Simply.TV
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201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaOspitalità
Simply.TV sviluppa soluzioni SaaS per i metadati video, la scoperta dei contenuti, la programmazione e l’analisi. La sua piattaforma aiuta operatori televisivi, emittenti, servizi di streaming e fornitori del settore alberghiero a organizzare e arricchire i dati di programmazione, inclusi titoli, dettagli sul cast e sulla troupe, parole chiave, guide elettroniche ai programmi e palinsesti lineari. Grazie al supporto per contenuti localizzati, integrazioni scalabili e automazione dei flussi di lavoro, Simply.TV consente di offrire raccomandazioni personalizzate, esperienze di ricerca e scoperta, gestione dei canali FAST e misurazione dell’audience nei mercati regionali.

Analista di dati streaming — Messico (Da remoto)

Indaga e risolvi i problemi relativi a cataloghi, feed e processi di dati per i servizi streaming di Simply.TV in Messico. Utilizza Python, strumenti di IA e analisi delle cause principali per risolvere problemi tecnici e supportare i clienti.

Descrizione

  • Gestisci i problemi relativi ai dati streaming dalla fase di indagine iniziale fino alla risoluzione.
  • Indaga su cataloghi inaccurati, problemi dei feed, anomalie nei dati, processi non riusciti e altri problemi relativi ai dati streaming.
  • Determina le cause principali analizzando dati, comportamento dei sistemi, log, feed e flussi di lavoro tecnici.
  • Utilizza Python per esaminare, convalidare, manipolare e risolvere i problemi relativi ai dati e ai processi tecnici.
  • Risolvi i problemi in autonomia quando possibile oppure inoltrali ai team di Sviluppo e ad altri team tecnici con una diagnosi chiara e prove pertinenti.
  • Lavora con dati strutturati, API, log, feed, sistemi interni e altre fonti tecniche.
  • Utilizza strumenti di IA e tecniche efficaci di prompting per migliorare analisi, indagine, risoluzione dei problemi e produttività.
  • Spiega chiaramente i risultati tecnici agli interlocutori tecnici e non tecnici.
  • Lavora direttamente con i clienti su problemi, indagini e risoluzioni relativi ai dati streaming.
  • Collabora con i team di Sviluppo, Operazioni e Streaming per migliorare i flussi di lavoro e ridurre i problemi ricorrenti.
  • Gestisci più indagini e priorità rispettando scadenze e requisiti SLA.
  • Registra risultati, soluzioni e problemi ricorrenti per rafforzare le conoscenze e i processi del team.
  • Sviluppa continuamente la conoscenza dei prodotti streaming, dell’architettura dei dati e dei flussi di lavoro tecnici di Simply.TV.
  • Riporti al responsabile dello Streaming.
  • Lavori come collaboratore a tempo pieno per 40 ore settimanali.

Requisiti

  • Laurea triennale o magistrale in informatica, data science, analisi dei dati, ingegneria del software, tecnologie dell’informazione o disciplina tecnica affine.
  • Esperienza pratica con Python per analisi dei dati, indagine, automazione o risoluzione dei problemi.
  • Solide capacità analitiche e di problem solving, inclusa l’analisi delle cause principali.
  • Buona conoscenza delle strutture dati, dei sistemi tecnici e del movimento dei dati tra sistemi e processi.
  • Padronanza degli strumenti di IA e delle tecniche di prompting per ricerca, analisi, risoluzione dei problemi e produttività.
  • Capacità di gestire in autonomia i problemi tecnici dall’indagine alla risoluzione.
  • Capacità di interpretare informazioni tecniche e comunicare le conclusioni a interlocutori tecnici e non tecnici.
  • Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
  • Disponibilità a comunicare direttamente con i clienti.
  • Spiccate doti organizzative e capacità di gestire più indagini e priorità variabili.
  • Eccezionale attenzione ai dettagli e impegno per l’accuratezza dei dati.
  • Approccio proattivo e curioso nei confronti di problemi tecnici non familiari.
  • Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico con priorità mutevoli.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza in analisi dei dati, operazioni sui dati, supporto tecnico, operazioni tecniche, QA o ruoli analitici comparabili.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con API, JSON/XML, database, SQL, log, scripting o pipeline di dati.
  • Costituisce un vantaggio un’esperienza nel settore dello streaming, delle piattaforme OTT, della radiodiffusione, della tecnologia multimediale, dei metadati o dei contenuti digitali.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nella gestione di problemi tecnici a contatto con i clienti.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nell’uso di Python per l’automazione o per piccoli strumenti interni.
  • Costituisce un vantaggio la familiarità con i flussi di debugging e il tracciamento dei problemi attraverso più sistemi.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza in ambienti internazionali o interfunzionali.
  • L’esperienza nel settore televisivo o dello streaming è utile, ma non indispensabile.

Benefit

  • Compenso mensile di 2.000–3.000 USD, in base all’esperienza e al livello di competenze tecniche, nell’ambito di un contratto a tempo pieno.

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