시스템 분석가 – Java 애플리케이션 지원(하이브리드, 상파울루)
브라질의 디지털 사법 혁신을 지원하는 운영 시스템에서 N2 및 N3 인시던트를 조사하며 Java 애플리케이션을 지원합니다. 애플리케이션, 데이터베이스, 연동 및 운영 장애를 진단합니다.
설명
- 핵심 시스템의 애플리케이션을 지원하고 N2 및 N3 인시던트를 조사합니다
- Java, Spring Boot 및 JSF 애플리케이션의 문제를 진단하고 해결합니다
- 운영 로그, 스택 트레이스, 예외, 시간 초과 및 예기치 않은 동작을 검토합니다
- 진단과 통제된 데이터 수정을 지원하기 위해 PostgreSQL 쿼리와 분석을 수행합니다
- HTTP/REST 연동 및 API를 조사하고 장애와 시스템 간 영향을 추적합니다
- 근본 원인 분석을 수행하고 시정 및 예방 조치를 권고합니다
- 코드, 연동 또는 아키텍처와 관련된 인시던트를 재현하고 문서화합니다
- 해결 담당 팀과 함께 인시던트 진행 상황을 모니터링합니다
- 런북, 운영 절차 및 기술 FAQ를 개발하고 유지합니다
- 복잡한 인시던트 조사에서 엔지니어링 및 인프라 팀을 지원합니다
- 중대한 운영 위기와 영향도가 높은 시스템 불안정 문제의 관리를 지원합니다
- 고객 및 내부 회의에 참여하여 기술 상황을 명확하고 객관적으로 설명합니다
- 시스템 안정성, 성능, 보안 및 지원 운영을 개선할 방법을 파악합니다
- 지원, 개발, 제품 및 인프라 팀과 기술 지식을 공유합니다
- 인공지능 도구를 로그 분석, 장애 조사 및 반복 작업 자동화에 활용합니다
- 사법 절차의 업무 규칙과 PJe, eProc, SAJ 또는 유사 시스템과의 연동을 학습합니다
지원 자격
- 운영 애플리케이션 지원 경력
- 코드 읽기, 해석 및 디버깅 능력을 포함한 객체 지향 Java 지식
- Java Enterprise 및/또는 Spring Boot 경험
- JSF 및 jQuery 실무 지식
- 조인, 필터, 그룹화 및 데이터 분석을 포함한 중급 또는 고급 SQL 역량
- PostgreSQL 사용 경험
- 인시던트 진단 중 애플리케이션 로그, 스택 트레이스 및 지표를 해석하는 능력
- 조사 및 근본 원인 분석 경험
- 인시던트 및 문제 관리 지식, ITIL 기반 프레임워크 경험 우대
- Git 및 Maven 사용 경험
- CI/CD와 Flyway 또는 Liquibase 같은 데이터베이스 마이그레이션 도구에 대한 이해
- Jira 또는 유사한 티켓 및 버그 관리 도구 사용 경험
- 기술 팀, 비즈니스 이해관계자 및 고객과 협업할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
- 분석적이고 탐구적이며 자기주도적이고 해결 지향적인 업무 방식
- 미션 크리티컬 애플리케이션 또는 시스템 경험 우대
- 브라질 사법 기술 생태계 경험 우대
- PJe, eProc, SAJ 또는 유사 법률 시스템 지식 우대
- 마이크로서비스 및 연동 지원 경험 우대
- DevOps, 옵저버빌리티 또는 애플리케이션 인프라 지식 우대
- 애플리케이션 지원, 문제 해결 또는 자동화에 AI를 실무적으로 활용한 경험 우대
- 중대한 인시던트 중 고객을 직접 응대한 경험 우대
복리후생
- 식사 또는 식비 수당
- Bradesco 건강보험
- 치과 보험
- 생명보험
- 교통비 수당
- SESC 회원 자격
- 주 3일 출근 및 주 2일 원격 근무의 하이브리드 근무
- 협력적인 업무 환경
- 지속적인 전문성 개발
- 솔루션을 설계하고 구현할 수 있는 자율성
- 기술적으로 의미 있는 과제
- 브라질의 디지털 사법 혁신을 발전시키는 프로젝트에 기여할 기회
