
Team17 Digital — разработчик и издатель видеоигр, который знакомит игроков по всему миру с самобытными инди-играми. Основанная в 1990 году компания выпустила более 137 игр и сотрудничала с более чем 70 разработчиками, создавая проекты в таких жанрах, как хаотичные многопользовательские игры, шутеры от первого лица и симуляторы жизни. Издательская модель Team17 Digital поддерживает независимые студии на всех этапах — от презентации игровой идеи до релиза, — поэтому компания представляет интерес для специалистов, рассматривающих карьеру в разработке и издании игр, а также в игровой индустрии в целом.
Менеджер по веб-маркетингу и CRM (удалённая работа, Великобритания)
Руководите веб-, email- и CRM-маркетингом игр Team17 в удалённой должности для Великобритании. Развивайте привлечение игроков, взаимодействие на протяжении жизненного цикла и удержание через собственные каналы, кампании и оптимизацию на основе данных.
Описание
- Поддерживать привлечение игроков и взаимодействие с ними через собственные веб- и email-каналы Team17
- Работать с командами Brand, Community, Creator, Creative и Performance над интегрированными кампаниями и планами вывода игр на рынок
- Отвечать за веб-операции, email-маркетинг и работу с базой данных Team17
- Планировать и реализовывать активности на сайте, включая обновление контента, администрирование CMS и улучшение UX
- Руководить стратегией email-маркетинга: от планирования кампаний и сегментации до запуска, оптимизации и подготовки отчётности
- Управлять CRM-сценариями для повышения вовлечённости и удержания игроков на протяжении всего жизненного цикла
- Планировать и реализовывать цифровые кампании в собственных каналах в соответствии с целями игр, целевыми аудиториями и бюджетами
- Координировать запуски, а также контролировать настройку кампаний и проверки качества в собственных каналах и у партнёров
- Делиться выводами об эффективности с командой Performance для улучшения кампаний, посадочных страниц и креативов
- Преобразовывать KPI каналов в практические рекомендации, повышающие окупаемость маркетинга
- Создавать понятные и своевременные креативные брифы на основе проверенных лучших практик
- Работать с юридическим отделом и соответствующими заинтересованными сторонами, чтобы операции с базой данных, отслеживанием, cookie-файлами, CRM и связанные с ними процессы соответствовали требованиям GDPR и законодательства о защите данных
Требования
- Практический опыт руководства веб-кампаниями, работы с CMS и управления аналитикой
- Опыт работы с HubSpot или сопоставимой платформой обязателен
- Обширный опыт email-маркетинга и сегментации, желательно с HubSpot или Mailchimp
- Глубокое понимание принципов CRM, соответствующих систем и стратегий сегментации клиентов
- Опыт использования HubSpot или аналогичных инструментов для работы с веб-сайтами, CMS, CRM и хостингом
- Знание GA4, Google Tag Manager, настройки событий, тегирования и цифровой аналитики будет преимуществом
- Интерес к видеоиграм и знакомство с игровыми сообществами желательны
- Понимание лучших практик создания креативов для веб-сайтов и email-рассылок
- Глубокое знание GDPR, требований к цифровой конфиденциальности и соблюдению норм в CRM и цифровом маркетинге
- Навыки управления проектами, включая работу с конкурирующими приоритетами
- Сильные навыки выстраивания отношений и взаимодействия с внутренними и внешними партнёрами; опыт работы с игровыми студиями будет преимуществом
- Аналитический и коммерческий подход, а также способность превращать данные в рекомендации
- Умение ясно формулировать мысли, эффективно ставить задачи партнёрам и развивать это направление