First Quality produkuje artykuły codziennego użytku w kategoriach higieny osobistej, artykułów gospodarstwa domowego, opieki zdrowotnej i handlu detalicznego. W ofercie firmy znajdują się produkty dla dorosłych zmagających się z nietrzymaniem moczu, pieluchy i chusteczki dla niemowląt, artykuły higieny kobiecej, papier toaletowy i ręczniki papierowe, a także opakowania elastyczne oraz usługi druku w wysokiej rozdzielczości. Firma łączy działalność produkcyjną z naciskiem na innowacyjność produktów i zrównoważony rozwój, obsługując konsumentów, organizacje ochrony zdrowia, partnerów handlowych i lokalne społeczności.
Menedżer ds. relacji biznesowych IT — McElhattan, Pensylwania, praca na miejscu
Pełnij funkcję łącznika technologicznego dla działu Tissue firmy First Quality, łącząc priorytety biznesowe ze strategią i realizacją IT. Kieruj inicjatywami technologicznymi w obszarze produkcji, obejmującymi transformację cyfrową, priorytetyzację projektów, usprawnienia operacyjne i reagowanie na krytyczne incydenty.
Opis
- Bądź główną osobą kontaktową w sprawach technologii dla kierownictwa First Quality Tissue, budując relacje pozwalające zrozumieć cele biznesowe, wyzwania i możliwości
- Dostosowuj plany rozwoju IT do operacyjnych i strategicznych potrzeb działu
- Współpracuj z interesariuszami działu, oceniaj procesy, identyfikuj problemy i przekładaj wymagania biznesowe na strategie oraz rozwiązania IT
- Koordynuj ustalanie priorytetów strategicznych inicjatyw i bieżących incydentów między działem a IT
- Rozwijaj technologie, w tym IoT, automatyzację, platformy ERP i analitykę danych
- Wspieraj zespoły projektów IT przy wdrażaniu, modernizacji i integracji systemów
- Nadzoruj harmonogramy projektów, budżety i oczekiwania interesariuszy
- Kieruj zarządzaniem zmianą podczas wdrożeń poprzez szkolenia, komunikację i wsparcie użytkowników
- Ustalaj i monitoruj KPI pokazujące wpływ rozwiązań IT na ciągłość produkcji, redukcję kosztów i czas wprowadzenia produktu na rynek
- Zarządzaj ryzykiem związanym z usługami i projektami IT, zachowując zgodność z wymogami FDA, GMP oraz politykami firmy
- Wykorzystuj opinie interesariuszy do doskonalenia usług IT i optymalizacji procesów
- Koordynuj komunikację i mobilizuj zasoby działu podczas krytycznych incydentów
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w zarządzaniu relacjami biznesowymi, zarządzaniu projektami IT lub pokrewnej dziedzinie
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Preferowane co najmniej trzy lata doświadczenia we wspieraniu lub pracy w środowisku produkcyjnym albo w branży dóbr konsumpcyjnych
- Udokumentowane sukcesy w łączeniu zespołów IT i biznesowych w celu osiągania mierzalnych rezultatów
- Doświadczenie z systemami produkcyjnymi w branży dóbr konsumpcyjnych, takimi jak SAP i MES, oraz platformami AI, uczenia maszynowego i analityki
- Znajomość nowych technologii, w tym AI, uczenia maszynowego i przemysłowego IoT
- Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa i zarządzania danymi
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Silne umiejętności budowania zespołu
- Wysoka zdolność motywowania innych
- Umiejętność pracy pod presją i prowadzenia zespołów w sytuacjach kryzysowych
- Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami w dynamicznym środowisku pracy z napiętymi terminami
- Wytrwałe i pryncypialne podejście do prawidłowego wykonywania pracy
- Szerokie i pogłębione rozumienie operacji biznesowych i branżowych
- Podejście zorientowane na procesy; preferowana znajomość Six Sigma lub produkcji odchudzonej
- Techniczne rozumienie systemów informatycznych, koncepcji IT i powiązanych systemów
- Myślenie strategiczne i trafna ocena biznesowa w produkcji dóbr konsumpcyjnych
- Umiejętność współpracy i orientacja na klienta
- Elastyczność wobec zmieniających się technologii i warunków branżowych
- Preferowane certyfikaty: ITIL Foundation, PMP lub BRMP
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe z możliwością otrzymania premii
- Płatny urlop w wymiarze co najmniej trzech tygodni
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne od pierwszego dnia pracy
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
- Płatny urlop rodzicielski
- Wsparcie opieki nad dziećmi i rodziną poprzez FSA na opiekę nad osobami zależnymi z dopłatą pracodawcy do 3750 dolarów
- Program Bundle of Joy zapewniający roczny zapas bezpłatnych pieluch członkom zespołu, którym urodziło się dziecko
- Dofinansowanie nauki
- Program wellness oferujący do 4000 dolarów rocznie oszczędności na składkach ubezpieczeniowych