HighLevel היא חברת תוכנה כשירות המפתחת פלטפורמת שיווק ומכירות הכוללת מגוון כלים לעסקים ולאנשי שיווק. התוכנה שלה מאחדת לכידה של לידים, קביעת פגישות, ניהול צינור מכירות, אתרים, משפכים, דפי נחיתה ומעקב אוטומטי באמצעות טלפון, הודעות SMS, דוא״ל וערוצים חברתיים. HighLevel מספקת גם אינטגרציות API, כלים לניהול מועדונים וקורסים ואפשרויות למיתוג לבן, המאפשרות לעסקים להציע את הפלטפורמה תחת המותג שלהם. עבור מחפשי עבודה, פרופיל החברה משקף עבודה המתמקדת בבנייה ובתמיכה במוצר רחב לאוטומציה עסקית, המשמש ארגוני ייעוץ, לוגיסטיקה וארגונים אחרים המספקים שירותים.
מנהל בכיר לתוכניות שותפים - HighLevel (מרחוק, ארה״ב)
הובלת אסטרטגיית הצמיחה של תוכניות השותפים של HighLevel, תוכניות הציות, האירועים ומעורבות השותפים ברשת שותפים גלובלית. ניהול צוות רב־תחומי תוך הרחבת שותפויות בעלות ביצועים גבוהים ומערכות תוכנית הניתנות לשכפול.
תיאור
- הובלת צוות רב־תחומי ופיתוחו בתחומי אירועי שותפים, קהילה, שיווק, קריאייטיב, תפעול וציות
- ניהול מדדי הפעלה ומעורבות של שותפים, כולל השתתפות, חשיפה לאירועים, חשיפה לנכסים וציון מעורבות
- הצגת דיווח שבועי על הישגים, סיכונים וצרכי תמיכה תוך שיפור תוכניות בעלות ביצועים נמוכים
- בניית לוח הזמנים השנתי וניהולו עבור אירועי שותפים, יוזמות הפעלה, מבצעים וקמפיינים
- הערכת ביצועי התוכנית, שיפור יוזמות והצגת תובנות מעשיות להנהלה
- תחזוקת ספריית נכסי השותפים, כולל חומרים יצירתיים, דפי נחיתה, משאבי הדרכה וטקסטים פרסומיים
- הובלת מאמצי ההוקרה לשותפים, כולל פרסים, חוויות Commander ופעילויות Summit
- ייצוג HighLevel במפגשים פנים אל פנים עם שותפים
- ניהול ציות השותפים באמצעות אכיפת מדיניות, סקירות תוכן, פתרון הפרות ודיונים רגישים עם שותפים
- שיתוף פעולה עם פיתוח עסקי, שיווק מוצר, אירועים, הדרכה, משפטי, כספים, הנהלת חשבונות לתשלומים, תפעול הכנסות וצוותים פנימיים נוספים
- הרחבת תוכנית השותפים, הגדלת בסיס השותפים ופיתוח מדריכי פעולה ומערכות תפעול הניתנים להרחבה
דרישות
- הצלחה מוכחת בבנייה ובהפעלה של תוכניות שותפים, תוכניות ליוצרים או תוכניות קהילה המשרתות אלפי שותפים, עם תוצאות מדידות של הפעלה ומעורבות
- ניסיון מוכח בגיוס, קליטה, חניכה וניהול אחריות של צוות רב־תחומי
- ניסיון בניהול אירועים משלב התכנון ועד הביצוע, כולל תקציבים, ספקים וניתוח לאחר האירוע
- רקע בהעברת מבצעים, קמפיינים ויוזמות תוכן או נכסים לשותפים
- היכרות מקצועית עם ציות שותפים ודרישות ההמלצות של ה־FTC, כולל מדיניות, בקרות ורישומי ביקורת
- ניסיון בפתרון הפרות מדיניות והסלמות הכוללות שותפים בעלי פרופיל גבוה או מעורבות גבוהה
- יכולת אנליטית חזקה, כולל עיצוב מדדי ביצוע מרכזיים, דיווחי ביצועים וניתוח מעורבות או קבוצות
- גישה מאורגנת מאוד ליצירת תהליכים הניתנים לשכפול ותיעוד ברור
- כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה
- יכולת לפעול ביעילות בסביבה המשתנה במהירות ובעלת צמיחה גבוהה
- זמינות לנסיעות בערך פעמיים עד שלוש פעמים ברבעון
- לפחות שמונה שנות ניסיון בתוכניות שותפים, שותפים עסקיים, ערוצים, יוצרים או משפיענים, קהילה או שיווק שותפים, רצוי ב־SaaS
- לפחות שלוש שנות ניסיון ישיר בניהול אנשים ובהובלת צוות חוצה־תפקידים
- ניסיון בניהול מדדי ביצוע מרכזיים ותקציבים עבור רשת שותפים או שותפים הכוללת אלפים
- יתרון: היכרות עם פלטפורמות שותפים כגון FirstPromoter או Tipalti, מערכות CRM וכלי BI כגון Tableau
- יתרון: ניסיון בסוכנויות שיווק, ב־SaaS לעסקים קטנים ובינוניים או בסביבות כלכלת היוצרים
- יתרון: ניסיון ישיר בהנחיות ההמלצות של ה־FTC, בתוכניות ציות לשותפים או בבקרות ובביקורות בסגנון SOX
- יתרון: ניסיון בארגון אירועים או כנסים גדולים פנים אל פנים
- יתרון: ניסיון בתמיכה בשווקי שותפים בינלאומיים
הטבות
- עבודה בארגון גלובלי המתמקד בראש ובראשונה בעבודה מרחוק
- שיתוף פעולה עם עמיתים הפרוסים ביותר מ־10 מדינות
- נסיעות לאירועי שותפים ולפגישות חשובות עם שותפים בערך פעמיים עד שלוש פעמים ברבעון