First Quality
First Quality
First Quality produserer hverdagsprodukter innen personlig pleie, husholdningspleie, helsetjenester og detaljhandel. Produktporteføljen omfatter inkontinensprodukter for voksne, bleier og våtservietter for babyer, produkter for intimpleie, toalettpapir og papirhåndklær, samt tjenester innen fleksibel emballasje og HD-trykk. Selskapet kombinerer produksjon med fokus på produktinnovasjon og bærekraft, og betjener forbrukere, helseorganisasjoner, detaljhandelspartnere og lokalsamfunn.

IT Business Relationship Manager – McElhattan, PA på arbeidsstedet

Være teknologisk bindeledd for First Qualitys Tissue-divisjon og koble forretningsprioriteringer med IT-strategi og leveranser. Lede teknologitiltak med fokus på produksjon innen digital transformasjon, prosjektprioritering, driftsforbedring og håndtering av kritiske hendelser.

Beskrivelse

  • Være den primære teknologikontakten for ledelsen i First Quality Tissue og bygge relasjoner for å forstå forretningsmål, utfordringer og muligheter
  • Tilpasse IT-veikart til divisjonens operative og strategiske behov
  • Samarbeide med interessenter i divisjonen for å evaluere prosesser, avdekke problemområder og omsette forretningskrav til IT-strategier og -løsninger
  • Koordinere prioriteringen av strategiske initiativer og daglige hendelser mellom divisjonen og IT
  • Videreutvikle teknologier som IoT, automatisering, ERP-plattformer og dataanalyse
  • Støtte IT-prosjektteam ved systemimplementeringer, oppgraderinger og integrasjoner
  • Følge opp prosjektplaner, budsjetter og interessentenes forventninger
  • Lede endringshåndtering ved utrullinger gjennom opplæring, kommunikasjon og brukerstøtte
  • Etablere og følge opp KPI-er som viser hvordan IT-løsninger påvirker produksjonens oppetid, kostnadsreduksjon og tiden til markedet
  • Håndtere risiko i IT-tjenester og prosjekter samtidig som etterlevelse av FDA, GMP og virksomhetens retningslinjer opprettholdes
  • Bruke tilbakemeldinger fra interessenter til å forbedre IT-tjenester og optimalisere prosesser
  • Koordinere kommunikasjon og mobilisere divisjonens ressurser under kritiske hendelser

Krav

  • Minst fem års erfaring med forretningsrelasjonsstyring, IT-prosjektledelse eller en tilsvarende rolle
  • Bachelorgrad eller tilsvarende yrkeserfaring
  • Tre eller flere års erfaring med å støtte eller arbeide i et produksjons- eller CPG-miljø er ønskelig
  • Dokumenterte resultater med å koble sammen IT- og forretningsteam for å oppnå målbare resultater
  • Erfaring med CPG-produksjonssystemer som SAP, MES eller plattformer for AI, maskinlæring og analyse
  • Kunnskap om fremvoksende teknologi, inkludert AI, maskinlæring og industriell IoT
  • Grunnleggende kunnskap om cybersikkerhet og datastyring
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Gode evner innen teambygging
  • Svært god evne til å motivere andre
  • Evne til å prestere under press og lede gjennom kriser
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer i et hektisk og tidsfriststyrt miljø
  • Vedvarende og prinsippfast tilnærming til å få arbeidet gjort riktig
  • Bred og dyp forståelse av virksomhets- og bransjedrift
  • Prosessorientert tankesett; kunnskap om Six Sigma eller lean manufacturing er ønskelig
  • Teknisk forståelse av informasjonssystemer, IT-konsepter og relaterte systemer
  • Strategisk tenkning og forretningsmessig dømmekraft innen CPG-produksjon
  • Samarbeidsorientert og kundefokusert arbeidsstil
  • Tilpasningsevne til endrede teknologi- og bransjeforhold
  • Foretrukne sertifiseringer inkluderer ITIL Foundation, PMP eller BRMP

Fordeler

  • Konkurransedyktig grunnlønn med mulighet for bonus
  • Betalt fri, minst tre uker
  • Helse-, tann- og synsdekning fra første dag
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivers matching
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Støtte til barne- og familieomsorg gjennom en FSA for omsorg for forsørgede, med arbeidsgivers matching på opptil 3 750 dollar
  • Bundle of Joy-ytelse som gir et års forbruk av gratis bleier til medarbeidere som får barn
  • Utdanningsstøtte
  • Velværeprogram med mulighet for opptil 4 000 dollar per år i besparelser på forsikringspremier

Relaterte jobber

Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbeider på deltid (Portugal, fjernarbeid)

Newstel Worldwide

Gi kundestøtte på dansk på avstand for Newstels flerspråklige BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-post, chat og telefon fra Portugal.

Åpne