Simply.TV
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201 – 500 Funcionários
ConsultoriaHospitalidadeLogística
A Simply.TV desenvolve soluções SaaS para metadados de vídeo, descoberta de conteúdo, programação e análise. Sua plataforma ajuda operadoras de TV, emissoras, serviços de streaming e provedores do setor hoteleiro a organizar e enriquecer dados de programação, incluindo títulos, informações sobre elenco e equipe, palavras-chave, guias eletrônicos de programação e grades lineares. Ao oferecer suporte a conteúdo localizado, integrações escaláveis e automação de fluxos de trabalho, a Simply.TV possibilita recomendações personalizadas, experiências de busca e descoberta, gerenciamento de canais FAST e medição de audiência em mercados regionais.

Analista de Dados de Streaming — México (Remoto)

Investigue e resolva problemas de catálogos, feeds e processos de dados dos serviços de streaming da Simply.TV no México. Use Python, ferramentas de IA e análise de causa raiz para solucionar problemas técnicos e apoiar clientes.

Descrição

  • Assuma a gestão de problemas de dados de streaming desde a investigação inicial até a resolução.
  • Investigue catálogos incorretos, problemas em feeds, anomalias de dados, processos com falha e outros problemas relacionados a dados de streaming.
  • Determine as causas raiz analisando dados, comportamento dos sistemas, logs, feeds e fluxos de trabalho técnicos.
  • Use Python para examinar, validar, manipular e solucionar problemas de dados e processos técnicos.
  • Resolva problemas de forma independente quando possível ou encaminhe-os às equipes de Desenvolvimento e a outras equipes técnicas com um diagnóstico claro e evidências relevantes.
  • Trabalhe com dados estruturados, APIs, logs, feeds, sistemas internos e outras fontes técnicas.
  • Use ferramentas de IA e técnicas eficazes de prompting para melhorar a análise, a investigação, a solução de problemas e a produtividade.
  • Explique claramente as conclusões técnicas para partes interessadas técnicas e não técnicas.
  • Trabalhe diretamente com clientes em problemas, investigações e resoluções relacionados a dados de streaming.
  • Colabore com as equipes de Desenvolvimento, Operações e Streaming para melhorar os fluxos de trabalho e reduzir problemas recorrentes.
  • Gerencie várias investigações e prioridades, cumprindo prazos e requisitos de SLA.
  • Registre descobertas, soluções e problemas recorrentes para fortalecer o conhecimento e os processos da equipe.
  • Desenvolva continuamente conhecimento sobre os produtos de streaming, a arquitetura de dados e os fluxos de trabalho técnicos da Simply.TV.
  • Reporte-se ao responsável por Streaming.
  • Trabalhe como contratado em período integral, 40 horas por semana.

Requisitos

  • Bacharelado ou mestrado em ciência da computação, ciência de dados, análise de dados, engenharia de software, tecnologia da informação ou disciplina técnica relacionada.
  • Experiência prática com Python para análise de dados, investigação, automação ou solução de problemas.
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, incluindo investigação de causa raiz.
  • Bom entendimento de estruturas de dados, sistemas técnicos e movimentação de dados entre sistemas e processos.
  • Proficiência em ferramentas de IA e técnicas de prompting para pesquisa, análise, solução de problemas e produtividade.
  • Capacidade de conduzir problemas técnicos de forma independente, da investigação à resolução.
  • Capacidade de interpretar informações técnicas e comunicar conclusões a públicos técnicos e não técnicos.
  • Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês.
  • Conforto para se comunicar diretamente com clientes.
  • Boa organização e capacidade de gerenciar investigações simultâneas e prioridades em mudança.
  • Atenção excepcional aos detalhes e compromisso com a precisão dos dados.
  • Abordagem proativa e curiosa diante de problemas técnicos desconhecidos.
  • Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente dinâmico e com prioridades variáveis.
  • Experiência em análise de dados, operações de dados, suporte técnico, operações técnicas, QA ou função analítica comparável será considerada um diferencial.
  • Experiência com APIs, JSON/XML, bancos de dados, SQL, logs, scripting ou pipelines de dados será considerada um diferencial.
  • Experiência em tecnologia de streaming, plataformas OTT, radiodifusão, tecnologia de mídia, metadados ou conteúdo digital será considerada um diferencial.
  • Experiência anterior com problemas técnicos voltados para clientes será considerada um diferencial.
  • Experiência usando Python para automação ou pequenas ferramentas internas será considerada um diferencial.
  • Familiaridade com fluxos de depuração e rastreamento de problemas em vários sistemas será considerada um diferencial.
  • Experiência em ambiente internacional ou multifuncional será considerada um diferencial.
  • Experiência com televisão ou streaming é útil, mas não obrigatória.

Benefícios

  • Remuneração mensal de US$ 2.000 a US$ 3.000, dependendo da experiência e do nível de conhecimento técnico, em um contrato de período integral.

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