Simply.TV
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Simply.TV desarrolla soluciones SaaS para metadatos de vídeo, descubrimiento de contenido, programación y analítica. Su plataforma ayuda a operadores de televisión, emisoras, servicios de streaming y proveedores del sector hotelero a organizar y enriquecer los datos de programación, incluidos títulos, detalles del reparto y el equipo, palabras clave, guías electrónicas de programación y parrillas lineales. Al ofrecer compatibilidad con contenido localizado, integraciones escalables y automatización de flujos de trabajo, Simply.TV permite crear recomendaciones personalizadas, experiencias de búsqueda y descubrimiento, gestionar canales FAST y medir la audiencia en mercados regionales.

Analista de Datos de Streaming — México (Remoto)

Investiga y resuelve problemas de catálogos, feeds y procesos de datos para los servicios de streaming de Simply.TV en México. Utiliza Python, herramientas de IA y análisis de causa raíz para solucionar problemas técnicos y ayudar a los clientes.

Descripción

  • Gestiona los problemas de datos de streaming desde la investigación inicial hasta su resolución.
  • Investiga catálogos inexactos, problemas de feeds, anomalías de datos, procesos fallidos y otros problemas relacionados con datos de streaming.
  • Determina las causas raíz mediante el análisis de datos, el comportamiento de los sistemas, registros, feeds y flujos de trabajo técnicos.
  • Utiliza Python para examinar, validar, manipular y solucionar problemas de datos y procesos técnicos.
  • Resuelve los problemas de forma independiente cuando sea posible o escálalos a Desarrollo y otros equipos técnicos con un diagnóstico claro y las pruebas pertinentes.
  • Trabaja con datos estructurados, API, registros, feeds, sistemas internos y otras fuentes técnicas.
  • Utiliza herramientas de IA y técnicas eficaces de prompting para mejorar el análisis, la investigación, la resolución de problemas y la productividad.
  • Explica claramente los hallazgos técnicos a las partes interesadas técnicas y no técnicas.
  • Trabaja directamente con clientes en problemas, investigaciones y resoluciones relacionados con datos de streaming.
  • Colabora con los equipos de Desarrollo, Operaciones y Streaming para mejorar los flujos de trabajo y reducir los problemas recurrentes.
  • Gestiona varias investigaciones y prioridades mientras cumple los plazos y los requisitos de los SLA.
  • Registra hallazgos, soluciones y problemas recurrentes para fortalecer el conocimiento y los procesos del equipo.
  • Desarrolla continuamente sus conocimientos sobre los productos de streaming, la arquitectura de datos y los flujos de trabajo técnicos de Simply.TV.
  • Reporta al responsable de Streaming.
  • Trabaja como contratista a tiempo completo durante 40 horas semanales.

Requisitos

  • Título universitario o de máster en informática, ciencia de datos, análisis de datos, ingeniería de software, tecnologías de la información o una disciplina técnica relacionada.
  • Experiencia práctica con Python para análisis de datos, investigación, automatización o resolución de problemas.
  • Sólida capacidad analítica y de resolución de problemas, incluida la investigación de causas raíz.
  • Buen conocimiento de las estructuras de datos, los sistemas técnicos y el movimiento de datos entre sistemas y procesos.
  • Dominio de herramientas de IA y técnicas de prompting para investigación, análisis, resolución de problemas y productividad.
  • Capacidad para asumir de forma independiente problemas técnicos desde la investigación hasta la resolución.
  • Capacidad para interpretar información técnica y comunicar conclusiones a audiencias técnicas y no técnicas.
  • Sólidas habilidades de inglés escrito y hablado.
  • Comodidad para comunicarse directamente con clientes.
  • Gran organización y capacidad para gestionar investigaciones simultáneas y prioridades cambiantes.
  • Atención excepcional al detalle y compromiso con la precisión de los datos.
  • Enfoque proactivo y curioso ante problemas técnicos desconocidos.
  • Capacidad para rendir eficazmente en un entorno dinámico con prioridades cambiantes.
  • Se valorará la experiencia en análisis de datos, operaciones de datos, soporte técnico, operaciones técnicas, control de calidad o un puesto analítico comparable.
  • Se valorará la experiencia con API, JSON/XML, bases de datos, SQL, registros, scripting o canalizaciones de datos.
  • Se valorará la experiencia en tecnología de streaming, plataformas OTT, radiodifusión, tecnología de medios, metadatos o contenido digital.
  • Se valorará la experiencia previa gestionando problemas técnicos de cara al cliente.
  • Se valorará la experiencia utilizando Python para automatización o pequeñas herramientas internas.
  • Se valorará la familiaridad con flujos de depuración y seguimiento de problemas en varios sistemas.
  • Se valorará la experiencia en entornos internacionales o multifuncionales.
  • La experiencia en televisión o streaming es útil, pero no imprescindible.

Beneficios

  • Compensación mensual de 2.000 a 3.000 USD, según la experiencia y el nivel de conocimientos técnicos, bajo un acuerdo de contratación a tiempo completo.

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