Team17 Digital to producent i wydawca gier wideo, który przedstawia graczom na całym świecie wyróżniające się gry niezależne. Założona w 1990 roku firma wydała ponad 137 gier i współpracowała z przeszło 70 deweloperami, tworząc produkcje z takich gatunków jak chaotyczne gry wieloosobowe, strzelanki pierwszoosobowe i symulatory życia. Model wydawniczy Team17 Digital wspiera niezależne studia na każdym etapie — od prezentacji pomysłu na grę po premierę — dzięki czemu firma może być interesującym miejscem dla osób zainteresowanych karierą w tworzeniu i wydawaniu gier oraz w szeroko rozumianej branży gier.
Menedżer ds. marketingu internetowego i CRM (praca zdalna, Wielka Brytania)
Zarządzaj marketingiem internetowym, e-mailowym i CRM gier Team17 w zdalnej roli w Wielkiej Brytanii. Rozwijaj pozyskiwanie graczy, zaangażowanie na kolejnych etapach cyklu życia i retencję dzięki własnym kanałom, kampaniom oraz optymalizacji opartej na danych.
Opis
- Wspierać pozyskiwanie graczy i ich zaangażowanie za pośrednictwem własnych kanałów internetowych i e-mailowych Team17
- Współpracować z zespołami Brand, Community, Creator, Creative i Performance przy zintegrowanych kampaniach oraz planach wprowadzania gier na rynek
- Odpowiadać za działania Team17 w obszarze internetu, poczty e-mail i baz danych
- Planować i realizować działania w witrynie, w tym aktualizacje treści, administrację CMS oraz usprawnienia UX
- Kierować strategią marketingu e-mailowego — od planowania kampanii i segmentacji po realizację, optymalizację i raportowanie
- Zarządzać procesami CRM w celu zwiększania zaangażowania i retencji graczy na kolejnych etapach cyklu życia
- Planować i realizować cyfrowe kampanie we własnych kanałach zgodnie z celami gier, grupami odbiorców i budżetami
- Koordynować premiery oraz nadzorować konfigurację kampanii i kontrole jakości we własnych kanałach i u partnerów
- Dzielić się wnioskami dotyczącymi skuteczności z zespołem Performance, aby usprawniać kampanie, strony docelowe i kreacje
- Przekładać KPI kanałów na praktyczne rekomendacje zwiększające zwrot z inwestycji w marketing
- Tworzyć jasne i terminowe briefy kreatywne oparte na uznanych dobrych praktykach
- Współpracować z działem prawnym i odpowiednimi interesariuszami, aby działania związane z bazami danych, śledzeniem, plikami cookie, CRM i podobnymi obszarami były zgodne z wymogami RODO oraz przepisami o ochronie danych
Wymagania
- Praktyczne doświadczenie w prowadzeniu kampanii internetowych, pracy z CMS i zarządzaniu analityką
- Doświadczenie z HubSpot lub porównywalną platformą jest wymagane
- Rozległe doświadczenie w marketingu e-mailowym i segmentacji, najlepiej z użyciem HubSpot lub Mailchimp
- Dobra znajomość zasad CRM, systemów CRM i strategii segmentacji klientów
- Doświadczenie w korzystaniu z HubSpot lub podobnych narzędzi do obsługi stron internetowych, CMS, CRM i hostingu
- Znajomość GA4, Google Tag Managera, mapowania zdarzeń, tagowania i analityki cyfrowej będzie dodatkowym atutem
- Zainteresowanie grami wideo i znajomość społeczności graczy będą mile widziane
- Znajomość dobrych praktyk tworzenia materiałów internetowych i e-mailowych
- Bardzo dobra znajomość RODO, prywatności cyfrowej oraz wymogów zgodności dla CRM i marketingu cyfrowego
- Umiejętność zarządzania projektami, w tym ustalania priorytetów przy wielu konkurujących zadaniach
- Doskonałe umiejętności budowania relacji i zarządzania interesariuszami we współpracy z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi; doświadczenie w pracy ze studiami gier będzie dodatkowym atutem
- Analityczne i biznesowe podejście oraz umiejętność przekładania danych na rekomendacje
- Umiejętność jasnej komunikacji, skutecznego briefowania partnerów i rozwijania tego obszaru