto alle applicazioni Java indagando sugli incidenti N2 e N3 nei sistemi di produzione che consentono la trasformazione della giustizia digitale del Brasile. Diagnosticare applicazioni, database, integrazioni e guasti in produzione.
Descrizione
- Fornire supporto applicativo per sistemi critici, indagando sugli incidenti N2 e N3
- Diagnosticare e risolvere problemi nelle applicazioni Java, Spring Boot e JSF
- Esaminare i log di produzione, gli stack trace, le eccezioni, i timeout e i comportamenti imprevisti
- Eseguire query e analisi PostgreSQL a supporto della diagnosi e delle correzioni controllate dei dati
- Indagare sulle integrazioni HTTP/REST e sulle API, tracciando i guasti e il loro impatto tra i sistemi
- Eseguire analisi delle cause principali e raccomandare misure correttive e preventive
- Riprodurre e documentare incidenti che coinvolgono codice, integrazioni o architettura
- Monitorare l’avanzamento degli incidenti con i team responsabili della risoluzione
- Sviluppare e mantenere runbook, procedure operative e FAQ tecniche
- Assistere i team di Ingegneria e Infrastruttura nelle indagini complesse sugli incidenti
- Contribuire alla gestione delle principali crisi di produzione e dell’instabilità dei sistemi ad alto impatto
- Partecipare a riunioni con i clienti e interne, spiegando le situazioni tecniche in modo chiaro e obiettivo
- Individuare modi per migliorare la stabilità, le prestazioni, la sicurezza e le operazioni di supporto dei sistemi
- Condividere conoscenze tecniche con i team di Supporto, Sviluppo, Prodotto e Infrastruttura
- Applicare strumenti di intelligenza artificiale all’analisi dei log, all’indagine sui guasti e all’automazione delle attività ricorrenti
- Apprendere le regole aziendali dei procedimenti giudiziari e le integrazioni con PJe, eProc, SAJ o sistemi comparabili
Requisiti
- Esperienza professionale nel supporto di applicazioni in produzione
- Conoscenza di Java orientato agli oggetti, inclusa la capacità di leggere, interpretare e correggere il codice
- Esperienza con Java Enterprise e/o Spring Boot
- Conoscenza pratica di JSF e jQuery
- Competenze SQL intermedie o avanzate, incluse join, filtri, raggruppamenti e analisi dei dati
- Esperienza di lavoro con PostgreSQL
- Capacità di interpretare log applicativi, stack trace e metriche durante la diagnosi degli incidenti
- Esperienza nella conduzione di indagini e analisi delle cause principali
- Conoscenza della gestione degli incidenti e dei problemi, preferibilmente in un framework basato su ITIL
- Familiarità con Git e Maven
- Conoscenza di CI/CD e degli strumenti di migrazione dei database come Flyway o Liquibase
- Esperienza nell’utilizzo di Jira o di strumenti comparabili per la gestione di ticket e bug
- Ottime capacità comunicative per collaborare con team tecnici, stakeholder aziendali e clienti
- Approccio analitico, investigativo, autonomo e orientato alle soluzioni
- L’esperienza con applicazioni o sistemi mission-critical costituisce un vantaggio
- L’esperienza nell’ecosistema tecnologico giudiziario del Brasile costituisce un vantaggio
- La conoscenza di PJe, eProc, SAJ o sistemi legali comparabili costituisce un vantaggio
- L’esperienza nel supporto di microservizi e integrazioni costituisce un vantaggio
- La conoscenza di DevOps, osservabilità o infrastruttura applicativa costituisce un vantaggio
- L’esperienza pratica nell’uso dell’IA per il supporto alle applicazioni, la risoluzione dei problemi o l’automazione costituisce un vantaggio
- L’esperienza diretta con i clienti durante incidenti critici costituisce un vantaggio
Benefit
- Indennità per pasti o alimenti
- Assicurazione sanitaria Bradesco
- Copertura odontoiatrica
- Assicurazione sulla vita
- Indennità di trasporto
- Iscrizione al SESC
- Modalità ibrida con tre giorni in sede e due giorni da remoto
- Ambiente di lavoro collaborativo
- Sviluppo professionale continuo
- Autonomia nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni
- Sfide tecniche significative
- Opportunità di contribuire a progetti che promuovono la trasformazione della giustizia digitale del Brasile