INFOX Tecnologia da Informação
INFOX Tecnologia da Informação
11 – 50 従業員
B2B企業政府
INFOX Tecnologia da Informaçãoは1986年に設立され、司法機関をはじめとする法律・政府機関向けに、業務用ソフトウェアの開発とITサービスの提供を行っています。同社のデジタルトランスフォーメーションソリューションは司法手続きの管理を支援し、公共部門の組織における業務効率、アクセシビリティ、セキュリティの向上に貢献しています。政府、企業、B2Bテクノロジーの各分野で事業を展開し、法務行政に特化したシステムを提供しています。

システムアナリスト – Javaアプリケーションサポート(ハイブリッド勤務、サンパウロ)

ブラジルのデジタル司法変革を支える本番システムについて、N2およびN3インシデントを調査し、Javaアプリケーションをサポートします。アプリケーション、データベース、連携、本番障害を診断します。

仕事内容

  • 重要システムのアプリケーションサポートを担当し、N2およびN3インシデントを調査する
  • Java、Spring Boot、JSFアプリケーションの問題を診断・解決する
  • 本番ログ、スタックトレース、例外、タイムアウト、予期しない動作を確認する
  • 診断および管理されたデータ修正を支援するため、PostgreSQLのクエリと分析を実行する
  • HTTP/REST連携およびAPIを調査し、障害とシステム間の影響を追跡する
  • 根本原因分析を実施し、是正措置および予防措置を提案する
  • コード、連携、アーキテクチャに関わるインシデントを再現・記録する
  • 解決担当チームとともにインシデントの進捗を監視する
  • ランブック、運用手順、技術FAQを作成・維持する
  • 複雑なインシデント調査でエンジニアリングチームとインフラチームを支援する
  • 重大な本番危機や影響の大きいシステム不安定化への対応を支援する
  • 顧客および社内会議に参加し、技術状況を明確かつ客観的に説明する
  • システムの安定性、性能、セキュリティ、サポート運用を改善する方法を特定する
  • サポート、開発、プロダクト、インフラチームと技術知識を共有する
  • 人工知能ツールをログ分析、障害調査、反復作業の自動化に活用する
  • 司法手続きの業務ルールと、PJe、eProc、SAJまたは同等システムとの連携について学ぶ

応募要件

  • 本番アプリケーションのサポート経験
  • オブジェクト指向Javaの知識。コードの読解、解釈、デバッグ能力を含む
  • Java Enterpriseおよび/またはSpring Bootの経験
  • JSFおよびjQueryの実務知識
  • 結合、フィルター、グループ化、データ分析を含む中級または上級SQLスキル
  • PostgreSQLの使用経験
  • インシデント診断時にアプリケーションログ、スタックトレース、メトリクスを解釈する能力
  • 調査および根本原因分析の経験
  • インシデント管理および問題管理の知識。ITILベースのフレームワークの経験があれば尚可
  • GitおよびMavenの知識
  • CI/CDと、FlywayやLiquibaseなどのデータベース移行ツールの理解
  • Jiraまたは同等のチケット管理・バグ管理ツールの使用経験
  • 技術チーム、ビジネス関係者、顧客と協働するための優れたコミュニケーション能力
  • 分析力、調査力、自律性、問題解決志向を備えたアプローチ
  • ミッションクリティカルなアプリケーションまたはシステムの経験があれば尚可
  • ブラジルの司法テクノロジーエコシステムの経験があれば尚可
  • PJe、eProc、SAJまたは同等の法律システムの知識があれば尚可
  • マイクロサービスおよび連携のサポート経験があれば尚可
  • DevOps、オブザーバビリティ、アプリケーションインフラストラクチャの知識があれば尚可
  • アプリケーションサポート、トラブルシューティング、または自動化にAIを実践的に活用した経験があれば尚可
  • 重大インシデント時に顧客と直接対応した経験があれば尚可

福利厚生

  • 食事またはフード手当
  • Bradesco健康保険
  • 歯科保険
  • 生命保険
  • 交通費手当
  • SESC会員資格
  • 週3日出社、週2日リモートのハイブリッド勤務
  • 協力的な職場環境
  • 継続的な専門能力開発
  • ソリューションを設計・実装する裁量
  • 技術的に意義のある課題
  • ブラジルのデジタル司法変革を推進するプロジェクトに貢献する機会

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