HighLevel on SaaS-yritys, joka kehittää yrityksille ja markkinoijille suunnattua all-in-one-markkinointi- ja myyntialustaa. Sen ohjelmisto yhdistää liidien hankinnan, ajanvarauksen, myyntiputken hallinnan, verkkosivustot, myyntisuppilot, laskeutumissivut sekä automaattisen seurannan puhelimitse, tekstiviesteillä, sähköpostitse ja sosiaalisen median kanavissa. HighLevel tarjoaa myös API-integraatioita, jäsenyyksien ja kurssien hallintatyökaluja sekä white label -vaihtoehtoja, joiden avulla yritykset voivat tarjota alustaa omalla tuotemerkillään. Työnhakijoille yrityksen profiili kuvastaa työtä laajan liiketoiminnan automaatioalustan rakentamisen ja tukemisen parissa. Alustaa käytetään konsultoinnissa, logistiikassa ja muissa palvelukeskeisissä organisaatioissa.
Senior Affiliate-ohjelmien päällikkö – HighLevel (etätyö, Yhdysvallat)
Johda HighLevelin affiliate-kasvustrategiaa, compliance-ohjelmia, tapahtumia ja kumppanien sitouttamista maailmanlaajuisessa affiliate-verkostossa. Johda monialaista tiimiä samalla, kun kasvatat tehokkaita kumppanuuksia ja toistettavia ohjelmajärjestelmiä.
Kuvaus
- Johda ja kehitä monialaista tiimiä affiliate-tapahtumien, yhteisön, markkinoinnin, luovan työn, operaatioiden ja compliance-toimintojen parissa
- Hallinnoi affiliate-aktivoinnin ja sitoutumisen mittareita, kuten osallistumista, tapahtumien tavoittavuutta, materiaalien tavoittavuutta ja sitoutumispisteitä
- Laadi viikoittainen raportointi saavutuksista, riskeistä ja tuen tarpeista sekä kehitä heikommin suoriutuvia ohjelmia
- Laadi ja hallinnoi affiliate-tapahtumien, aktivointihankkeiden, tarjousten ja kampanjoiden vuosikalenteria
- Arvioi ohjelmien suorituskykyä, kehitä aloitteita ja tuota johdolle käyttökelpoisia näkemyksiä
- Ylläpidä affiliate-materiaalikirjastoa, joka sisältää luovia materiaaleja, laskeutumissivuja, koulutusresursseja ja mainostekstejä
- Johda affiliate-tunnustuksiin liittyviä toimia, kuten palkintoja, Commander-kokemuksia ja Summit-aktiviteetteja
- Edusta HighLevelia kasvokkaisissa affiliate-kohtaamisissa
- Hallinnoi affiliate-compliancea valvomalla käytäntöjen noudattamista, tarkistamalla sisältöjä, ratkaisemalla rikkomuksia ja käymällä arkaluonteisia kumppanikeskusteluja
- Tee yhteistyötä liiketoiminnan kehityksen, tuotemarkkinoinnin, tapahtumien, enablementin, lakiasioiden, taloushallinnon, ostoreskontran, RevOpsin ja muiden sisäisten tiimien kanssa
- Laajenna affiliate-ohjelmaa, kasvata kumppanipohjaa ja kehitä skaalautuvia toimintamalleja sekä käyttöjärjestelmiä
Vaatimukset
- Osoitettua menestystä kumppani-, affiliate-, sisällöntuottaja- tai yhteisöohjelmien rakentamisesta ja johtamisesta tuhansille kumppaneille sekä mitattavista aktivointi- ja sitoutumistuloksista
- Vankkaa kokemusta monialaisen tiimin rekrytoinnista, perehdyttämisestä, valmentamisesta ja tulosvastuusta
- Kokemusta tapahtumien hallinnasta suunnittelusta toteutukseen, mukaan lukien budjetit, toimittajat ja tapahtuman jälkeinen analyysi
- Taustaa kumppanitarjousten, kampanjoiden ja sisältö- tai materiaalihankkeiden toteuttamisesta
- Affiliate-compliancen ja FTC:n suositusten mukaisen suosittelumarkkinoinnin vaatimusten tuntemus, mukaan lukien käytännöt, kontrollit ja auditointitiedot
- Kokemusta käytäntörikkomusten ja eskalaatioiden ratkaisemisesta korkean profiilin tai erittäin sitoutuneiden kumppaneiden kanssa
- Vahva analyyttinen osaaminen, mukaan lukien KPI-mittareiden suunnittelu, suorituskyk raportointi ja sitoutumis- tai kohorttianalyysi
- Erittäin järjestelmällinen tapa luoda toistettavia prosesseja ja selkeää dokumentaatiota
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Kyky toimia tehokkaasti nopeasti muuttuvassa ja voimakkaasti kasvavassa ympäristössä
- Valmius matkustaa noin kaksi tai kolme kertaa vuosineljänneksessä
- Vähintään kahdeksan vuoden kokemus affiliate-, kumppani-, kanava-, sisällöntuottaja- tai vaikuttaja-, yhteisö- tai kumppanimarkkinoinnin ohjelmista, mieluiten SaaS-alalla
- Vähintään kolmen vuoden kokemus suorasta henkilöstöjohtamisesta monialaisessa tiimissä
- Kokemusta tuhansia kumppaneita käsittävän kumppani- tai affiliate-verkoston KPI-mittareiden ja budjettien hallinnasta
- Eduksi: FirstPromoterin tai Tipaltin kaltaisten affiliate-alustojen, CRM-järjestelmien ja Tableaun kaltaisten BI-työkalujen tuntemus
- Eduksi: kokemus markkinointitoimistoista, SMB SaaS -ympäristöistä tai sisällöntuottajatalouden parista
- Eduksi: suora kokemus FTC:n suosittelumarkkinointiohjeistuksesta, affiliate-compliance-ohjelmista tai SOX-tyyppisistä kontrolleista ja auditoinneista
- Eduksi: kokemus suurten kasvokkaisten tapahtumien tai konferenssien järjestämisestä
- Eduksi: kokemus kansainvälisten kumppanimarkkinoiden tukemisesta
Edut
- Työskentele maailmanlaajuisessa etätyöhön ensisijaisesti perustuvassa organisaatiossa
- Tee yhteistyötä yli 10 maahan jakautuneiden kollegoiden kanssa
- Matkusta affiliate-tapahtumiin ja tärkeisiin kumppanitapaamisiin noin kaksi tai kolme kertaa vuosineljänneksessä