Mars 是一家全球性的製造企業，業務涵蓋食品與飲料、寵物照護、營養及醫療保健。其品牌組合包括 M&M'S、Snickers 和 Skittles 等知名糖果與零食品牌，也提供支援寵物健康與營養的產品及服務。Mars 的業務遍及製造業與以消費者為核心的領域，並針對旗下品牌、產品及全球營運招聘各類人才。公司亦重視永續發展、負責任採購、共融，以及改善人類、寵物與地球福祉的相關行動。
全職銷售主管——加州長灘
作為長灘 2nd & PCH 門市的全職銷售主管，負責帶領銷售、顧客體驗與門市營運。工作內容包括團隊領導、庫存管理、安全合規、產品培訓與員工發展。
說明
- 與門市管理團隊合作，提供卓越的顧客體驗，落實營運標準並達成既定財務目標
- 在維持服務與績效一致性的同時，負責現場管理
- 與區域及門市群助理店長合作，支援零售策略
- 帶領、投入並培育優秀團隊，同時強化 Hotel Chocolat 的品牌文化
- 透過有效的顧客體驗與銷售實務提升銷售額
- 運用產品知識、銷售能力、神秘客回饋與銷售成果監控顧客服務績效
- 代表品牌與業務合作夥伴、商場管理層及當地社區建立聯繫
- 與視覺陳列、行銷及營運團隊協調，落實門市流程
- 建立並分享產品、可可、過敏原、永續發展與道德實務相關知識
- 進行產品試吃與示範
- 處理到貨、維持產品陳列、確保商品安全並維持庫存準確
- 遵守健康、安全、衛生、清潔及門市保全標準
- 負責門市開店與閉店，並管理指定鑰匙
- 審查門市營運預算並找出提升效率的機會
- 推動持續的營運改善
- 依據目標與績效指標評估、指導、排班、管理並激勵員工
職位要求
- 必須具備至少兩年的顧客服務經驗
- 具備零售團隊領導經驗者優先
- 展現能夠為共同目標或績效指標進行協作的能力
- 能夠彈性協助同事，並依據業務需求調整工作量
- 能夠辨識產品類別，並遵循陳列、庫存水準、季節性活動及特別優惠的標準
- 具備庫存管理經驗者優先
- 能夠學習廣泛的產品知識，包括種植與生產方法
- 對可可有興趣，並願意了解風味特徵及相關過敏原
福利待遇
- 彈性的排班選項
- 401(k) 計畫與帶薪休假
- 學費補助
- 心理健康支援：每個問題每個日曆年可享有八次免費面對面諮商
- 持續發展計畫
- 公司與門市折扣
- 在門市及 Mars, Inc. 內部的職涯發展機會
- 變動薪酬
- 醫療與牙科保障
