Mars
Mars
Mars es un fabricante global que opera en los sectores de la alimentación y las bebidas, el cuidado de mascotas, la nutrición y la atención sanitaria. Su cartera incluye conocidas marcas de confitería y aperitivos como M&M'S, Snickers y Skittles, además de productos y servicios que contribuyen a la salud y la nutrición de las mascotas. Con operaciones que abarcan la fabricación y negocios orientados al consumidor, Mars contrata para una amplia variedad de puestos relacionados con sus marcas, productos y operaciones globales. La empresa también destaca por su compromiso con la sostenibilidad, el abastecimiento responsable, la inclusión y sus esfuerzos por mejorar el bienestar de las personas, las mascotas y el planeta.

Supervisor de ventas a tiempo completo – Long Beach, CA

Lidera las ventas, la experiencia del cliente y las operaciones de la tienda como Supervisor de ventas a tiempo completo en la ubicación 2nd & PCH de Long Beach. El puesto incluye liderazgo de equipos, supervisión del inventario, cumplimiento de las normas de seguridad, formación sobre productos y desarrollo de asociados.

Descripción

  • Colaborar con la dirección de la tienda para ofrecer excelentes experiencias al cliente, estándares operativos y resultados financieros previstos
  • Proporcionar liderazgo en el establecimiento manteniendo un servicio y un rendimiento constantes
  • Trabajar con los Assistant Store Managers regionales y de grupo para apoyar la estrategia minorista
  • Liderar, implicar y desarrollar un equipo sólido mientras se refuerza la cultura de Hotel Chocolat
  • Aumentar las ventas mediante experiencias eficaces para el cliente y prácticas de venta
  • Supervisar el rendimiento del servicio al cliente utilizando conocimientos sobre productos, capacidades de venta, comentarios de clientes misteriosos y resultados de ventas
  • Representar la marca ante socios comerciales, la dirección del centro comercial y la comunidad local
  • Coordinarse con los equipos de Visual Merchandising, Marketing y Operaciones para implementar los procedimientos de la tienda
  • Desarrollar y compartir conocimientos sobre productos, cacao, alérgenos, sostenibilidad y prácticas éticas
  • Realizar degustaciones y demostraciones de productos
  • Procesar entregas, mantener la presentación de los productos, asegurar la mercancía y conservar la precisión del inventario
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene, limpieza y seguridad de la tienda
  • Abrir y cerrar la tienda y gestionar las llaves asignadas
  • Revisar los presupuestos operativos de la tienda e identificar oportunidades de eficiencia
  • Impulsar mejoras operativas continuas
  • Evaluar, formar, programar, dirigir y motivar a los asociados según los objetivos y las métricas de rendimiento

Requisitos

  • Se requieren al menos dos años de experiencia en atención al cliente
  • Se prefiere experiencia previa dirigiendo un equipo minorista
  • Capacidad demostrada para colaborar en la consecución de objetivos compartidos o metas de rendimiento
  • Flexibilidad para ayudar a los compañeros y ajustar la carga de trabajo según las necesidades del negocio
  • Capacidad para identificar categorías de productos y seguir los estándares de exposición, niveles de existencias, campañas estacionales y ofertas especiales
  • Se prefiere experiencia en gestión de inventario
  • Capacidad para aprender una amplia gama de productos, incluidos los métodos de cultivo y producción
  • Interés por el cacao y disposición para aprender sobre perfiles de sabor y los alérgenos aplicables

Beneficios

  • Opciones de horario flexible
  • Plan 401(k) y tiempo libre remunerado
  • Reembolso de matrícula
  • Apoyo para la salud mental con ocho sesiones gratuitas de asesoramiento presencial por problema cada año natural
  • Programas de desarrollo continuo
  • Descuentos corporativos y en tiendas
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la tienda y de Mars, Inc.
  • Compensación variable
  • Cobertura médica y dental

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