First Quality
First Quality
First Quality stellt Alltagsprodukte in den Bereichen Körperpflege, Haushaltspflege, Gesundheitsversorgung und Einzelhandel her. Das Sortiment umfasst Produkte bei Inkontinenz für Erwachsene, Babywindeln und Feuchttücher, Damenhygieneartikel, Toilettenpapier und Papierhandtücher sowie flexible Verpackungen und HD-Druckdienstleistungen. Das Unternehmen verbindet seine Fertigung mit einem Fokus auf Produktinnovation und Nachhaltigkeit und beliefert Verbraucher, Gesundheitseinrichtungen, Handelspartner und Gemeinden.

IT-Business-Relationship-Manager – McElhattan, PA vor Ort

Als technologische Schnittstelle für First Qualitys Tissue-Sparte verbinden Sie geschäftliche Prioritäten mit IT-Strategie und Umsetzung. Sie leiten technologieorientierte Initiativen für die Fertigung in den Bereichen digitale Transformation, Projektpriorisierung, operative Verbesserung und Reaktion auf kritische Vorfälle.

Beschreibung

  • Als primäre technologische Ansprechperson für die Führungskräfte von First Quality Tissue bauen Sie Beziehungen auf, um Geschäftsziele, Herausforderungen und Chancen zu verstehen
  • Sie richten IT-Roadmaps an den operativen und strategischen Anforderungen der Sparte aus
  • Sie arbeiten mit Stakeholdern der Sparte zusammen, um Prozesse zu bewerten, Schwachstellen aufzudecken und Geschäftsanforderungen in IT-Strategien und Lösungen zu überführen
  • Sie koordinieren die Priorisierung strategischer Initiativen und täglicher Vorfälle zwischen der Sparte und der IT
  • Sie treiben Technologien wie IoT, Automatisierung, ERP-Plattformen und Datenanalysen voran
  • Sie unterstützen IT-Projektteams bei Systemimplementierungen, Upgrades und Integrationen
  • Sie überwachen Projektzeitpläne, Budgets und die Erwartungen der Stakeholder
  • Sie steuern das Änderungsmanagement bei der Einführung durch Schulungen, Kommunikation und Anwenderunterstützung
  • Sie etablieren und überwachen KPIs, die zeigen, wie sich IT-Lösungen auf die Anlagenverfügbarkeit, Kostensenkung und Markteinführungszeit auswirken
  • Sie steuern Risiken bei IT-Services und -Projekten und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung von FDA-, GMP- und Unternehmensrichtlinien
  • Sie nutzen das Feedback der Stakeholder, um IT-Services zu verbessern und Prozesse zu optimieren
  • Sie koordinieren die Kommunikation und mobilisieren Ressourcen der Sparte bei kritischen Vorfällen

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Business Relationship Management, IT-Projektmanagement oder in einer verwandten Position
  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Drei oder mehr Jahre Erfahrung in oder mit einem Fertigungs- oder CPG-Umfeld wünschenswert
  • Nachweisliche Erfolge bei der Verbindung von IT- und Geschäftsteams zur Erzielung messbarer Ergebnisse
  • Erfahrung mit CPG-Fertigungssystemen wie SAP, MES oder Plattformen für KI, maschinelles Lernen und Analysen
  • Kenntnisse aufkommender Technologien wie KI, maschinelles Lernen und Industrial IoT
  • Grundkenntnisse in Cybersicherheit und Data Governance
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Teambuilding
  • Ausgeprägte Fähigkeit, andere zu motivieren
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und in Krisen zu führen
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten in einem dynamischen, von Fristen geprägten Umfeld zu steuern
  • Beharrliche und prinzipientreue Arbeitsweise, um Aufgaben korrekt zu erledigen
  • Breites und tiefes Verständnis von Geschäfts- und Branchenabläufen
  • Prozessorientierte Denkweise; Kenntnisse in Six Sigma oder Lean Manufacturing wünschenswert
  • Technisches Verständnis von Informationssystemen, IT-Konzepten und verwandten Systemen
  • Strategisches Denken und gutes geschäftliches Urteilsvermögen in der CPG-Fertigung
  • Kollaborativer, kundenorientierter Arbeitsstil
  • Anpassungsfähigkeit an sich wandelnde Technologie- und Branchenbedingungen
  • Bevorzugte Zertifizierungen sind ITIL Foundation, PMP oder BRMP

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Grundvergütung mit Bonusmöglichkeiten
  • Bezahlte Freizeit mit mindestens drei Wochen
  • Medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Versorgung ab dem ersten Tag
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Unterstützung bei der Kinder- und Familienbetreuung über eine Dependent Care FSA mit Arbeitgeberzuschuss von bis zu 3.750 US-Dollar
  • Bundle-of-Joy-Leistung mit einem Jahresvorrat kostenloser Windeln für Teammitglieder mit einem Neugeborenen
  • Unterstützung bei Studiengebühren
  • Wellnessprogramm mit Einsparungen bei Versicherungsprämien von bis zu 4.000 US-Dollar pro Jahr

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