HighLevel è un’azienda SaaS che sviluppa una piattaforma completa di marketing e vendite per aziende e professionisti del marketing. Il suo software riunisce acquisizione di lead, programmazione di appuntamenti, gestione della pipeline, siti web, funnel, landing page e follow-up automatizzato tramite telefono, SMS, e-mail e canali social. HighLevel offre inoltre integrazioni API, strumenti per la gestione di iscrizioni e corsi e opzioni white label che consentono alle aziende di proporre la piattaforma con il proprio marchio. Per chi cerca lavoro, il profilo dell’azienda riflette attività incentrate sulla realizzazione e sul supporto di un ampio prodotto di automazione aziendale utilizzato nella consulenza, nella logistica e in altre organizzazioni orientate ai servizi.
Senior Manager dei programmi di affiliazione - HighLevel (Da remoto, Stati Uniti)
Guida la strategia di crescita degli affiliati di HighLevel, i programmi di compliance, gli eventi e il coinvolgimento dei partner in una rete globale di affiliati. Gestisci un team multidisciplinare mentre fai crescere partnership ad alte prestazioni e sistemi di programma replicabili.
Descrizione
- Guidare e sviluppare un team multidisciplinare che si occupa di eventi di affiliazione, community, marketing, creatività, operations e compliance
- Gestire le metriche di attivazione e coinvolgimento degli affiliati, tra cui partecipazione, portata degli eventi, portata degli asset e punteggi di coinvolgimento
- Fornire report settimanali su risultati, rischi ed esigenze di supporto, migliorando al contempo i programmi con prestazioni insufficienti
- Creare e gestire il calendario annuale di eventi di affiliazione, iniziative di attivazione, promozioni e campagne
- Valutare le prestazioni del programma, migliorare le iniziative e fornire insight utili alla leadership
- Gestire la libreria degli asset per gli affiliati, inclusi materiali creativi, landing page, risorse di formazione e testi promozionali
- Dirigere le iniziative di riconoscimento degli affiliati, inclusi premi, esperienze Commander e attività del Summit
- Rappresentare HighLevel negli incontri di persona con gli affiliati
- Gestire la compliance degli affiliati attraverso l’applicazione delle policy, le revisioni dei contenuti, la risoluzione delle violazioni e conversazioni delicate con i partner
- Collaborare con Business Development, Product Marketing, Eventi, Enablement, Legale, Finanza, Contabilità fornitori, RevOps e altri team interni
- Espandere il programma di affiliazione, ampliare la base dei partner e sviluppare playbook e sistemi operativi scalabili
Requisiti
- Successo dimostrato nella creazione e gestione di programmi per partner, affiliati, creator o community rivolti a migliaia di partner, con risultati misurabili in termini di attivazione e coinvolgimento
- Esperienza comprovata nell’assunzione, nell’inserimento, nel coaching e nella responsabilizzazione di un team multidisciplinare
- Esperienza nella gestione di eventi dalla pianificazione all’esecuzione, inclusi budget, fornitori e analisi post-evento
- Esperienza nella realizzazione di promozioni, campagne e iniziative di contenuti o asset per i partner
- Conoscenza operativa della compliance degli affiliati e dei requisiti FTC sulle sponsorizzazioni, incluse policy, controlli e registri di audit
- Esperienza nella risoluzione di violazioni delle policy e di escalation che coinvolgono partner di alto profilo o altamente coinvolti
- Solide capacità analitiche, inclusi progettazione dei KPI, reportistica delle prestazioni e analisi del coinvolgimento o delle coorti
- Approccio altamente organizzato alla creazione di processi replicabili e documentazione chiara
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di operare efficacemente in un ambiente in rapido cambiamento e ad alta crescita
- Disponibilità a viaggiare circa due o tre volte per trimestre
- Almeno otto anni di esperienza in programmi di affiliazione, partnership, canali, creator o influencer, community o marketing per partner, preferibilmente nel SaaS
- Almeno tre anni di esperienza diretta nella gestione di persone alla guida di un team interfunzionale
- Esperienza nella gestione di KPI e budget per una rete di partner o affiliati composta da migliaia di membri
- Preferibile: familiarità con piattaforme di affiliazione come FirstPromoter o Tipalti, sistemi CRM e strumenti di BI come Tableau
- Preferibile: esperienza in agenzie di marketing, SaaS per PMI o contesti legati alla creator economy
- Preferibile: esperienza diretta con le indicazioni FTC sulle sponsorizzazioni, programmi di compliance degli affiliati o controlli e audit di tipo SOX
- Preferibile: esperienza nell’organizzazione di grandi eventi o conferenze in presenza
- Preferibile: esperienza nel supporto a mercati internazionali di partner
Benefit
- Lavorare in un’organizzazione globale che privilegia il lavoro da remoto
- Collaborare con colleghi distribuiti in più di 10 Paesi
- Viaggiare per eventi di affiliazione e importanti riunioni con i partner circa due o tre volte per trimestre