串流資料分析師——墨西哥（遠端）
調查並解決 Simply.TV 在墨西哥串流服務中的目錄、資料來源和資料流程問題。 運用 Python、AI 工具和根因分析排查技術問題並支援客戶。
說明
- 負責串流資料問題，從初步調查到最終解決。
- 調查目錄不準確、資料來源問題、資料異常、流程失敗及其他串流資料問題。
- 透過分析資料、系統行為、日誌、資料來源和技術工作流程，找出問題根因。
- 使用 Python 檢查、驗證和處理資料，並排查資料及技術流程問題。
- 在可能的情況下獨立解決問題；否則向開發團隊及其他技術團隊升級，並提供清晰的診斷和相關證據。
- 處理結構化資料、API、日誌、資料來源、內部系統及其他技術資訊來源。
- 使用 AI 工具和有效的提示詞改善分析、調查、故障排除和工作效率。
- 向技術和非技術利害關係人清楚說明技術發現。
- 直接與客戶溝通串流資料問題、調查過程和解決方案。
- 與開發、營運和串流團隊合作，改善工作流程並減少重複問題。
- 管理多項調查和工作優先順序，同時滿足截止日期和 SLA 要求。
- 記錄調查結果、解決方案和重複出現的問題，強化團隊知識和流程。
- 持續了解 Simply.TV 的串流產品、資料架構和技術工作流程。
- 向串流主管報告。
- 以全職承包商形式每週工作 40 小時。
職位要求
- 擁有電腦科學、資料科學、資料分析、軟體工程、資訊科技或相關技術領域的學士或碩士學位。
- 具備用於資料分析、調查、自動化或故障排除的 Python 實務經驗。
- 具備出色的分析和問題解決能力，包括根因調查能力。
- 深入理解資料結構、技術系統以及資料在系統和流程之間的流動。
- 熟悉使用 AI 工具和提示詞技術進行研究、分析、故障排除和提升工作效率。
- 能夠獨立負責技術問題，從調查推進到解決。
- 能夠解讀技術資訊，並向技術和非技術受眾傳達結論。
- 具備良好的英語書面和口語能力。
- 能夠直接與客戶溝通。
- 組織能力強，能夠管理並行調查和不斷變化的優先順序。
- 對細節有高度關注，並重視資料準確性。
- 面對陌生技術問題時積極主動且富有好奇心。
- 能夠在優先順序不斷變化的快速發展環境中有效工作。
- 具備資料分析、資料營運、技術支援、技術營運、品質保證或類似分析職務經驗者佳。
- 具備 API、JSON/XML、資料庫、SQL、日誌、腳本或資料管道經驗者佳。
- 具備串流技術、OTT 平台、廣播、媒體技術、中繼資料或數位內容背景者佳。
- 具備處理面向客戶的技術問題經驗者佳。
- 具備使用 Python 進行自動化或開發小型內部工具的經驗者佳。
- 熟悉除錯工作流程以及跨多個系統追蹤問題者佳。
- 具備國際化或跨職能環境工作經驗者佳。
- 擁有電視或串流經驗更佳，但不是必要條件。
福利待遇
- 全職承包商安排下，月度報酬為 2,000 至 3,000 美元，具體取決於經驗和技術程度。