全职销售主管——加利福尼亚州长滩
作为长滩 2nd & PCH 门店的全职销售主管,负责带领销售、客户体验和门店运营。工作内容包括团队领导、库存管理、安全合规、产品培训和员工发展。
描述
- 与门店管理团队合作,提供卓越的客户体验,落实运营标准并实现既定财务目标
- 在保持服务和绩效一致性的同时,负责现场管理
- 与区域及门店群助理店长合作,支持零售战略
- 带领、激励和培养优秀团队,同时强化 Hotel Chocolat 的品牌文化
- 通过有效的客户体验和销售实践提升销售额
- 运用产品知识、销售能力、神秘顾客反馈和销售结果监控客户服务绩效
- 代表品牌与业务合作伙伴、商场管理层及当地社区建立联系
- 与视觉陈列、市场营销和运营团队协调落实门店流程
- 建立并分享有关产品、可可、过敏原、可持续发展和道德实践的知识
- 开展产品品鉴和演示
- 处理到货、维护产品陈列、确保商品安全并保持库存准确
- 遵守健康、安全、卫生、清洁和门店安保标准
- 负责门店开闭店并管理指定钥匙
- 审查门店运营预算并发现提高效率的机会
- 推动持续的运营改进
- 根据目标和绩效指标评估、指导、排班、管理和激励员工
任职要求
- 必须具备至少两年的客户服务经验
- 有零售团队领导经验者优先
- 能够围绕共同目标或绩效指标开展协作
- 能够灵活协助同事,并根据业务需求调整工作量
- 能够识别产品类别,并遵循陈列、库存水平、季节性活动和特别优惠的标准
- 有库存管理经验者优先
- 能够学习广泛的产品知识,包括种植和生产方法
- 对可可感兴趣,并愿意了解风味特征及相关过敏原
福利待遇
- 灵活的排班选择
- 401(k) 计划和带薪休假
- 学费报销
- 心理健康支持:每个问题每个日历年可享受八次免费面对面咨询
- 持续发展项目
- 公司及门店折扣
- 在门店和 Mars, Inc. 内部的职业发展机会
- 可变薪酬
- 医疗和牙科保险
