First Quality виробляє товари повсякденного вжитку в категоріях засобів особистої гігієни, товарів для дому, медичних виробів і продукції для роздрібної торгівлі. До асортименту компанії належать засоби від нетримання для дорослих, дитячі підгузки та вологі серветки, засоби жіночої гігієни, туалетний папір і паперові рушники, а також гнучке паковання та послуги високоякісного друку. Компанія поєднує виробничі можливості з увагою до інновацій і сталого розвитку, обслуговуючи споживачів, медичні організації, роздрібних партнерів і місцеві громади.
Менеджер із взаємодії з бізнесом у сфері ІТ — Макелхеттан, Пенсильванія, робота на місці
Будьте технологічною сполучною ланкою для підрозділу First Quality Tissue, поєднуючи бізнес-пріоритети зі стратегією та реалізацією ІТ. Керуйте технологічними ініціативами у виробництві: цифровою трансформацією, пріоритизацією проєктів, операційними вдосконаленнями та реагуванням на критичні інциденти.
Опис
- Будьте основною технологічною контактною особою для керівництва First Quality Tissue, розвиваючи відносини для розуміння бізнес-цілей, викликів і можливостей
- Узгоджуйте дорожні карти ІТ з операційними та стратегічними потребами підрозділу
- Працюйте із зацікавленими сторонами підрозділу, оцінюйте процеси, виявляйте проблемні місця та перетворюйте бізнес-вимоги на ІТ-стратегії й рішення
- Координуйте пріоритизацію стратегічних ініціатив і щоденних інцидентів між підрозділом та ІТ
- Розвивайте технології, зокрема IoT, автоматизацію, ERP-платформи та аналітику даних
- Підтримуйте команди ІТ-проєктів під час упровадження, оновлення та інтеграції систем
- Контролюйте графіки проєктів, бюджети й очікування зацікавлених сторін
- Керуйте змінами під час упровадження через навчання, комунікації та підтримку користувачів
- Визначайте й відстежуйте KPI, що показують вплив ІТ-рішень на безперервність виробництва, зниження витрат і час виходу на ринок
- Керуйте ризиками ІТ-сервісів і проєктів, дотримуючись вимог FDA, GMP та політик компанії
- Використовуйте відгуки зацікавлених сторін для покращення ІТ-сервісів та оптимізації процесів
- Координуйте комунікації й мобілізуйте ресурси підрозділу під час критичних інцидентів
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду в управлінні взаємодією з бізнесом, управлінні ІТ-проєктами або суміжній сфері
- Ступінь бакалавра або еквівалентний професійний досвід
- Бажано щонайменше три роки досвіду підтримки або роботи у виробничому середовищі чи сфері споживчих товарів
- Підтверджений успіх у поєднанні ІТ- і бізнес-команд для досягнення вимірюваних результатів
- Досвід роботи з виробничими системами у сфері споживчих товарів, такими як SAP, MES, а також платформами ШІ, машинного навчання й аналітики
- Знання новітніх технологій, зокрема ШІ, машинного навчання та промислового IoT
- Базові знання з кібербезпеки та управління даними
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Сильні навички формування команд
- Висока здатність мотивувати інших
- Здатність працювати під тиском і керувати в кризових ситуаціях
- Здатність керувати конкуруючими пріоритетами в динамічному середовищі з жорсткими дедлайнами
- Наполегливий і принциповий підхід до правильного виконання роботи
- Широке й глибоке розуміння бізнесових та галузевих операцій
- Процесно-орієнтоване мислення; бажані знання Six Sigma або ощадливого виробництва
- Технічне розуміння інформаційних систем, ІТ-концепцій і пов’язаних систем
- Стратегічне мислення та ділове судження у виробництві споживчих товарів
- Уміння співпрацювати й орієнтація на клієнта
- Здатність адаптуватися до змін у технологіях та умовах галузі
- Бажані сертифікати: ITIL Foundation, PMP або BRMP
Переваги
- Конкурентна базова оплата праці та можливості отримання бонусів
- Оплачувана відпустка тривалістю щонайменше три тижні
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору з першого дня роботи
- План 401(k) із внесками роботодавця
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Підтримка догляду за дітьми та членами сім’ї через FSA для утриманців із внесками роботодавця до 3750 доларів
- Програма Bundle of Joy, що надає річний запас безкоштовних підгузків працівникам, у яких народилася дитина
- Допомога в оплаті навчання
- Оздоровча програма, що дає змогу заощадити до 4000 доларів на рік на страхових преміях