First Qualityは、パーソナルケア、ホームケア、ヘルスケア、リテール分野の日用品を製造しています。製品ポートフォリオには、大人用失禁ケア製品、ベビー用おむつ・ワイプ、フェミニンケア用品、トイレットペーパー、ペーパータオルのほか、軟包装および高精細印刷サービスが含まれます。同社は製造に加えて、製品イノベーションとサステナビリティにも注力し、消費者、医療機関、小売パートナー、地域社会に製品とサービスを提供しています。
ITビジネスリレーションシップマネージャー――ペンシルベニア州マケルハッタン勤務
First Qualityのティッシュ部門でテクノロジー連絡窓口を務め、事業の優先事項とIT戦略・提供業務をつなぎます。 デジタルトランスフォーメーション、プロジェクトの優先順位付け、業務改善、重大インシデント対応にまたがる製造業向けテクノロジー施策を主導します。
仕事内容
- First Qualityのティッシュ部門のリーダー層に対する主要なテクノロジー窓口として、関係を構築し、事業目標、課題、機会を把握する
- ITロードマップを部門の業務上および戦略上のニーズに合わせる
- 部門のステークホルダーと協力してプロセスを評価し、問題点を明らかにし、業務要件をIT戦略とソリューションに変換する
- 部門とITの間で戦略的施策および日常的なインシデントの優先順位付けを調整する
- IoT、自動化、ERPプラットフォーム、データ分析などのテクノロジーを推進する
- システム導入、アップグレード、統合においてITプロジェクトチームを支援する
- プロジェクトのスケジュール、予算、ステークホルダーの期待を監督する
- 研修、コミュニケーション、ユーザー支援を通じて導入時のチェンジマネジメントを推進する
- ITソリューションが生産稼働時間、コスト削減、上市までの期間に与える影響を示すKPIを設定・監視する
- FDA、GMP、会社方針への準拠を維持しながら、ITサービスとプロジェクトのリスクを管理する
- ステークホルダーからのフィードバックを活用してITサービスを改善し、プロセスを最適化する
- 重大インシデント発生時にコミュニケーションを調整し、部門のリソースを動員する
応募要件
- ビジネスリレーションシップマネジメント、ITプロジェクト管理、または関連職種で5年以上の経験
- 学士号または同等の実務経験
- 製造業またはCPG環境で3年以上の支援・就業経験があれば尚可
- ITチームとビジネスチームをつなぎ、測定可能な成果を達成した実績
- SAP、MES、AI、機械学習、分析プラットフォームなどのCPG製造システムの経験
- AI、機械学習、インダストリアルIoTなどの新興技術に関する知識
- サイバーセキュリティとデータガバナンスの基礎知識
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 優れたチーム構築能力
- 他者を動機付ける高い能力
- プレッシャー下で業務を遂行し、危機時にリードする能力
- スピードが速く期限が重視される環境で、競合する優先事項を管理する能力
- 正確に仕事を完遂するための粘り強く原則を重んじる姿勢
- 事業および業界のオペレーションに関する幅広く深い理解
- プロセス志向の考え方。シックスシグマまたはリーン製造の知識があれば尚可
- 情報システム、IT概念、関連システムに関する技術的理解
- CPG製造分野における戦略的思考とビジネス判断力
- 協調的で顧客志向の働き方
- 変化するテクノロジーと業界の状況への適応力
- 推奨資格はITIL Foundation、PMP、BRMPなど
福利厚生
- 競争力のある基本給とボーナス機会
- 最低3週間の有給休暇
- 入社初日から医療、歯科、眼科の保険を適用
- 雇用主のマッチング拠出がある401(k)プラン
- 有給育児休暇
- 扶養家族向けFSAを通じた子ども・家族のケア支援。雇用主のマッチングは最大3,750ドル
- Bundle of Joy福利厚生：新しい赤ちゃんを迎えたチームメンバーに、1年分の無料おむつを提供
- 学費補助
- 年間最大4,000ドルの保険料削減が可能なウェルネスプログラム
