First Quality
First Quality
First Quality fabrica productos de uso cotidiano para el cuidado personal y del hogar, la atención sanitaria y el comercio minorista. Su cartera incluye productos para la incontinencia de adultos, pañales y toallitas para bebés, artículos de higiene femenina, papel higiénico y toallas de papel, además de servicios de envases flexibles e impresión HD. La empresa combina la fabricación con un enfoque en la innovación de productos y la sostenibilidad, y presta servicio a consumidores, organizaciones sanitarias, socios minoristas y comunidades.

Gerente de Relaciones Comerciales de TI – McElhattan, PA Presencial

Actúa como enlace tecnológico para la división de Tissue de First Quality, conectando las prioridades comerciales con la estrategia y la ejecución de TI. Lidera iniciativas tecnológicas centradas en la manufactura que abarcan transformación digital, priorización de proyectos, mejora operativa y respuesta ante incidentes críticos.

Descripción

  • Ser el principal contacto tecnológico de la dirección de First Quality Tissue y desarrollar relaciones para comprender sus objetivos, desafíos y oportunidades
  • Alinear las hojas de ruta de TI con las necesidades operativas y estratégicas de la división
  • Colaborar con las partes interesadas de la división para evaluar procesos, detectar dificultades y convertir los requisitos comerciales en estrategias y soluciones de TI
  • Coordinar la priorización de iniciativas estratégicas e incidentes diarios entre la división y TI
  • Impulsar tecnologías como IoT, automatización, plataformas ERP y análisis de datos
  • Apoyar a los equipos de proyectos de TI en implementaciones, actualizaciones e integraciones de sistemas
  • Supervisar los cronogramas, presupuestos y expectativas de las partes interesadas
  • Guiar la gestión del cambio durante los despliegues mediante capacitación, comunicaciones y soporte a los usuarios
  • Establecer y supervisar KPI que muestren cómo las soluciones de TI afectan el tiempo de actividad de la producción, la reducción de costos y el tiempo de salida al mercado
  • Gestionar los riesgos de los servicios y proyectos de TI, manteniendo el cumplimiento de las políticas de la FDA, las GMP y la empresa
  • Utilizar los comentarios de las partes interesadas para mejorar los servicios de TI y optimizar los procesos
  • Coordinar las comunicaciones y movilizar los recursos de la división durante incidentes críticos

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en gestión de relaciones comerciales, gestión de proyectos de TI o un puesto relacionado
  • Licenciatura o experiencia profesional equivalente
  • Se prefieren tres o más años de experiencia en un entorno de manufactura o bienes de consumo envasados
  • Éxito demostrado conectando equipos de TI y comerciales para lograr resultados medibles
  • Experiencia con sistemas de manufactura de bienes de consumo envasados, como SAP, MES o plataformas de IA, aprendizaje automático y análisis
  • Conocimientos de tecnologías emergentes, como IA, aprendizaje automático e IoT industrial
  • Conocimientos básicos de ciberseguridad y gobernanza de datos
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Sólidas capacidades para formar equipos
  • Gran capacidad para motivar a los demás
  • Capacidad para trabajar bajo presión y liderar durante crisis
  • Capacidad para gestionar prioridades simultáneas en un entorno dinámico y orientado a plazos
  • Enfoque perseverante y ético para realizar el trabajo correctamente
  • Comprensión amplia y profunda de las operaciones empresariales y del sector
  • Mentalidad orientada a los procesos; se prefieren conocimientos de Six Sigma o manufactura esbelta
  • Comprensión técnica de los sistemas de información, conceptos de TI y sistemas relacionados
  • Pensamiento estratégico y criterio empresarial en la manufactura de bienes de consumo envasados
  • Estilo de trabajo colaborativo y centrado en el cliente
  • Adaptabilidad a los cambios tecnológicos y del sector
  • Se valoran certificaciones como ITIL Foundation, PMP o BRMP

Beneficios

  • Salario base competitivo con oportunidades de bonificación
  • Tiempo libre remunerado, con un mínimo de tres semanas
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica desde el primer día
  • Plan 401(k) con aportación equivalente del empleador
  • Licencia parental remunerada
  • Apoyo para el cuidado de hijos y familiares mediante una FSA para dependientes, con aportación del empleador de hasta 3.750 dólares
  • Beneficio Bundle of Joy que proporciona un año de pañales gratuitos a los empleados con un bebé recién nacido
  • Ayuda para la matrícula
  • Programa de bienestar que ofrece hasta 4.000 dólares al año en ahorro de primas de seguros

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