First Quality memproduksi produk sehari-hari untuk perawatan pribadi, kebutuhan rumah tangga, layanan kesehatan, dan ritel. Portofolionya mencakup produk inkontinensia dewasa, popok dan tisu bayi, produk perawatan kewanitaan, tisu kamar mandi, serta tisu dapur, di samping kemasan fleksibel dan layanan pencetakan HD. Perusahaan ini memadukan manufaktur dengan fokus pada inovasi produk dan keberlanjutan, melayani konsumen, organisasi layanan kesehatan, mitra ritel, dan komunitas.
Manajer Hubungan Bisnis TI – McElhattan, PA di Lokasi
Bertindak sebagai penghubung teknologi untuk divisi Tissue First Quality, menghubungkan prioritas bisnis dengan strategi dan pelaksanaan TI. Memimpin inisiatif teknologi yang berfokus pada manufaktur, mencakup transformasi digital, penentuan prioritas proyek, peningkatan operasional, dan respons terhadap insiden kritis.
Deskripsi
- Menjadi kontak teknologi utama bagi pimpinan First Quality Tissue serta membangun hubungan untuk memahami tujuan, tantangan, dan peluang bisnis
- Menyelaraskan peta jalan TI dengan kebutuhan operasional dan strategis divisi
- Bekerja sama dengan pemangku kepentingan divisi untuk mengevaluasi proses, menemukan kendala, serta mengubah kebutuhan bisnis menjadi strategi dan solusi TI
- Mengoordinasikan penentuan prioritas inisiatif strategis dan insiden harian antara divisi dan TI
- Mengembangkan teknologi seperti IoT, otomasi, platform ERP, dan analitik data
- Mendukung tim proyek TI dalam penerapan, peningkatan, dan integrasi sistem
- Mengawasi jadwal proyek, anggaran, dan ekspektasi pemangku kepentingan
- Mengarahkan manajemen perubahan dalam penerapan melalui pelatihan, komunikasi, dan dukungan pengguna
- Menetapkan dan memantau KPI yang menunjukkan dampak solusi TI terhadap waktu operasional produksi, pengurangan biaya, dan waktu ke pasar
- Mengelola risiko layanan dan proyek TI sambil menjaga kepatuhan terhadap FDA, GMP, dan kebijakan perusahaan
- Menggunakan masukan pemangku kepentingan untuk meningkatkan layanan TI dan mengoptimalkan proses
- Mengoordinasikan komunikasi dan mengerahkan sumber daya divisi selama insiden kritis
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam manajemen hubungan bisnis, manajemen proyek TI, atau peran terkait
- Gelar sarjana atau pengalaman profesional yang setara
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam mendukung atau bekerja di lingkungan manufaktur atau CPG lebih diutamakan
- Keberhasilan yang terbukti dalam menghubungkan tim TI dan bisnis untuk mencapai hasil yang terukur
- Pengalaman menggunakan sistem manufaktur CPG seperti SAP, MES, atau platform AI, pembelajaran mesin, dan analitik
- Pengetahuan tentang teknologi baru termasuk AI, pembelajaran mesin, dan IoT Industri
- Pengetahuan dasar tentang keamanan siber dan tata kelola data
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Kemampuan membangun tim yang kuat
- Kemampuan kuat untuk memotivasi orang lain
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memimpin dalam situasi krisis
- Mampu mengelola prioritas yang bersaing dalam lingkungan yang cepat dan berorientasi tenggat waktu
- Pendekatan yang gigih dan berprinsip untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar
- Pemahaman yang luas dan mendalam tentang operasi bisnis dan industri
- Pola pikir berorientasi proses; pengetahuan Six Sigma atau manufaktur lean lebih diutamakan
- Pemahaman teknis tentang sistem informasi, konsep TI, dan sistem terkait
- Kemampuan berpikir strategis dan pertimbangan bisnis dalam manufaktur CPG
- Gaya kerja kolaboratif dan berfokus pada pelanggan
- Mampu beradaptasi dengan perubahan teknologi dan kondisi industri
- Sertifikasi yang diutamakan meliputi ITIL Foundation, PMP, atau BRMP
Tunjangan
- Gaji pokok kompetitif dengan peluang bonus
- Cuti berbayar, minimal tiga minggu
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan mulai hari pertama
- Program 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari perusahaan
- Cuti orang tua berbayar
- Dukungan pengasuhan anak dan keluarga melalui FSA perawatan tanggungan dengan kontribusi pencocokan perusahaan hingga $3.750
- Manfaat Bundle of Joy yang menyediakan persediaan popok gratis selama setahun bagi anggota tim yang memiliki bayi baru
- Bantuan biaya pendidikan
- Program kesehatan yang menawarkan penghematan premi asuransi hingga $4.000 per tahun