Simply.TV
Simply.TV
Simply.TV utvecklar SaaS-lösningar för videometadata, innehållsupptäckt, schemaläggning och analys. Plattformen hjälper TV-operatörer, programföretag, streamingtjänster och leverantörer inom hotell- och besöksnäringen att organisera och berika programdata, inklusive titlar, information om skådespelare och medverkande, nyckelord, elektroniska programguider och linjära sändningsscheman. Genom att stödja lokaliserat innehåll, skalbara integrationer och automatisering av arbetsflöden möjliggör Simply.TV personliga rekommendationer, sök- och upptäcktsupplevelser, hantering av FAST-kanaler och publikmätning på regionala marknader.

Dataanalytiker för streamingdata – Mexiko (distansarbete)

Utred och lös problem med kataloger, flöden och datap processer för Simply.TV:s streamingtjänster i Mexiko. Använd Python, AI-verktyg och rotorsaksanalys för att felsöka tekniska problem och ge kunder support.

Beskrivning

  • Ansvara för problem med streamingdata från den första utredningen till lösningen.
  • Utreda felaktiga kataloger, flödesproblem, dataavvikelser, misslyckade processer och andra problem med streamingdata.
  • Fastställa grundorsaker genom att analysera data, systembeteende, loggar, flöden och tekniska arbetsflöden.
  • Använda Python för att undersöka, validera, bearbeta och felsöka data och tekniska processer.
  • Lösa problem självständigt när det är möjligt, eller eskalera dem till utvecklings- och andra tekniska team med en tydlig diagnos och relevanta bevis.
  • Arbeta med strukturerad data, API:er, loggar, flöden, interna system och andra tekniska källor.
  • Använda AI-verktyg och effektiv prompting för att förbättra analys, utredning, felsökning och produktivitet.
  • Förklara tekniska resultat tydligt för både tekniska och icke-tekniska intressenter.
  • Arbeta direkt med kunder kring problem, utredningar och lösningar relaterade till streamingdata.
  • Samarbeta med utvecklings-, drift- och streamingteam för att förbättra arbetsflöden och minska återkommande problem.
  • Hantera flera utredningar och prioriteringar samtidigt som deadlines och SLA-krav uppfylls.
  • Dokumentera resultat, lösningar och återkommande problem för att stärka teamets kunskap och processer.
  • Bygga upp kontinuerlig kunskap om Simply.TV:s streamingprodukter, dataarkitektur och tekniska arbetsflöden.
  • Rapportera till Head of Streaming.
  • Arbeta som heltidskonsult 40 timmar per vecka.

Krav

  • Kandidat- eller masterexamen i datavetenskap, data science, dataanalys, programvaruteknik, informationsteknik eller en närliggande teknisk disciplin.
  • Praktisk erfarenhet av Python för dataanalys, utredning, automatisering eller felsökning.
  • Stark analytisk förmåga och problemlösningsförmåga, inklusive rotorsaksanalys.
  • Goda kunskaper om datastrukturer, tekniska system och hur data rör sig genom system och processer.
  • Goda kunskaper i AI-verktyg och promptingtekniker för research, analys, felsökning och produktivitet.
  • Förmåga att självständigt ansvara för tekniska problem från utredning till lösning.
  • Förmåga att tolka teknisk information och kommunicera slutsatser till både tekniska och icke-tekniska målgrupper.
  • Goda kunskaper i talad och skriven engelska.
  • Bekväm med att kommunicera direkt med kunder.
  • God organisationsförmåga och förmåga att hantera flera pågående utredningar och förändrade prioriteringar.
  • Exceptionell noggrannhet och engagemang för datakvalitet.
  • Proaktiv och nyfiken inställning till obekanta tekniska problem.
  • Förmåga att prestera effektivt i en snabbrörlig miljö med föränderliga prioriteringar.
  • Erfarenhet av dataanalys, data operations, teknisk support, teknisk drift, QA eller en jämförbar analytisk roll är meriterande.
  • Erfarenhet av API:er, JSON/XML, databaser, SQL, loggar, skript eller datapipelines är meriterande.
  • Bakgrund inom streamingteknik, OTT-plattformar, broadcasting, medieteknik, metadata eller digitalt innehåll är meriterande.
  • Tidigare erfarenhet av att hantera tekniska kundärenden är meriterande.
  • Erfarenhet av att använda Python för automatisering eller mindre interna verktyg är meriterande.
  • Kännedom om felsökningsarbetsflöden och att spåra problem genom flera system är meriterande.
  • Erfarenhet från en internationell eller tvärfunktionell miljö är meriterande.
  • Erfarenhet av television eller streaming är meriterande men inget krav.

Förmåner

  • Månatlig ersättning på 2 000–3 000 USD, beroende på erfarenhet och teknisk kompetensnivå, inom ramen för ett heltidsuppdrag som konsult.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna