تُصنّع شركة First Quality منتجات يومية في مجالات العناية الشخصية والعناية المنزلية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. وتشمل محفظتها منتجات سلس البول للبالغين، وحفاضات ومناديل الأطفال، ومنتجات العناية النسائية، ومناديل الحمّام الورقية، والمناشف الورقية، إلى جانب خدمات التغليف المرن والطباعة عالية الدقة. وتجمع الشركة بين التصنيع والتركيز على ابتكار المنتجات والاستدامة، وتخدم المستهلكين ومؤسسات الرعاية الصحية وشركاء التجزئة والمجتمعات.
مدير علاقات الأعمال في تقنية المعلومات – ماكلهاتن، بنسلفانيا، حضورياً
العمل كحلقة وصل تقنية لقطاع المناديل الورقية في شركة First Quality، من خلال ربط أولويات الأعمال باستراتيجية تقنية المعلومات وتنفيذها. قيادة مبادرات تقنية تركز على التصنيع وتشمل التحول الرقمي، وتحديد أولويات المشاريع، وتحسين العمليات، والاستجابة للحوادث الحرجة.
الوصف
- العمل كجهة الاتصال التقنية الرئيسية مع قيادة قطاع المناديل الورقية في شركة First Quality، وبناء علاقات لفهم أهداف الأعمال وتحدياتها وفرصها
- مواءمة خرائط طريق تقنية المعلومات مع الاحتياجات التشغيلية والاستراتيجية للقطاع
- العمل مع أصحاب المصلحة في القطاع لتقييم العمليات، واكتشاف نقاط التعثر، وتحويل متطلبات الأعمال إلى استراتيجيات وحلول لتقنية المعلومات
- تنسيق تحديد أولويات المبادرات الاستراتيجية والحوادث اليومية بين القطاع وتقنية المعلومات
- تطوير تقنيات تشمل إنترنت الأشياء، والأتمتة، ومنصات تخطيط موارد المؤسسة، وتحليلات البيانات
- دعم فرق مشاريع تقنية المعلومات في تنفيذ الأنظمة وترقيتها ودمجها
- الإشراف على جداول المشاريع وميزانياتها وتوقعات أصحاب المصلحة
- توجيه إدارة تغييرات النشر من خلال التدريب والاتصالات ودعم المستخدمين
- وضع مؤشرات أداء رئيسية ومراقبتها لتوضيح تأثير حلول تقنية المعلومات في استمرارية الإنتاج وخفض التكاليف وتقليص الوقت اللازم لطرح المنتجات في السوق
- إدارة مخاطر خدمات ومشاريع تقنية المعلومات مع الحفاظ على الامتثال لسياسات إدارة الغذاء والدواء وممارسات التصنيع الجيد وسياسات الشركة
- استخدام ملاحظات أصحاب المصلحة لتحسين خدمات تقنية المعلومات وتحسين العمليات
- تنسيق الاتصالات وحشد موارد القطاع أثناء الحوادث الحرجة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة علاقات الأعمال أو إدارة مشاريع تقنية المعلومات أو دور ذي صلة
- درجة بكالوريوس أو خبرة مهنية مكافئة
- يفضل امتلاك ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة في دعم بيئة تصنيع أو بيئة السلع الاستهلاكية المعبأة أو العمل فيها
- نجاح مثبت في الربط بين فرق تقنية المعلومات وفرق الأعمال لتحقيق نتائج قابلة للقياس
- خبرة في أنظمة تصنيع السلع الاستهلاكية المعبأة مثل SAP أو MES أو منصات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات
- معرفة بالتقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء الصناعي
- معرفة أساسية بالأمن السيبراني وحوكمة البيانات
- قدرات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- قدرات قوية على بناء الفرق
- قدرة قوية على تحفيز الآخرين
- القدرة على العمل تحت الضغط والقيادة أثناء الأزمات
- القدرة على إدارة أولويات متنافسة في بيئة سريعة الوتيرة تركز على المواعيد النهائية
- نهج مثابر وملتزم بالمبادئ لإنجاز العمل بصورة صحيحة
- فهم واسع وعميق لعمليات الأعمال والقطاع
- عقلية تركز على العمليات؛ ويفضل الإلمام بـ Six Sigma أو التصنيع الرشيق
- فهم تقني لنظم المعلومات ومفاهيم تقنية المعلومات والأنظمة ذات الصلة
- تفكير استراتيجي وحسن تقدير للأعمال ضمن تصنيع السلع الاستهلاكية المعبأة
- أسلوب عمل تعاوني يركز على العملاء
- القدرة على التكيف مع تغيرات التكنولوجيا وظروف القطاع
- تشمل الشهادات المفضلة ITIL Foundation أو PMP أو BRMP
المزايا
- أجر أساسي تنافسي مع فرص للحصول على مكافآت
- إجازة مدفوعة الأجر، بحد أدنى ثلاثة أسابيع
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر تبدأ من اليوم الأول
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- دعم رعاية الأطفال والأسرة من خلال حساب إنفاق مرن لرعاية المعالين، مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل تصل إلى 3750 دولاراً
- مزية Bundle of Joy التي توفر إمداداً مجانياً من الحفاضات لمدة عام لأعضاء الفريق الذين يرزقون بطفل جديد
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- برنامج للعافية يوفر وفورات تصل إلى 4000 دولار سنوياً في أقساط التأمين