Mars는 식음료, 반려동물 케어, 영양, 헬스케어 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 제조 기업입니다. M&M'S, Snickers, Skittles와 같은 잘 알려진 제과 및 스낵 브랜드를 보유하고 있으며, 반려동물의 건강과 영양을 지원하는 제품과 서비스도 제공합니다. 제조 사업부터 소비자 중심 사업에 이르기까지 폭넓은 영역에서 운영되며, 브랜드와 제품, 글로벌 사업 운영과 관련된 다양한 직무의 인재를 채용합니다. 또한 지속가능성, 책임 있는 조달, 포용성, 사람과 반려동물 및 지구의 더 나은 미래를 위한 노력도 중요하게 여기고 있습니다.
정규직 영업 슈퍼바이저 — 캘리포니아주 롱비치
롱비치 2nd & PCH 매장의 정규직 영업 슈퍼바이저로서 영업, 고객 경험 및 매장 운영을 이끕니다. 팀 리더십, 재고 관리, 안전 규정 준수, 제품 교육 및 직원 개발을 담당합니다.
설명
- 매장 리더십과 협력하여 탁월한 고객 경험과 운영 기준을 제공하고 계획된 재무 성과를 달성합니다
- 일관된 서비스와 성과를 유지하면서 현장 리더십을 발휘합니다
- 지역 및 클러스터 어시스턴트 스토어 매니저와 협력하여 소매 전략을 지원합니다
- 강력한 팀을 이끌고 참여를 유도하며 개발하는 동시에 Hotel Chocolat 문화를 강화합니다
- 효과적인 고객 경험과 판매 방식을 통해 매출을 높입니다
- 제품 전문 지식, 판매 역량, 미스터리 쇼퍼 피드백 및 판매 결과를 활용해 고객 서비스 성과를 모니터링합니다
- 비즈니스 파트너, 쇼핑몰 리더십 및 지역사회에 브랜드를 대표합니다
- 비주얼, 마케팅 및 운영 팀과 협력하여 매장 절차를 실행합니다
- 제품, 코코아, 알레르기 유발 물질, 지속 가능성 및 윤리적 관행에 대한 지식을 쌓고 공유합니다
- 제품 시식 및 시연을 진행합니다
- 입고를 처리하고 제품 진열을 유지하며 상품을 안전하게 관리하고 재고 정확성을 유지합니다
- 보건, 안전, 위생, 청결 및 매장 보안 기준을 준수합니다
- 매장을 개점하고 폐점하며 지정된 열쇠를 관리합니다
- 매장 운영 예산을 검토하고 효율성 향상 기회를 파악합니다
- 지속적인 운영 개선을 추진합니다
- 목표와 성과 지표에 따라 직원을 평가하고 코칭하며 일정을 편성하고 지시하고 동기를 부여합니다
지원 자격
- 최소 2년의 고객 서비스 경력이 필요합니다
- 소매 팀을 이끈 경험이 있으면 우대합니다
- 공동의 목표 또는 성과 목표를 달성하기 위해 협업할 수 있는 능력을 입증해야 합니다
- 동료를 유연하게 지원하고 비즈니스 필요에 따라 업무량을 조정할 수 있어야 합니다
- 제품 카테고리를 파악하고 진열, 재고 수준, 시즌 캠페인 및 특별 행사 기준을 준수할 수 있어야 합니다
- 재고 관리 경험이 있으면 우대합니다
- 재배 및 생산 방법을 포함한 폭넓은 제품 지식을 학습할 수 있어야 합니다
- 코코아에 관심이 있고 풍미 특성과 관련 알레르기 유발 물질을 배울 의지가 있어야 합니다
복리후생
- 유연한 근무 일정 선택
- 401(k) 플랜 및 유급 휴가
- 학비 지원
- 정신 건강 지원: 문제별로 매년 8회의 무료 대면 상담
- 지속적인 역량 개발 프로그램
- 기업 및 매장 할인
- 매장 및 Mars, Inc. 내 경력 성장 기회
- 변동 보상
- 의료 및 치과 보장