Mars to globalny producent działający w obszarach żywności i napojów, opieki nad zwierzętami domowymi, żywienia oraz ochrony zdrowia. W portfolio firmy znajdują się znane marki słodyczy i przekąsek, takie jak M&M'S, Snickers i Skittles, a także produkty i usługi wspierające zdrowie oraz żywienie zwierząt domowych. Mars prowadzi działalność produkcyjną i konsumencką oraz zatrudnia pracowników na wielu stanowiskach związanych z markami, produktami i globalnymi operacjami firmy. Firma podkreśla również znaczenie zrównoważonego rozwoju, odpowiedzialnego pozyskiwania surowców, inkluzywności oraz działań na rzecz poprawy sytuacji ludzi, zwierząt domowych i planety.
Kierownik sprzedaży na pełny etat — Long Beach, Kalifornia
Kieruj sprzedażą, obsługą klienta i działalnością sklepu jako kierownik sprzedaży na pełny etat w lokalizacji 2nd & PCH w Long Beach. Rola obejmuje kierowanie zespołem, nadzór nad zapasami, przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, edukację produktową i rozwój pracowników.
Opis
- Współpracować z kierownictwem sklepu, aby zapewniać doskonałą obsługę klienta, standardy operacyjne i zaplanowane wyniki finansowe
- Zapewniać kierownictwo na miejscu, utrzymując spójny poziom obsługi i efektywności
- Współpracować z regionalnymi i klastrowymi zastępcami kierowników sklepów w celu wspierania strategii sprzedaży detalicznej
- Kierować silnym zespołem, angażować go i rozwijać, wzmacniając kulturę Hotel Chocolat
- Zwiększać sprzedaż dzięki skutecznej obsłudze klienta i praktykom sprzedażowym
- Monitorować jakość obsługi klienta, wykorzystując wiedzę o produktach, umiejętności sprzedażowe, opinie tajemniczych klientów i wyniki sprzedaży
- Reprezentować markę wobec partnerów biznesowych, kierownictwa centrum handlowego i lokalnej społeczności
- Koordynować działania z zespołami ds. wizualnej prezentacji, marketingu i operacji w celu wdrażania procedur sklepowych
- Rozwijać i udostępniać wiedzę o produktach, kakao, alergenach, zrównoważonym rozwoju i praktykach etycznych
- Prowadzić degustacje i prezentacje produktów
- Przyjmować dostawy, dbać o prezentację produktów, zabezpieczać towary i utrzymywać dokładność ewidencji zapasów
- Dbać o zgodność ze standardami ochrony zdrowia i bezpieczeństwa, higieny, czystości oraz bezpieczeństwa sklepu
- Otwierać i zamykać sklep oraz zarządzać powierzonymi kluczami
- Analizować budżety operacyjne sklepu i identyfikować możliwości zwiększenia efektywności
- Wprowadzać stałe usprawnienia operacyjne
- Oceniać, szkolić, układać grafiki, kierować pracownikami i motywować ich zgodnie z celami oraz miernikami wyników
Wymagania
- Wymagane są co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta
- Preferowane jest wcześniejsze doświadczenie w kierowaniu zespołem sprzedaży detalicznej
- Udokumentowana umiejętność współpracy na rzecz wspólnych celów lub założeń dotyczących wyników
- Elastyczność w pomaganiu współpracownikom i dostosowywaniu zakresu obowiązków do potrzeb firmy
- Umiejętność rozpoznawania kategorii produktów i przestrzegania standardów dotyczących ekspozycji, poziomu zapasów, kampanii sezonowych oraz ofert specjalnych
- Preferowane jest doświadczenie w zarządzaniu zapasami
- Umiejętność poznania szerokiego asortymentu produktów, w tym metod uprawy i produkcji
- Zainteresowanie kakao i gotowość do poznawania profili smakowych oraz związanych z nimi alergenów
Benefity
- Elastyczne opcje harmonogramu pracy
- Plan 401(k) i płatny czas wolny
- Zwrot kosztów kształcenia
- Wsparcie zdrowia psychicznego obejmujące osiem bezpłatnych konsultacji twarzą w twarz w każdej sprawie w roku kalendarzowym
- Programy dalszego rozwoju
- Zniżki korporacyjne i sklepowe
- Możliwości rozwoju kariery w sklepie i w Mars, Inc.
- Wynagrodzenie zmienne
- Ubezpieczenie medyczne i stomatologiczne