Team17 Digital
Team17 Digital
تُعد Team17 Digital مطوّرًا وناشرًا لألعاب الفيديو، وتركّز على تقديم ألعاب مستقلة مميّزة للاعبين حول العالم. تأسست الشركة عام 1990، وأصدرت أكثر من 137 لعبة وتعاونت مع أكثر من 70 مطوّرًا في أنواع تشمل اللعب الجماعي الفوضوي وألعاب التصويب من منظور الشخص الأول ومحاكاة الحياة. ويدعم نموذج النشر الذي تتبعه الاستوديوهات المستقلة بدءًا من عرض فكرة اللعبة وحتى إطلاقها، ما يجعل Team17 Digital وجهة مناسبة للراغبين في العمل في مجالات تطوير الألعاب والنشر وقطاع الألعاب الأوسع.

مدير تسويق الويب وإدارة علاقات العملاء (عن بُعد، المملكة المتحدة)

قيادة تسويق الويب والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء لألعاب Team17 ضمن دور عن بُعد في المملكة المتحدة. دفع اكتساب اللاعبين والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم عبر القنوات المملوكة والحملات والتحسين المستند إلى البيانات.

الوصف

  • دعم اكتساب اللاعبين والتفاعل معهم عبر قنوات الويب والبريد الإلكتروني المملوكة لـ Team17
  • التعاون مع فرق العلامة التجارية والمجتمع ومنشئي المحتوى والإبداع والأداء في أنشطة الحملات المتكاملة وخطط إطلاق الألعاب إلى السوق
  • تولي مسؤولية عمليات الويب والبريد الإلكتروني وقاعدة البيانات لدى Team17
  • تخطيط أنشطة الموقع الإلكتروني وتنفيذها، بما في ذلك تحديث المحتوى وإدارة نظام إدارة المحتوى وتحسينات تجربة المستخدم
  • قيادة استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، بدءًا من تخطيط الحملات وتقسيم الجمهور ووصولًا إلى التنفيذ والتحسين وإعداد التقارير
  • إدارة سير عمل إدارة علاقات العملاء لتعزيز التفاعل والاحتفاظ باللاعبين خلال مراحل دورة حياتهم
  • تخطيط الحملات الرقمية وتنفيذها عبر القنوات المملوكة بما يتوافق مع أهداف الألعاب والجماهير والميزانيات
  • تنسيق عمليات الإطلاق والإشراف على إعداد الحملات وفحوصات الجودة عبر القنوات المملوكة والشركاء
  • مشاركة الدروس المستفادة من الأداء مع فريق الأداء لتحسين الحملات والصفحات المقصودة والمواد الإبداعية
  • تحويل مؤشرات الأداء الرئيسية للقنوات إلى توصيات عملية تحسن العائد على الاستثمار التسويقي
  • إعداد موجزات إبداعية واضحة وفي الوقت المناسب تستند إلى أفضل الممارسات المعتمدة
  • التعاون مع الشؤون القانونية وأصحاب المصلحة المعنيين لضمان امتثال أنشطة قاعدة البيانات والتتبع وملفات تعريف الارتباط وإدارة علاقات العملاء والأنشطة ذات الصلة لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات وخصوصية البيانات

المتطلبات

  • خبرة عملية في قيادة حملات الويب وأنشطة أنظمة إدارة المحتوى وإدارة التحليلات
  • يشترط وجود خبرة في استخدام HubSpot أو منصة مماثلة
  • خبرة واسعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقسيم الجمهور، ويفضل باستخدام HubSpot أو Mailchimp
  • فهم قوي لمبادئ وأنظمة إدارة علاقات العملاء واستراتيجيات تقسيم العملاء
  • خبرة في استخدام HubSpot أو أدوات مماثلة لوظائف الويب وإدارة المحتوى وإدارة علاقات العملاء والاستضافة
  • تُعد المعرفة بـ GA4 وGoogle Tag Manager وتخطيط الأحداث ووضع العلامات والتحليلات الرقمية ميزة إضافية
  • الاهتمام بألعاب الفيديو والإلمام بمجتمعات الألعاب أمر مرغوب فيه
  • فهم أفضل الممارسات الإبداعية لأصول الويب والبريد الإلكتروني
  • معرفة قوية بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات والخصوصية الرقمية والامتثال لإدارة علاقات العملاء والتسويق الرقمي
  • القدرة على إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة الأولويات المتنافسة
  • مهارات قوية في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة عبر الشركاء الداخليين والخارجيين؛ وتُعد الخبرة في استوديوهات الألعاب ميزة إضافية
  • عقلية تحليلية وتجارية، مع القدرة على تحويل البيانات إلى توصيات
  • متواصل واضح يستطيع إعداد موجزات للشركاء بفاعلية وقيادة هذا المجال