Team17 Digital — розробник і видавець відеоігор, який знайомить гравців у всьому світі з самобутніми інді-іграми. Заснована 1990 року компанія випустила понад 137 ігор і співпрацювала більш ніж із 70 розробниками, створюючи проєкти в таких жанрах, як хаотичні багатокористувацькі ігри, шутери від першої особи та симулятори життя. Видавнича модель Team17 Digital підтримує незалежні студії на всіх етапах — від презентації ігрової ідеї до релізу, — тому компанія може зацікавити людей, які розглядають кар’єру в розробленні та виданні ігор, а також в ігровій індустрії загалом.
Менеджер із веб-маркетингу та CRM (віддалена робота, Велика Британія)
Керуйте веб-, email- і CRM-маркетингом ігор Team17 у віддаленій ролі для Великої Британії. Розвивайте залучення гравців, взаємодію протягом життєвого циклу та утримання через власні канали, кампанії й оптимізацію на основі даних.
Опис
- Підтримувати залучення гравців і взаємодію з ними через власні веб- та email-канали Team17
- Працювати з командами Brand, Community, Creator, Creative і Performance над інтегрованими кампаніями та планами виведення ігор на ринок
- Відповідати за вебоперації, email-маркетинг і роботу з базою даних Team17
- Планувати й реалізовувати активності на вебсайті, зокрема оновлення контенту, адміністрування CMS та покращення UX
- Керувати стратегією email-маркетингу: від планування кампаній і сегментації до запуску, оптимізації та підготовки звітності
- Керувати CRM-сценаріями для посилення взаємодії з гравцями та їхнього утримання протягом усього життєвого циклу
- Планувати й реалізовувати цифрові кампанії у власних каналах відповідно до цілей ігор, аудиторій і бюджетів
- Координувати запуски, а також контролювати налаштування кампаній і перевірки якості у власних каналах та в партнерів
- Ділитися висновками щодо ефективності з командою Performance, щоб покращувати кампанії, цільові сторінки та креативи
- Перетворювати KPI каналів на практичні рекомендації, що підвищують окупність маркетингу
- Створювати зрозумілі та своєчасні креативні брифи на основі усталених найкращих практик
- Працювати з юридичним відділом і відповідними зацікавленими сторонами, щоб робота з базою даних, відстеженням, cookie-файлами, CRM та пов’язані процеси відповідали вимогам GDPR і законодавства про захист даних
Вимоги
- Практичний досвід керування вебкампаніями, роботи з CMS та управління аналітикою
- Досвід роботи з HubSpot або аналогічною платформою є обов’язковим
- Значний досвід в email-маркетингу та сегментації, бажано з HubSpot або Mailchimp
- Глибоке розуміння принципів CRM, відповідних систем і стратегій сегментації клієнтів
- Досвід використання HubSpot або подібних інструментів для роботи з вебсайтами, CMS, CRM і хостингом
- Знання GA4, Google Tag Manager, налаштування подій, тегування та цифрової аналітики буде перевагою
- Бажані інтерес до відеоігор і знайомство з ігровими спільнотами
- Розуміння найкращих практик створення креативів для вебу та email-матеріалів
- Глибоке знання GDPR, вимог до цифрової приватності та відповідності нормам у CRM і цифровому маркетингу
- Уміння керувати проєктами, зокрема працювати з конкуруючими пріоритетами
- Сильні навички побудови відносин і взаємодії з внутрішніми та зовнішніми партнерами; досвід роботи з ігровими студіями буде перевагою
- Аналітичне й комерційне мислення, здатність перетворювати дані на рекомендації
- Уміння чітко комунікувати, ефективно ставити завдання партнерам і розвивати цей напрям