Mars
Mars
Mars là một nhà sản xuất toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, chăm sóc thú cưng, dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các thương hiệu bánh kẹo và đồ ăn nhẹ nổi tiếng như M&M'S, Snickers và Skittles, cùng các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ sức khỏe và dinh dưỡng cho thú cưng. Với hoạt động trải rộng từ sản xuất đến các lĩnh vực kinh doanh hướng đến người tiêu dùng, Mars tuyển dụng nhiều vị trí liên quan đến thương hiệu, sản phẩm và hoạt động toàn cầu. Công ty cũng chú trọng đến tính bền vững, nguồn cung ứng có trách nhiệm, sự hòa nhập và những nỗ lực cải thiện kết quả cho con người, thú cưng và hành tinh.

Giám sát bán hàng toàn thời gian – Long Beach, CA

Dẫn dắt hoạt động bán hàng, trải nghiệm khách hàng và vận hành cửa hàng với vai trò Giám sát bán hàng toàn thời gian tại địa điểm 2nd & PCH ở Long Beach. Công việc bao gồm lãnh đạo đội ngũ, giám sát hàng tồn kho, tuân thủ an toàn, đào tạo sản phẩm và phát triển nhân viên.

Mô tả

  • Phối hợp với ban lãnh đạo cửa hàng để mang đến trải nghiệm khách hàng xuất sắc, duy trì tiêu chuẩn vận hành và đạt các mục tiêu tài chính đã đề ra
  • Lãnh đạo tại cửa hàng đồng thời duy trì dịch vụ và hiệu suất nhất quán
  • Làm việc với các Quản lý cửa hàng trợ lý cấp khu vực và cụm để hỗ trợ chiến lược bán lẻ
  • Lãnh đạo, gắn kết và phát triển đội ngũ vững mạnh, đồng thời củng cố văn hóa Hotel Chocolat
  • Tăng doanh số thông qua trải nghiệm khách hàng và các phương pháp bán hàng hiệu quả
  • Theo dõi hiệu suất dịch vụ khách hàng bằng kiến thức sản phẩm, năng lực bán hàng, phản hồi từ khách hàng bí mật và kết quả kinh doanh
  • Đại diện thương hiệu trong quan hệ với các đối tác kinh doanh, ban quản lý trung tâm thương mại và cộng đồng địa phương
  • Phối hợp với các nhóm Trưng bày, Tiếp thị và Vận hành để triển khai quy trình cửa hàng
  • Xây dựng và chia sẻ kiến thức về sản phẩm, ca cao, chất gây dị ứng, tính bền vững và các hoạt động có đạo đức
  • Tổ chức nếm thử và giới thiệu sản phẩm
  • Tiếp nhận hàng giao, duy trì cách trưng bày sản phẩm, bảo đảm an toàn hàng hóa và duy trì độ chính xác của hàng tồn kho
  • Duy trì việc tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe, an toàn, vệ sinh, sạch sẽ và an ninh cửa hàng
  • Mở và đóng cửa hàng, đồng thời quản lý các chìa khóa được giao
  • Rà soát ngân sách vận hành cửa hàng và xác định cơ hội nâng cao hiệu quả
  • Thúc đẩy cải tiến vận hành liên tục
  • Đánh giá, huấn luyện, lập lịch, chỉ đạo và tạo động lực cho nhân viên theo các mục tiêu và thước đo hiệu suất

Yêu cầu

  • Yêu cầu có ít nhất hai năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
  • Ưu tiên có kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ bán lẻ
  • Có khả năng phối hợp để đạt các mục tiêu chung hoặc chỉ tiêu hiệu suất
  • Linh hoạt hỗ trợ đồng nghiệp và điều chỉnh khối lượng công việc theo nhu cầu kinh doanh
  • Có khả năng nhận diện các nhóm sản phẩm và tuân thủ tiêu chuẩn về trưng bày, mức tồn kho, chiến dịch theo mùa và ưu đãi đặc biệt
  • Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý hàng tồn kho
  • Có khả năng học về danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm phương pháp canh tác và sản xuất
  • Quan tâm đến ca cao và sẵn sàng tìm hiểu về đặc tính hương vị cũng như các chất gây dị ứng liên quan

Phúc lợi

  • Các lựa chọn lịch làm việc linh hoạt
  • Kế hoạch 401(k) và nghỉ phép có lương
  • Hỗ trợ hoàn trả học phí
  • Hỗ trợ sức khỏe tinh thần với tám buổi tư vấn trực tiếp miễn phí cho mỗi vấn đề trong mỗi năm dương lịch
  • Các chương trình phát triển liên tục
  • Ưu đãi dành cho nhân viên công ty và cửa hàng
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại cửa hàng và Mars, Inc.
  • Khoản thù lao biến đổi
  • Bảo hiểm y tế và nha khoa

Việc làm liên quan

Grupo A365

Nhân viên tổng đài từ xa, chăm sóc khách hàng và bán hàng

Grupo A365

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ xa cho Entel, công ty viễn thông. Giải đáp thắc mắc và bán sản phẩm qua điện thoại và các kênh kỹ thuật số.

Mở
IFM Investors

Chuyên viên phân tích dịch vụ khách hàng – IFM Investors

IFM Investors

Hỗ trợ báo cáo khách hàng, giao dịch vốn và giải đáp yêu cầu vận hành tại IFM Investors, công ty quản lý tài sản toàn cầu. Góp phần nâng cao độ chính xác của báo cáo, hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Mở
Sourcefit

Chuyên viên hỗ trợ CNTT từ xa (Phần mềm y tế) — Philippines

Sourcefit

Hỗ trợ cấp độ đầu qua điện thoại cho người dùng công nghệ y tế về Windows và phần mềm. Giải đáp thắc mắc ứng dụng, ghi nhận phiếu CRM và chuyển tiếp sự cố kỹ thuật.

Mở
Remote Recruitment

Nhân viên hỗ trợ IT từ xa tại Nam Phi

Remote Recruitment

Cung cấp hỗ trợ IT tuyến đầu từ xa tại Nam Phi, xử lý phiếu yêu cầu, quyền truy cập tài khoản và sự cố thiết bị. Làm việc cùng đội ngũ tại Vương quốc Anh theo giờ hành chính của Anh.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ xa

Grupo A365

Vị trí bán hàng từ xa, phụ trách bán chéo và các cuộc gọi chăm sóc khách hàng cho Entel Chile. Quản lý cuộc gọi và cơ hội bán hàng, đạt chỉ tiêu hiệu suất và tham gia các buổi đào tạo ngắn.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng qua tổng đài từ xa – Nâng cấp dịch vụ Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa tại Peru, tư vấn khách hàng Claro và bán các gói nâng cấp dịch vụ. Không yêu cầu kinh nghiệm tổng đài; được đào tạo có trả lương và hưởng hoa hồng không giới hạn.

Mở
Grupo A365

Nhân viên tư vấn bán hàng tổng đài từ xa – Nâng cấp Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa, tư vấn khách hàng Claro về các gói nâng cấp đại trà và bán hàng. Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành; có đào tạo, hoa hồng không giới hạn và hỗ trợ chi phí Internet.

Mở
Grupo A365

Tư vấn viên chăm sóc khách hàng và bán hàng qua tổng đài từ xa

Grupo A365

Hỗ trợ khách hàng và bán thêm dịch vụ Entel Chile qua tổng đài, làm việc từ xa tại Arequipa. Giải đáp thắc mắc của khách hàng và đáp ứng chỉ tiêu bán hàng cùng các chỉ số hiệu suất.

Mở