Team17 Digital
Team17 Digital
Team17 Digital là nhà phát triển và phát hành trò chơi điện tử, tập trung đưa những tựa game độc lập khác biệt đến với người chơi trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 1990, công ty đã phát hành hơn 137 trò chơi và hợp tác với hơn 70 nhà phát triển thuộc nhiều thể loại, bao gồm trò chơi nhiều người chơi hỗn loạn, game bắn súng góc nhìn thứ nhất và game mô phỏng cuộc sống. Mô hình phát hành của Team17 Digital hỗ trợ các studio độc lập từ khâu giới thiệu ý tưởng trò chơi đến khi ra mắt, khiến công ty trở thành điểm đến phù hợp cho những người quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực phát triển trò chơi, phát hành và ngành công nghiệp game nói chung.

Quản lý Tiếp thị Web và CRM (Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh)

Dẫn dắt hoạt động tiếp thị web, email và CRM cho các trò chơi của Team17 trong vai trò làm việc từ xa tại Vương quốc Anh. Thúc đẩy thu hút người chơi, tương tác trong vòng đời và duy trì người chơi thông qua các kênh sở hữu, chiến dịch và tối ưu hóa dựa trên dữ liệu.

Mô tả

  • Hỗ trợ thu hút và tương tác với người chơi thông qua các kênh web và email do Team17 sở hữu
  • Phối hợp với các đội ngũ Thương hiệu, Cộng đồng, Nhà sáng tạo, Sáng tạo và Hiệu suất trong các hoạt động chiến dịch tích hợp và kế hoạch đưa trò chơi ra thị trường
  • Chịu trách nhiệm về hoạt động web, email và cơ sở dữ liệu của Team17
  • Lập kế hoạch và triển khai hoạt động trên website, bao gồm cập nhật nội dung, quản trị CMS và cải thiện UX
  • Dẫn dắt chiến lược tiếp thị qua email, từ lập kế hoạch chiến dịch và phân khúc đến triển khai, tối ưu hóa và báo cáo
  • Quản lý quy trình CRM để tăng cường tương tác và duy trì người chơi trong suốt vòng đời
  • Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch kỹ thuật số trên kênh sở hữu, phù hợp với mục tiêu, đối tượng và ngân sách của trò chơi
  • Điều phối hoạt động ra mắt và giám sát việc thiết lập chiến dịch cũng như kiểm tra chất lượng trên các kênh sở hữu và với đối tác
  • Chia sẻ thông tin về hiệu suất với đội ngũ Hiệu suất để cải thiện chiến dịch, trang đích và nội dung sáng tạo
  • Chuyển đổi các KPI của kênh thành những đề xuất thiết thực nhằm cải thiện ROI tiếp thị
  • Tạo các bản tóm tắt sáng tạo rõ ràng, đúng thời điểm và dựa trên các phương pháp hay nhất đã được xác lập
  • Phối hợp với bộ phận Pháp chế và các bên liên quan để bảo đảm hoạt động cơ sở dữ liệu, theo dõi, cookie, CRM và các hoạt động liên quan tuân thủ GDPR cùng các yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc dẫn dắt các chiến dịch web, hoạt động CMS và quản lý phân tích dữ liệu
  • Bắt buộc có kinh nghiệm với HubSpot hoặc nền tảng tương đương
  • Có nhiều kinh nghiệm về tiếp thị qua email và phân khúc, tốt nhất là với HubSpot hoặc Mailchimp
  • Nắm vững các nguyên tắc, hệ thống CRM và chiến lược phân khúc khách hàng
  • Có kinh nghiệm sử dụng HubSpot hoặc công cụ tương tự cho các chức năng web, CMS, CRM và lưu trữ
  • Kiến thức về GA4, Google Tag Manager, lập bản đồ sự kiện, gắn thẻ và phân tích kỹ thuật số là một lợi thế
  • Có hứng thú với trò chơi điện tử và am hiểu các cộng đồng game là một lợi thế
  • Hiểu các phương pháp hay nhất về sáng tạo nội dung cho tài sản web và email
  • Am hiểu GDPR, quyền riêng tư kỹ thuật số và các yêu cầu tuân thủ đối với CRM và tiếp thị kỹ thuật số
  • Có năng lực quản lý dự án, bao gồm quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
  • Có kỹ năng xây dựng quan hệ và quản lý các bên liên quan tốt với đối tác nội bộ và bên ngoài; kinh nghiệm làm việc tại studio game là một lợi thế
  • Có tư duy phân tích và thương mại, có khả năng chuyển dữ liệu thành các đề xuất
  • Giao tiếp rõ ràng, có khả năng xây dựng bản tóm tắt hiệu quả cho đối tác và thúc đẩy chức năng này