Simply.TV
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201 – 500 Employés
ConseilHôtellerieLogistique
Simply.TV développe des solutions SaaS pour les métadonnées vidéo, la découverte de contenus, la programmation et l’analyse. Sa plateforme aide les opérateurs de télévision, les diffuseurs, les services de streaming et les prestataires du secteur hôtelier à organiser et enrichir les données de programmation, notamment les titres, les informations sur la distribution et l’équipe, les mots-clés, les guides électroniques des programmes et les grilles linéaires. En prenant en charge les contenus localisés, les intégrations évolutives et l’automatisation des flux de travail, Simply.TV permet de proposer des recommandations personnalisées, des expériences de recherche et de découverte, de gérer des chaînes FAST et de mesurer l’audience sur les marchés régionaux.

Analyste de données de streaming — Mexique (Télétravail)

Enquêtez et résolvez les problèmes de catalogues, de flux et de processus de données pour les services de streaming de Simply.TV au Mexique. Utilisez Python, des outils d’IA et l’analyse des causes profondes pour résoudre les problèmes techniques et accompagner les clients.

Description

  • Prenez en charge les problèmes de données de streaming, de l’enquête initiale à leur résolution.
  • Enquêtez sur les catalogues inexacts, les problèmes de flux, les anomalies de données, les processus en échec et autres problèmes liés aux données de streaming.
  • Déterminez les causes profondes en analysant les données, le comportement des systèmes, les journaux, les flux et les processus techniques.
  • Utilisez Python pour examiner, valider, manipuler et dépanner les données et les processus techniques.
  • Résolvez les problèmes de manière autonome lorsque c’est possible ou transmettez-les aux équipes de développement et aux autres équipes techniques avec un diagnostic clair et les éléments probants pertinents.
  • Travaillez avec des données structurées, des API, des journaux, des flux, des systèmes internes et d’autres sources techniques.
  • Utilisez des outils d’IA et des techniques de prompting efficaces pour améliorer l’analyse, l’enquête, le dépannage et la productivité.
  • Expliquez clairement les résultats techniques aux parties prenantes techniques et non techniques.
  • Travaillez directement avec les clients sur les problèmes, les enquêtes et les résolutions liés aux données de streaming.
  • Collaborez avec les équipes Développement, Opérations et Streaming pour améliorer les processus et réduire les problèmes récurrents.
  • Gérez plusieurs enquêtes et priorités tout en respectant les délais et les exigences des SLA.
  • Consignez les résultats, les solutions et les problèmes récurrents afin de renforcer les connaissances et les processus de l’équipe.
  • Développez en continu vos connaissances des produits de streaming, de l’architecture des données et des processus techniques de Simply.TV.
  • Vous reportez au responsable du Streaming.
  • Travaillez à temps plein en tant que contractuel, à raison de 40 heures par semaine.

Exigences

  • Diplôme de licence ou de master en informatique, science des données, analyse de données, ingénierie logicielle, technologies de l’information ou discipline technique connexe.
  • Expérience pratique de Python pour l’analyse de données, l’enquête, l’automatisation ou le dépannage.
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, notamment en recherche des causes profondes.
  • Bonne compréhension des structures de données, des systèmes techniques et de la circulation des données entre les systèmes et les processus.
  • Maîtrise des outils d’IA et des techniques de prompting pour la recherche, l’analyse, le dépannage et la productivité.
  • Capacité à prendre en charge de manière autonome les problèmes techniques, de l’enquête à la résolution.
  • Capacité à interpréter des informations techniques et à communiquer les conclusions à des publics techniques et non techniques.
  • Excellentes compétences en anglais écrit et oral.
  • Aisance dans la communication directe avec les clients.
  • Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs enquêtes et des priorités changeantes.
  • Attention exceptionnelle aux détails et engagement envers l’exactitude des données.
  • Approche proactive et curieuse face aux problèmes techniques nouveaux.
  • Capacité à être efficace dans un environnement dynamique où les priorités évoluent.
  • Une expérience en analyse de données, opérations de données, support technique, opérations techniques, assurance qualité ou dans un rôle analytique comparable constitue un atout.
  • Une expérience des API, de JSON/XML, des bases de données, de SQL, des journaux, du scripting ou des pipelines de données constitue un atout.
  • Une expérience des technologies de streaming, des plateformes OTT, de la radiodiffusion, des technologies médias, des métadonnées ou des contenus numériques constitue un atout.
  • Une expérience préalable de la gestion de problèmes techniques en relation avec les clients constitue un atout.
  • Une expérience de l’utilisation de Python pour l’automatisation ou de petits outils internes constitue un atout.
  • Une bonne connaissance des processus de débogage et du suivi des problèmes à travers plusieurs systèmes constitue un atout.
  • Une expérience dans un environnement international ou transversal constitue un atout.
  • Une expérience de la télévision ou du streaming est utile, mais non obligatoire.

Avantages

  • Rémunération mensuelle de 2 000 à 3 000 USD, selon l’expérience et le niveau de compétences techniques, dans le cadre d’un contrat à temps plein.

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