Team17 Digital je vývojář a vydavatel videoher, který hráčům po celém světě přináší osobité nezávislé hry. Společnost založená v roce 1990 vydala více než 137 her a spolupracovala s více než 70 vývojáři na titulech z různých žánrů, včetně chaotických her pro více hráčů, stříleček z pohledu první osoby a simulátorů života. Vydavatelský model společnosti Team17 Digital podporuje nezávislá studia od představení herního nápadu až po vydání, takže může být zajímavým místem pro lidi, kteří se chtějí věnovat kariéře ve vývoji a vydávání her i v širším herním průmyslu.
Manažer webového marketingu a CRM (práce na dálku, Spojené království)
Veďte webový, e-mailový a CRM marketing her Team17 v pozici na dálku pro Spojené království. Rozvíjejte získávání hráčů, zapojení v průběhu jejich životního cyklu a retenci prostřednictvím vlastních kanálů, kampaní a optimalizace založené na datech.
Popis
- Podporovat získávání hráčů a jejich zapojení prostřednictvím vlastních webových a e-mailových kanálů Team17
- Spolupracovat s týmy Brand, Community, Creator, Creative a Performance na integrovaných kampaních a plánech uvedení her na trh
- Převzít odpovědnost za webové, e-mailové a databázové operace společnosti Team17
- Plánovat a realizovat aktivity na webu včetně aktualizací obsahu, administrace CMS a zlepšování UX
- Vést strategii e-mailového marketingu od plánování kampaní a segmentace přes realizaci a optimalizaci až po reporting
- Spravovat CRM procesy s cílem posílit zapojení a retenci hráčů v průběhu jejich životního cyklu
- Plánovat a realizovat digitální kampaně ve vlastních kanálech v souladu s cíli her, cílovými skupinami a rozpočty
- Koordinovat uvedení kampaní a dohlížet na jejich nastavení a kontroly kvality ve vlastních kanálech i u partnerů
- Sdílet poznatky o výkonnosti s týmem Performance s cílem zlepšovat kampaně, vstupní stránky a kreativu
- Převádět KPI kanálů do praktických doporučení, která zvyšují návratnost marketingových investic
- Vytvářet jasná a včasná kreativní zadání založená na osvědčených postupech
- Spolupracovat s právním oddělením a relevantními zainteresovanými stranami, aby databázové, měřicí, cookie, CRM a související aktivity splňovaly požadavky GDPR a ochrany osobních údajů
Požadavky
- Praktická zkušenost s vedením webových kampaní, aktivitami v CMS a správou analytiky
- Zkušenost s HubSpotem nebo srovnatelnou platformou je podmínkou
- Rozsáhlé zkušenosti s e-mailovým marketingem a segmentací, ideálně s HubSpotem nebo Mailchimpem
- Dobrá znalost principů CRM, systémů CRM a strategií segmentace zákazníků
- Zkušenost s používáním HubSpotu nebo podobných nástrojů pro web, CMS, CRM a hosting
- Znalost GA4, Google Tag Manageru, mapování událostí, tagování a digitální analytiky je výhodou
- Zájem o videohry a znalost herních komunit jsou žádoucí
- Porozumění osvědčeným postupům pro tvorbu webových a e-mailových materiálů
- Velmi dobrá znalost GDPR, digitálního soukromí a požadavků na soulad pro CRM a digitální marketing
- Schopnost řídit projekty včetně práce s konkurenčními prioritami
- Silné dovednosti v oblasti budování vztahů a řízení zainteresovaných stran napříč interními a externími partnery; zkušenost s herními studii je výhodou
- Analytické a obchodní myšlení se schopností převádět data do doporučení
- Jasná komunikace, schopnost efektivně zadávat práci partnerům a rozvíjet danou oblast