Team17 Digital
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Team17 Digital es una desarrolladora y editora de videojuegos centrada en llevar juegos independientes distintivos a jugadores de todo el mundo. Fundada en 1990, la empresa ha lanzado más de 137 juegos y ha trabajado con más de 70 desarrolladores en géneros como el multijugador caótico, los juegos de disparos en primera persona y la simulación de vida. Su modelo de publicación apoya a los estudios independientes desde la presentación de la idea del juego hasta su lanzamiento, lo que convierte a Team17 Digital en un destino relevante para quienes buscan oportunidades profesionales en el desarrollo y la publicación de videojuegos, así como en el sector del entretenimiento interactivo en general.

Responsable de Marketing Web y CRM (Remoto, Reino Unido)

Lidera el marketing web, por email y CRM para los juegos de Team17 en un puesto remoto en el Reino Unido. Impulsa la captación de jugadores, la interacción durante su ciclo de vida y la retención mediante canales propios, campañas y optimización basada en datos.

Descripción

  • Apoyar la captación y la interacción de jugadores a través de los canales propios web y de email de Team17
  • Trabajar con los equipos de Marca, Comunidad, Creadores, Creatividad y Rendimiento en campañas integradas y planes de lanzamiento al mercado de los juegos
  • Asumir la responsabilidad de las operaciones web, de email y de bases de datos de Team17
  • Planificar y ejecutar actividades para el sitio web, incluidas actualizaciones de contenido, administración del CMS y mejoras de UX
  • Liderar la estrategia de email marketing, desde la planificación de campañas y la segmentación hasta la ejecución, optimización y elaboración de informes
  • Gestionar los flujos de trabajo de CRM para reforzar la interacción y la retención a lo largo del ciclo de vida de los jugadores
  • Planificar y ejecutar campañas digitales en canales propios, alineadas con los objetivos, las audiencias y los presupuestos de los juegos
  • Coordinar lanzamientos y supervisar la configuración de campañas y los controles de calidad en los canales propios y con los socios
  • Compartir aprendizajes de rendimiento con el equipo de Rendimiento para mejorar campañas, páginas de destino y piezas creativas
  • Convertir los KPI de los canales en recomendaciones prácticas que mejoren el ROI de marketing
  • Crear briefs creativos claros y oportunos basados en las mejores prácticas establecidas
  • Trabajar con el equipo Legal y las partes interesadas pertinentes para garantizar que las actividades relacionadas con bases de datos, seguimiento, cookies, CRM y otras similares cumplan con el RGPD y los requisitos de privacidad de datos

Requisitos

  • Experiencia práctica liderando campañas web, actividades en CMS y gestión de analítica
  • Se requiere experiencia con HubSpot o una plataforma comparable
  • Amplia experiencia en email marketing y segmentación, idealmente con HubSpot o Mailchimp
  • Sólido conocimiento de los principios, sistemas y estrategias de segmentación de clientes de CRM
  • Experiencia utilizando HubSpot o herramientas similares para funciones web, CMS, CRM y de alojamiento
  • Se valoran los conocimientos de GA4, Google Tag Manager, mapeo de eventos, etiquetado y analítica digital
  • Se valoran el interés por los videojuegos y la familiaridad con las comunidades de jugadores
  • Comprensión de las mejores prácticas creativas para recursos web y de email
  • Sólidos conocimientos del RGPD, la privacidad digital y los requisitos de cumplimiento para CRM y marketing digital
  • Capacidad de gestión de proyectos, incluida la gestión de prioridades simultáneas
  • Sólidas habilidades para gestionar relaciones y partes interesadas internas y externas; se valora la experiencia en estudios de videojuegos
  • Perfil analítico y con visión comercial, capaz de convertir los datos en recomendaciones
  • Comunicador claro, capaz de preparar briefs eficaces para socios y defender la función

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