HighLevel
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201 – 500 Empleados
ConsultoríaLogísticaSaaS
HighLevel es una empresa de SaaS que desarrolla una plataforma integral de marketing y ventas para empresas y profesionales del marketing. Su software reúne la captación de clientes potenciales, la programación de citas, la gestión de procesos de ventas, los sitios web, los embudos de conversión, las páginas de destino y el seguimiento automatizado mediante teléfono, SMS, correo electrónico y canales sociales. HighLevel también ofrece integraciones mediante API, herramientas para gestionar membresías y cursos, y opciones de marca blanca que permiten a las empresas ofrecer la plataforma con su propia marca. Para quienes buscan empleo, el perfil de la empresa refleja un trabajo centrado en crear y respaldar un amplio producto de automatización empresarial utilizado en consultoría, logística y otras organizaciones orientadas a los servicios.

Gerente sénior de programas de afiliados - HighLevel (Remoto, EE. UU.)

Lidera la estrategia de crecimiento de afiliados de HighLevel, los programas de cumplimiento, los eventos y la relación con socios en una red global de afiliados. Gestiona un equipo multidisciplinario mientras amplías asociaciones de alto rendimiento y sistemas de programas repetibles.

Descripción

  • Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario en eventos de afiliados, comunidad, marketing, creatividad, operaciones y cumplimiento
  • Gestionar las métricas de activación y participación de afiliados, incluida la participación, el alcance de eventos, el alcance de activos y las puntuaciones de interacción
  • Proporcionar informes semanales sobre logros, riesgos y necesidades de apoyo mientras se mejoran los programas con bajo rendimiento
  • Crear y gestionar el calendario anual de eventos de afiliados, iniciativas de activación, promociones y campañas
  • Evaluar el rendimiento del programa, mejorar las iniciativas y ofrecer información práctica al equipo directivo
  • Mantener la biblioteca de activos de afiliados, incluidos materiales creativos, páginas de destino, recursos de formación y textos promocionales
  • Dirigir los esfuerzos de reconocimiento de afiliados, incluidos premios, experiencias Commander y actividades Summit
  • Representar a HighLevel en encuentros presenciales con afiliados
  • Gestionar el cumplimiento de los afiliados mediante la aplicación de políticas, revisiones de contenido, resolución de infracciones y conversaciones delicadas con socios
  • Colaborar con Desarrollo de Negocio, Marketing de Producto, Eventos, Habilitación, Legal, Finanzas, Cuentas por Pagar, RevOps y otros equipos internos
  • Ampliar el programa de afiliados, expandir la base de socios y desarrollar manuales operativos y sistemas escalables

Requisitos

  • Éxito demostrado en la creación y gestión de programas de socios, afiliados, creadores o comunidades que atiendan a miles de socios, con resultados medibles de activación y participación
  • Experiencia demostrada en contratar, incorporar, formar y exigir responsabilidades a un equipo multidisciplinario
  • Experiencia en la gestión de eventos desde la planificación hasta la ejecución, incluidos presupuestos, proveedores y análisis posterior al evento
  • Experiencia en la ejecución de promociones, campañas e iniciativas de contenido o activos para socios
  • Conocimientos prácticos sobre cumplimiento de afiliados y requisitos de respaldo de la FTC, incluidas políticas, controles y registros de auditoría
  • Experiencia en resolver infracciones de políticas y escalaciones relacionadas con socios de alto perfil o muy involucrados
  • Gran capacidad analítica, incluido el diseño de KPI, la elaboración de informes de rendimiento y el análisis de participación o cohortes
  • Enfoque altamente organizado para crear procesos repetibles y documentación clara
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de rápido cambio y alto crecimiento
  • Disponibilidad para viajar aproximadamente dos o tres veces por trimestre
  • Al menos ocho años de experiencia en programas de afiliados, socios, canales, creadores o influencers, comunidades o marketing de socios, preferiblemente en SaaS
  • Al menos tres años de experiencia directa gestionando personas y liderando un equipo multifuncional
  • Experiencia gestionando KPI y presupuestos para una red de socios o afiliados de miles de integrantes
  • Preferible: familiaridad con plataformas de afiliados como FirstPromoter o Tipalti, sistemas CRM y herramientas de BI como Tableau
  • Preferible: experiencia en agencias de marketing, SaaS para pymes o entornos de economía de creadores
  • Preferible: experiencia directa con las directrices de respaldo de la FTC, programas de cumplimiento de afiliados o controles y auditorías similares a SOX
  • Preferible: experiencia organizando grandes eventos o conferencias presenciales
  • Preferible: experiencia apoyando mercados internacionales de socios

Beneficios

  • Trabajar en una organización global con enfoque remoto
  • Colaborar con colegas distribuidos en más de 10 países
  • Viajar para eventos de afiliados y reuniones importantes con socios aproximadamente dos o tres veces por trimestre

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